Питомник декоративных культур Гуменюка Мирослава Степановича
Питомник декоративных культур Гуменюка Мирослава Степановича
Питомник декоративных культур Гуменюка Мирослава Степановича

Ассортимент Статьи Литература Контакты О питомнике Корзина
Логин:
Пароль:
Регистрация | 

Примечание: Для оформления заказов Вам необходимо добавить товар(ы) в корзину и оформить заказ. Предварительно следует зарегистрироваться в системе и войти под этим пользователем, после чего перейти в корзину и продолжить оформление.

Если Вы уже регистрировались ранее, то больше этого не нужно делать, используйте тот же логин и пароль для входа в систему.

 
 
Внимание! Уважаемые покупатели! Мы подверглись позапрошлой весной вторжению мошенников. От моего имени звонивших покупателям. И выманивавших их деньги себе. Будьте предельно внимательны и не нарушайте установленный порядок совершения покупок. Никаких "менеджеров" у меня нет. И я сам никого не могу просить устно переводить деньги на чужие банковские реквизиты...
Важно! Нашего брата развелось... Туча! Что первое сделайте, добавьте в закладки сайт питомника. Пригодится. Вот просто мне поверьте. Затем, проверите. По статистике, так каждый наш покупатель делал повторную покупку каждые 4 года. Не реже. А как упомнить? Если где покупали прошлый раз, уже давно забыто.
Продаем саженцы от 1 штуки!

Согласитесь, наши цены "божеские." А вот если еще дешевле? Можно и дешевле! Саженцы на 40% дешевле!

Даю подсказку. Как получить скидку в 40% от суммы того что Вам насчитал компьютер по Вашему заказу. Просто!

Достаточно соблюсти простую формулу. Сумма заказа любой конфигурации в текущих ценах должна быть не меньше 2500 грн. Что позволяет включить механизм начисления оптовой скидки в 40%. Например: По накладной получается 2500 грн – 40 % платите за саженцы только 1500грн. Но! Всему есть цена. И этой оптовой скидке есть своя цена. Надо соблюсти простые, но обязательные условия. 1. Перед размещением своего заказы Вы должны внимательно изучить правила и обязательные условия питомника, что изложены на страничке сайта питомника «Контакты». http://www.miroslav.vn.ua/contacts.php  2. Соглашаясь с ними полностью и без всяких исключений делайте заказ ТОЛЬКО (!!!) через сайт питомника http://www.miroslav.vn.ua  , работающий, как интернет магазин самообслуживания. 3. Дождитесь моего устного подтверждения возможности выполнения заказа по телефону. 4. Вам необходимо лично самовывозом забрать заказ, оплата наличными по факту отгрузки. Есть нюансы.  5. Все крупномеры копаются силами покупателя. 6. Если в заказе есть саженцы с ОКС, то при самовывозе без предоплаты копаем их с момента приезда покупателя. 7. При самовывозе без предоплаты саженцы в контейнерах могут быть заблаговременно перемещены на погрузочную площадку. Что сбережет Ваше время, отведенное на посещение питомника.  8. Мое предложение теряет силу сразу после несоблюдения хотя бы одного из вышеперечисленных условий, а также общих условий и правил питомника. 9. Совет тем, кто хочет купить саженцы со скидкой, но ему не нужно такое их количество. Объединяйте свой заказ с соседями единомышленниками. Так будет очень выгодно  и Вам и мне. 10. Предварительные заказы необходимо оплатить в сезон не пожже 7ми дней, зимой, не пожже 1 месяца с момента создания заказа. Из рассчета -39.5% скидки от того, что насчитал компьютер.11. Возвраты, обмены уже купленных растений, отказы от уже заказанных и подготовленных к отправке наименований исключены.
Моя новая инициатива.На все заказы с доставкой от двери до двери Вами выбранным перевозчиком, в упаковке перевозчика в один ряд. С фото сопровождением в момент закрытия упаковки. Скидка 15%.
Приветствую, уважаемый 
посетитель сайта питомника декоративных растений!
 Вам очень повезло, что Вы посетили сайт питомника, работающий в режиме интернет магазина самообслуживания. Наши цены и богатое разнообразие, выгодно кокурируют с множеством иных подобных предложений. Покупайте у нас! Заказывайте прямо сейчас с первой страницы. Для этого Вам необходимо придумать себе логин и пароль и под ними зарегестрироваться, (сначала жмите на слово "регистрация", заполняйте свои реквизиты), а затем заходите под этим логином и паролем на сайт и делайте свой заказ.
 Владелец питомника декоративных культур, тот самый, Мирослав Гуменюк.
*******ПОИСК НУЖНОГО РАСТЕНИЯ в каталоге сайта питомника: жмите F3, Найти или Ctrl F.********
Перед тем как сделать свой заказ на сайте питомника, прошу ознакомиться с правилами и условиями совершения покупки таким образом в разделе "Контакты". Именно благодаря этим условиям и правилам наши цены  продолжают оставаться столь доступными для Вас.
*******
Ваш заказ всегда будет храниться на сайте питомника, в Вашей персональной страничке "Мои заказы". Там, зайдя под своим логином и паролем, Вы всегда сможете просмотреть все Ваши заказы и суммы к оплате.
************
Вы хотите купить саженцы прямо из питомника? У вас есть возможность купить саженцы с питомника, не покидая дома!
Мы пользуемся очень удобной, оперативной доставкой Ваших заказов Ночным экспрессом, САТ, Интайм, или другой службой автомобильной доставки. С питомника в любой город имеющий представительство хоть одой из существующих в Украине танспортных компаний, с момента отправки через 1 ночь в ближние города и через 2 ночи в отдаленные города, Вы получите свои саженцы. Размер отправления от самого малого пакета, до 4х метрового дерева.Заказы можно получить как в представительстве транспортной компанипи в Вашем городе, так и с активацией услуги доставки до Ваших ворот. В этом случае количество населенных пунктов охваченых сетью транспортных компаний значительно воростает. Доставка почтой небольших растений во все населенные пункты, имеющие почтовые отделения
Обязательная обработка глиняной болтушкой корневой системы посадочного материала с открытыми корнями и саженцы в контейнерах делают траспортировку абсолютно безопасной для растений.
Подробности  в разделах "О питомнике" и "Контакты"
*************
Оплачивайте подтвержденные мной заказы, через: А: Для зачисления платежей на банковскую карточку Виза № 4119 9700 9111 5349  для клиентов банка Райффайзен Банк Аваль, примените выше указанную последовательность цифр удалив пробелы. Для зачисления платежей, не являющихся клиентом ПАТ «Райффайзен Банк Аваль», следует применить реквизиты см в разделе Контакты.

Во всех случаях если указан телефон для связи не Киевстар, доплачивайте 10 грн сверх суммы подлежащей к оплате.

 

О факте оплаты я могу узнать только из Вашего электронного письма с сообщением даты и времени совершения перевода, суммы перевода, ФИО покупателя и № заказа.  

*************
 
В теплое время года заказы делайте из тех разделов где саженцы представлены к продаже в контейнерах.
**************
Очень важное замечание!
Оплачивая, через  банк свою покупку, сами сообщите мне электронным письмом или СМСкой  сумму перевода и кто переводил деньги (ФИО), № заказа, дату и время совершения перевода т. к. услуга банка в виде сообщения на мобильный телефон непродумана и содержит мало информации для идентификации платежа, часто без имени отправителя, что есть абсурдно, при условии оплаты своих заказов в один период несколькими покупателями.
*************
При самовывозе оптовых заказов и подготовке их  силами покупателя, применяются цены на поставляемый таким образом посадочный материал по наибольшей из возможных оптовых скидок. Кроме того в таком случае допускается применение "горизонтального" опта. Когда оптовые количества получаются путем сложения разных наименований одной ценовой группы. Вышесказаное не исключает предварительного заказа. 


 
 
Уважаемые посетители сайта питомника декоративных культур, обащаюсь к Вам с просьбой о помощи. Если Вы посчитали выложеную на сайте информацию интересной, полезной, а предложеный питомником посадочный материал Вам во многом подходящим, прошу Вас известить о существовании сайта, как можно большему количеству Ваших знакомых, или через Интернет, по доступным Вам ресурсам. Чем дешевле мне будет обходиться саморекламирование, тем возможно меньшими будут оставаться цены на саженцы. В Ваших силах повлиять в лучшую сторону на ситуацию с ценообразованием в питомнике! Таким образом Вы сможите улучшить в какой то мере и свою собственную среду обитания. Ведь если Вы читаете на сей странице эти строки, то несомненно это уже и Ваша среда обитания. Почему же она тогда обязательно должна быть худшей?

При наборе 20 - 30 заказов возможна платная (если в заказе есть крупномеры) и бесплатная доставка заказов до Киева и окрестностей по маршруту: Конюшевка, Белая Церковь, Киев, Бердичев, Конюшевка. Как это делалось до 2012 года. Реагируйте! Я не против.



Хроника. О питомнике с 1.03.2015. по 31.03.2015.

От 2015-04-26 07:22:39
статья №145

1.03.2015. Первый день весны. Пришла, таки. Рад. Проснулся пораньше. По памяти воссоздал в тексте хронику питомника за прошлый день. Посмотрел статистику сайта питомника. Отобрал еще заказов в работу. Номерами пугать не буду. Сделаем, напишу. А то их там, на веранде уже скопилось больше, чем мы до вечера в состоянии обработать. Ира с Дмитрием в половину седьмого утра уехали в Турбов, на воскресный базар. За неделю сложился приличный список необходимых покупок. Артем с другом на накопке саженцев с ОКС. Я с Ильей ждем маму.  По приезду с Турбова Ира продолжила упаковку готовых заказов. А мы с Дмитрием добавляем и добавляем еще подготовленных  комплектов саженцев. Загоняли маму. После обеда к комплектации заказов подключился и Артем. Его друг помощник возил тюки соломы и раскладывал по участкам, подлежащим мульчированию. Задел на будущее. Ближайшее будущее. Решено. Заказы с отправкой Новой почтой попытаться отправить завтра их Турбова. В целях экономии на транспортных расходах. И с возможностью выполнения обратным рейсом ряда пунктов в новом плане неотложных мероприятий. По Турбову и его окрестностям. Насобиралось. Отобрали такие заказы отдельно на поддон. Заказал машину. Это заказы с №№ 4752, 4756, 4715, 4712, 4723, 4832, 4803, 4804, 4886, 4829, 4778, 4889, 4891, 4834, 4881, 4899, 4898, 4884, 4961, 4735, 4784, 4767, 4787, 4967. Распечатал новые заказы. К кому смог дозвониться, подтвердил возможность выполнения. В почте обнаружил скандальное письмо. Может и не стояло бы внимания о нем вспоминать. Заказ уже в работе. Но нет! Вопрос требует огласки. Таких заказов сегодня в работе под 2 десятка и скорее этот вопрос не ко мне. А ко всем авторам подобных заказов. Итак: «Мирослав Степанович, когда я получу черенки и семена?
Заказав черенки, у меня были планы. Отписки на раннюю весну не принимаются. Прошло полтора месяца.
Зачем мне головная боль за мои деньги?»
Вспылил. Голова разболелась. Ответил сразу:  «Не разбираясь. Просто. Не знаю. Зачем Вам Ваша головная боль  за Ваши деньги. Это если в общем. Есть вопросы, которые ко мне, а которые не ко мне. А если конкретно по заказу, то он сейчас лежит уже на веранде на столе вместе с другими заказами на выполнение. Думаю, во вторник уедет.

 С уважением, Мирослав Гуменюк.» . В чем суть конфликта? Да в следующем. В сложном заказе присутствуют саженцы в контейнерах, саженцы и сеянцы с ОКС, черенки не укоренные и семена культур подлежащих подзимнему посеву (упс!!!). Зачем таким сделан заказ? Ума не приложу. Но желание покупателя для меня закон. Выполнить же такой заказ я могу только с доступом до наиболее критичных его составляющих. Это с возможностью выкопки всех саженцев с ОКС. Когда земля на их грядках оттает и начнет копаться. Что сегодня и случилось. Семена и черенки не укоренные, получается, в ЖОПУ. И кто виноват? Давайте посмотрим правила питомника. Там и об этом написано. Так, так… Читаем правила. Вот он пункт, соответствующий возникшей ситуации, особенно та его часть, что во второй половине текста: «9. В случае выполнения ответственных, сложных, дорогостоящих заказов присутствие заказчика желательно во время выполнения заказа. За принятые решения заказчика,  в том числе и заочные, по ассортименту, способу выкопки, упаковки, доставки, качества исполнения, упаковки, сроков исполнения заказа и возможных прочих факторов зависящих от принятого решения заказчиком, ответственность несет только сам заказчик, к питомнику претензии любого рода предъявлены быть не могут.»  Что не так, господа? Смотрю мне новое письмо. Уже и прозрение наступило у покупателя: «Спасибо.
Но на будущее лучше разделять заказы  на черенки и растения.
Подвиги с копкой мерзлой земли  Вам не полезны.
 С уважением…»
 Рад! Рад, что у нас появилось взаимопонимание. Упакованы и заказы с пожеланием отправить их другими перевозчиками. Это заказы с №№ 4944, 4798, 4794, 4827, 4864, 4725, 4708, 4716, 4718, 4660, 4663, 4860, 4871, 4323, 4774, 4854, 4807, 4799, 4907, 4790, 4792, 4743, 4901, 4472, 4869, 5012, 5003, 5004, 5005, 4987, 4956, 4968, 4985, 4992, 4853. Уже и о транспорте побеспокоился. Надеюсь, не подведут. Этим бусом еще не возил заказы. Может кто-то не увидел своего заказа среди опубликованных №№ . Объясняюсь. И сегодня очередностью выполнения заказов является возможность свободного доступа к отдельным составляющим. Есть грядки с качественной мульчей, которые еще во льду. Оттают, сразу пойдут в работу. Думаю, Вы, уважаемые покупатели,  согласитесь, что мной принято правильное решение формировать именно таким образом первоочередность выполнения заказов из очереди  в 286 заказов на сегодня состоящей. Все будет хорошо! На протяжении дня консультировал по телефону. Вопросы разные. Почему нам не приемлем наложенный платеж? Дорого. Все не выкупленные заказы должны оплатить Вы, выкупая свой заказ у перевозчика. Разве так справедливо? Нет! Почему надо делать заказ через сайт питомника? Так если я его напишу на слух на обороте чужой накладной, Вы оплатите, а я его всуну в текущее движение документов, где потом искать? И главное. Искать, это моя проблема. А вот оплата ручной обработки заказа сверх установленной технологии это + 400 грн в час, ложится на покупателя. Оно того стоит? Конечно, нет! Как умел, объяснил людям. В письмах прочел следующее: P.S. Дякую Вам за активну  позицію і дай Вам Боже міцного здоров,я і довгих років життя.

СЛАВА  УКРАЇНІ
Спасибо! Героям слава! Украина превыше всего! Вместе мы победим! Читаю такие строки, понимаю автор не ошибся. Написал все правильно:

Ще не вмерла Україна, і слава, і воля.
Ще нам, браття молодії, усміхнеться доля.
Згинуть наші вороженьки, як роса на сонці,
Запануєм і ми, браття, у своїй сторонці.

Душу, тіло ми положим за нашу свободу,
І покажем, що ми, браття, козацького роду.

Станем, браття, в бій кривавий від Сяну до Дону,
В ріднім краю панувати не дамо нікому;
Чорне море ще всміхнеться, дід Дніпро зрадіє,
Ще у нашій Україні доленька наспіє.

Душу, тіло ми положим за нашу свободу,
І покажем, що ми, браття, козацького роду.

А завзяття, праця щира свого ще докаже,
Ще ся волі в Україні піснь гучна розляже,
За Карпати відоб'ється, згомонить степами,
України слава стане поміж ворогами.

Душу, тіло ми положим за нашу свободу,
І покажем, що ми, браття, козацького роду.

   Да, чуть не забыл сообщить. С каждым заказом положили в подарок розетку дюшенеи индийской. Неприхотливое почвопокровное растение, и для тени, и для солнца. Пусть наша земля будет прекраснее! Спасибо за покупку! Спасибо что Вы есть.

  Дюшения индийская. Зеленый ковер резной листвы, ярко желтые цветы и ягоды похожие на землянику. Все лето.

 

2.03.2015. К упакованным ранее заказам за сегодня успели доделать еще заказы с № 4856, 4991, 4979, 4863, 4728. Но сегодня они не едут. Потому как машина под погрузку приехала на 8.15. Что сумели на тот момент отобрать для Новой почты в Турбове, то и уехало. Шел на риск. Прошлый мой визит закончился неудачей. Дура приемщица тогда послала прямым текстом нахер, своего, или не самого крупного клиента. Я и не спорил. Но очевидно дела у Новой почты похреновели настолько, что пришлось наступить им на горло собственному самодурству. Это я понял с того, с каким надрывом меня в конце отправки поблагодарили. Да, пожалуйста! Рад сотрудничеству. На дураков, больных и родственников не обижаются. Сегодня  отправка была не технологическая, а скорее экспериментальная. Завтра все равно машина едет в Винницу. Если бы и в этот раз послали, не беда. Но нужны банановые коробки, Надо было забрать с магазина Ирины покупки воскресные… Список дел за пределами грузоподъемности танспорта. Потому и рискнул. И оказался прав. Теперь, что Новой почтой заказано отправить, могу внеочередными рейсами в Турбов возить и там сдавать на склад перевозчика. Мне же, экономия времени и средств. По приезду домой, после обеда и непродолжительного отдыха, отметил отправленные заказы как выполненные и на сайте питомника и в распечатке. Отзвонился, сообщил №№ транспортных деклараций покупателям. Случился внеплановый микро самовывоз. 2 саженца, но куча планов на будущее. И это правильно! Распечатал новые заказы. Что пришли вчера вечером и днем, подтвердил по телефону. Более поздние ждут вдохновения. Может завтра по ним поработаю. Мозги что-то свело. То есть рок группа, «Ногу свело». А у меня мозги свело. И не на пустом месте. Популярность питомника добавляет и нервотрепки. Старые клиенты знают порядок. Кто с ним не согласен, уже давно, или в черном пожизненном списке, или в такой же меня определил. Полное взимопонимание. А тут вал звонков. На 99.999999% все поперек всякой логики и правил питомника. Держусь. Объясняю. Направляю в русло технологии питомника. Уже и телефонный террор появился по поводу заказов. Сначала звонок. А- ла-ла-ла-ла-ла-ла-ла… Упс!! А что я могу сказать? В очереди под 300 заказов. И не одной кучкой. Все в динамике. Пытаюсь объяснить. Не помогает. Прошу писать письма. Мелким почерком. По телефону ни какой цифровой информация в принципе технологически не в состоянии сообщить. Ждите. До 15 марта планирую зимнюю очередь победить. Ага! Не убедил. Письмо: «Здравствуйте, Miros
>         м.Херсон …  код замовлення 4845 4841»
. И все. Предел совершенства правил делопроизводства. Догадался. Получается, не дурак? Это по тому звонку. Начал поиск. Сначала в заказах числящихся как не оплаченные. Мало ли что. Блуд, штука серьезная. Да нет. Таких заказов нет. Идем дальше. Пачка оплаченных заказов, но не отобранных в работу, по причине не доступности хоть одного из комплектующих. Нет таких заказов там. Рядом лежат пачки заказов упакованных. Тех, что уехали сегодня и тех, что едут завтра. Нет таких заказов. Иду на веранду. Еще пачка заказов. Ура! В конце пачки нашел заказы. Первые на выполнение. Но благодаря моему запуску на орбиту покупателем, завтра они не уедут. В лучшем случае через неделю теперь. Пока не будут подготовлены заказы объемом под завязку доступного мне транспорта. Времени на бессмысленнийший поиск текстов заказов потрачено больше, чем надо было для выполнения самих заказов. Поздравляю!!! Отписал: «Здравствуйте. Татьяна!

 Ваши заказы числятся, как оплаченные. Отобраны по возможности выполнения, как готовые к выполнению. Ждут своей очереди. О изменениях ситуации смотрите на сайте питомника в разделе «О питомнике».

 С уважением, Мирослав Гуменюк.» Совет. Бесплатный. Если имеет место недоверие, применяйте его до включения своего компьютера. Вы правы. Там, в интернете, 99% все воры и проходимцы. Нечего покупать заочно что либо. На базар! А если поверили мне, прошу проявлять такт. Слово ранит не хуже стали. Ира в движении.

  Напекла печенья солдатикам в передачу. Спасибо! Это в разгар сезона! Уменьшила поголовье гусей на 2 особи. Планово. Под предполагаемых гусынь наседок нам с головой хватит по 2 гусыни на 2 гуся. Лишних, в пользу обществу. Растут цыплята и индюшата первого выводка. Спасибо теплому полу в помещении котельной и ЛЭД светильнику в птичнике, пробудившего зимой весенние рефлексы у индеек наседок. Иначе такого зимнего фортеля нам бы достичь было бы невозможно. Домашняя продовольственная программа работает. Минус сколько посещений гипермаркета? И очень кстати. В стране товарно-денежные отношения встали раком. Без домашнего натурального хозяйства теперь никуда. Почему никуда? На кладбище. Этот кризис многие из больных и немощных не переживут, особенно те что на этажах. Вот праздник, то какой большой у пенсионного фонда! Прям. Ура! Ура! Ура! Обобщение недавних наблюдений. Ко всем пользователям сайта питомника декоративных культур Гуменюка М.С. Очень и очень прошу всех соблюдать элементарные правила делопроизводства, в том числе и правила питомника. Что поможет в работе и не будет так сильно замедлять нашу работу, как это имеет место быть в текущей ситуации. Когда или не с каждым поступлением заказа мне приходится разгадывать головоломки. На что тратится бесценное время.

  Гусь лапчатый. Домашняя продовольственная программа в действии. Посылаем гипермаркеты далеко, далеко...

 


 

3.03.2015. Встал пораньше. Поработал за компьютером. Ситуация не однозначная с продажами. Сегодня приходит заказов больше, чем мы можем обработать. Очередь растет. Формально по календарю сезон еще и не начался, а уже чувствую некоторую агрессию от отдельных нетерпеливых покупателей. Оно мне надо, испытывать это все на себе? За мои столь успешные старания, да по голове, по голове, по голове!!! Как и предполагал и анонсировал с зимы. Если не будем справляться с наплывом заказов, начну поднимать цены. Вот сегодня и начал. Успел пройтись по одному разделу. Кустарники декоративные с ОКС теперь имеют антикризисную цену со знаком +. С ночи погода дождливая. Утром доупаковали один не маленький заказ.  И 2 банановых коробки с продуктами питания собрали на восточный фронт пидарусско украинской войны, для наших воинов защитников. Кто чем может… Мы не должны пустить войну в наш дом. Бус грузовой приехал, как договаривались на 8.00. Погрузили заказы с №№ 4892, 4854, 4774, 4827, 4979, 4863, 4728, 4723, 4472, 4991, 4856, 4798, 4794, 4864, 4725, 4708, 4716, 4718, 4660, 4663, 4871, 4329, 4807, 4799, 4907, 4792, 4790, 4743, 4901, 4869, 5012, 5003, 5004, 5005, 4987, 4956, 4944, 4968, 4985, 4992, 4853, 4860, Благо в непрерывных осадках произошло затишье. И переход дождя в снег.  Он все не так донимает, по сравнению с дождем. С трудом выехали из улочки. В её конце пришлось даже нам с Дмитрием подталкивать бус. Это чтобы жизнь мёдом не казалась? Довез попутно Дмитрия в Турбов в школу. Обналичил недавние поступления с карточки. На оптовом строительном рынке купил все по списку из необходимых упаковочных материалов. Ухх! Цены зашкаливают. И одну коробку набил добром там же для фронта. Примерно на 800 грн. Мешки для укрепления позиции, рабочие перчатки, мыло хозяйственное, свечи стеариновые. Свободное место в коробе заложили упаковкой туалетной бумаги. Там в окопах все пригодится. Отправил заказы через автомобильных перевозчиков Интайм, САТ, Ночной экспресс, Деливери авто, Новой почтой. С Новой почтой накладка по грузу военного назначения. Предоставленный мне киевскими волонтерами промокод не сработал. Перезвонил Валере Хмелю. Попросил помочь. Он оперативно прислал еще 5 промокодов. Ни один не сработал. Приемщица начала что-то говорить о введенном недавно Новой почтой сроке годности этих промокодов. Одним словом, отморозилась Новая почта от своих обязательств помогать нашим защитникам. Пришлось забирать 3 коробки для фронта с Новой почты и ехать снова на Ночной экспресс. Там молодцы! Никаких бумажек. Поверили мне на слово. И отправили мою посылку в Киев в волонтерский центр бесплатно. Слава Украине. Не все у нас гандоны!!! Хватает и нормальных людей. И я собой доволен. Додавил ситуацию не смотря ни на какие преграды, на пути ее реализации возникшие. «Верить в себя, видеть цель, не замечать препятствий»! Чтобы сделать транспортные расходы хоть в удельном исчислении немного меньшими, в план поездки включены пункты,  позволяющие этого добиться. Купил, что было необходимо из продуктов питания. Отказался временно от покупки обрезков сала для вытапливания смальца. За неделю цена на него выросла с 6 – 7 грн за кг до 20, + грн за кг. Все. Моя идея умерла. Не вижу смысла. За такие деньги можно и что другое купить не менее полезное в фронтовой кухни. В трех местах у коллег конкурентов прикупил кое-что из зеленых питомцев на развод и доращивание. В надежде таким образом уберечь от гиперинфляции наши новые поступления. Этим рейсом помог другу. Попутно довез с пункта А в пункт Б. По пути следования, переданный ему мешок картошки и мешок минерального удобрения для дачи, его родственниками. Заодно, после разгрузки багажа, потом посидели, пообщались. Рассказал ему о своих приключениях с посылками для воинов защитников. И их успешном разрешении. Он тоже оказалось не в стороне от военных проблем Украины. Ходил в Винницкий военный госпиталь к раненым воинам защитникам. Чем мог, помог полезным и поддержал их морально, словом, состраданием. Спасибо.  Если мы все вместе, мы обязательно победим! Добрался домой бодреньким. Покушал, лег отдохнуть. И все. Почувствовал сильную усталость. Беру сегодня выходной. Ага! Не дали отдохнуть телефонные звонки. Один за другим, без перерыва. Консультирую. Направляя потуги потенциальных покупателей в русло установленного порядка. Не все хотят понимать важность  соблюдениям наших правил. И сегодня затронуты вопросы наложенного платежа. «А я заплачу на Новой почте». Да не вопрос, раз так в 5 дороже от каталога и при условии, что сумеете убедить всех покупать за такие деньги. Риски не выкупа посылок оплачивают те, кто все-таки готов выкупить свою посылку. Справитесь? Нет. Так зачем тогда изобретать абракадабру очередную. Доверьтесь профессионалу. НП я похоронил в 90тых годах прошлого столетия. Снова вопрос о заказе на слух по телефону. Увы! В таком интенсивном потоке заказов мой брак в работе зашкалит. Оно Вам надо! Делайте заказы через интернет магазин питомника. Да и цена, опять же. Ручная работа, это + 400 грн в час к цене саженцев в каталоге. Кажется, убедил. Вижу заказы с теми позициями, о которых шла речь в наших, даже не разговорах, словесных перепалках. Уххх!! Народ настолько уверен в своей «правоте». Да любой каприз.. Раком? Можно и раком, но тогда дороже. Сильно дороже! Так дороже не хотим. Тогда делаем как есть правильно. Еще звонок. Надо полагать его можно зафиксировать как первую принятую «рекламацию» в этом сезоне. С почином! Женщина подчеркнула неоднократно в своей агрессивно хамской тираде, она не специалист в том вопросе, о котором она имеет мнение. И будучи таковой заказала саженцы. Что и было в заказе, ей отправлено. Бирки с наименованиями имеют место быть. Но вот беда, бирки по одной на наименование, а саженцев в заказе по 3 каждого наименования. Различить теперь разные виды (!) ей не под силу… Отсюда и скандал. «Сообщите всем, что Вы не цепляете бирок на ВСЕ саженцы в заказе» Сообщаю. Я не цепляю на все саженцы одного сорта, вида, в заказе. А только по одной на пучок, партию, группу. Этому правилу столько лет, сколько лет питомнику. И не имейте мне мозги. Или так, или купите в другом месте себе бирки с саженцами по цене саженцев. Нахожусь от впечатления по прошлой отправке заказов до сих пор. Я завез машину саженцев в Винницу. И на ту сумму, что они стоят, купил по новым ценам упаковочного скотча и бирок самоклеек в одном пакете унести… Так по сколько бирок будем цеплять? Может еще с картинками? А что, можно. Как в Европе. И тогда по цене в 40 - 60 евро за штурпачок вместо 29 грн за саженец в контейнере их покупать? Связь была плохая. Так и не понял толком, убедил даму в ее не правоте, или все-таки она осталась при своем мнении. Но просьбу выполнил. Знайте все. Бирки цепляю по одной на наименование, пучок,.. Все как всегда. Как и 20 лет тому назад. Знатный такой получился выходной, я Вам скажу. После рабочего дня начавшегося в 5 утра и завершившегося в 5 вечера, «отдохнул и физически, и морально». Завтра в бой.

Бус с заказами едет в Винницу.

4.03.2015. Внутренний будильник не подвел и сегодня. В 5.30 я уже возле компьютера. Первым делом по памяти воссоздал в тексте события прошлого дня в хронике питомника. Это этажом выше в этой страничке. Отметил на сайте питомника и в распечатке выполненные заказы. Поинтересовался динамикой посещаемости сайта потенциальными покупателями. Держимся у цифры 800 посетителей в сутки. Поработал над каталогом сайта питомника. После 8.30 сообщил покупателям их №№ транспортных деклараций. По вчера отправленным заказам. Кому смог дозвониться. И в Киев нашим волонтерам сообщил № транспортной декларации по посылке с продуктами и материалами для воинов защитников. Распечатал тексты новых заказов и почти всем авторам подтвердил возможность их выполнения. Вот и обед. Половины рабочего дня как не было. Все время ушло на бумажкины дела. И никуда не деться от такого порядка вещей. После вкусного и сытного обеда взялся за комплектацию заказов. Раньше обычного приехал Дмитрий из школы. Тоже подключился. И накапывал из грядок саженцы по выполняемым заказам. И самостоятельно набирал саженцы в заказы. Как бы там ни было, но до вечера оказались полностью подготовленными заказы с №№ 4795, 4736, 4963, 4861, 4831, 4977, 4775, 4763, 4762, 4973, 4875, 4694, 4772, 4862, 4878. Их Ирина еще и успела упаковать. Спрятали коробки и тюки в хранилище. И не зря. Вечером таки случился дождь. Почему готовим заказы не подряд, по очереди? Да все по тому же. И сегодня очередью была моментальная доступность отдельных комплектующих в заказе. Думаю так продлиться не долго. Погода все более весенняя.  Все наладится. Хочу верить в наши силы. Думаю, до марта 15го зимняя очередь исчезнет. Немного отнимает времени вал телефонных звонков. Консультирую на ходу. Бывает, толковые разговоры случаются. Бывает совсем пустые. Спрашивают об ассортименте помимо каталога. Да где ж ему взяться, если того нет и никогда у нас не было? Дедушка еще и наругался. А почему нет?!! Анекдот прямо. Или устное извещение об оплате. Да как я все запомню? Вы, говорит, Мирослав Степанович, плохой человек. Ну, какой есть. Напишите электронным письмом. Для идентификации оплаты мне надо зайти в банковскую выписку зарегистрированных платежей и там найти дату и сумму оплаты указанную в письме от покупателя. Значит в письме от покупателя (не звонке!) должны быть указаны : дата оплаты, сумма оплаты, способ оплаты, ФИО покупателя, № заказа. И если кто забыл сообщить, способ доставки. А таких, под половину. Сегодня имел неприятности с объяснениями. Когда господа садоводы делали заказ, не подумали, что например Киев, это огромные расстояния, вечные пробки и непомерные траты на транспортные расходы. Когда нет указанного ни способа доставки, ни точного адреса склада в заказе, я отправляю тем перевозчиком, с которым выбрали доставить свой заказ другие перевозчики и на центральный склад компании перевозчика. А это может быть в десятках километров от дома покупателя. Упсс! Что приходится выслушивать от ВДРУГ прозревших. Прошу прощения! На то они и правила питомника, чтобы им следовать. Игнор, он даром не обходится. Не надо уподобляться герою анекдота: «Дяденька, дяденька, лифт не работает. - А мне по-о-о-о-о-о…». Я же для чего-то эти правила придумал. В разделе «Контакты» все изложено. При согласовании возможности выполнения каждого заказа напоминаю. На этих страничках пишу, или не через день. И так, включив мозги подумать. А как я получу свои саженцы? Это же элементарно… Приятная новость. Под вечер позвонил из Киева Валера Хмель. Посылка для фронта получена  и уже уехала с возвращающимися на передовую воинами к месту назначения. Как я и планировал раздельно, по коробке в один адрес. А это по сетке лука репчатого, по трехлитровому лотку смальца, по 2 баночки варенья и по пакету домашнего печенья. Как поделили мешки для песка, мыло, туалетную бумагу, осветительные свечи не знаю. Шумело в телефоне. В этот раз получилось скромно, осознаю. Главное, что недолго в ожидании посылка пробыла. С новыми поступлениями средств на карточку начну готовить еще посылку для наших защитников. Все для фронта, все для нашей победы. Кто чем может… Приятно осознавать, что я в своих мыслях и стремлениях не один. Вот вычитал в письме: «PS: Перевела на 40 гривен больше для гуманитарной помощи. С ув. Виктория.» Спасибо! За маленькую помощь нашей армии, большое Вам спасибо. Капля воды камень точит. И Вы Виктория, есть той решающей  каплей, так жизненно необходимой сегодня Украине. Вместе мы победим. Смерть врагам Украины!

Подготовлена еще партия заказов. Зимняя очередь становится все меньше.

5.03.2015. Встал пораньше. Поработал за компьютером.  Дневник, почта, статистика, погода, новости, Фейсбук. Везде бегом, бегом. Как только рассвело, в бой. Надо сделать как можно больше заказов до отправки. Чего зря гонять туда сюда дорогущий, при дорогущий бус? А ехать надо. Пришли извещения о прибытии в мой адрес аж четырех отправлений. Два в руке унести, одно и легкового прицепа хватило бы. А вот одна посылочка весом в более чем 400 кг и упакована одним местом. Без буса никак в этот раз.  Весь день на свежем воздухе. Ноги отваливаются. Сезон. Сам такого хотел. На, имей! Подготовлены и упакованы к вчерашним заказы №№ 4951, 4797, 4939, 4917, 4966, 4962, 4965, 4964, 4921, 4894, 4942, и 1без №  из Малина. Завтра внеплановая отправка. Ждите сообщения № транспортной декларации. Убрали во дворе после трудов наших. С вечера заказал на завтра машину.

6.03.2015. И сегодня начал работу далеко до восхода Солнца. Пока только виртуальную работу. Но имеющую большое влияние и на действительную реальность. Получил электронные письма. Там извещения от сайта питомника, все еще приходит больше заказов в сутки, чем мы их выполняем за то же время. Радоваться бы. А нет. Большая очередь это вред нашему доброму имени. Все хорошо в меру. Нельзя допускать паники среди наших покупателей. Снова сел за каталог сайта питомника и еще в ряде разделов поднял цену в большую сторону. Думаю таким образом отрегулировать наши физические возможности по выполнению заказов, сообразно потребностям рынка. Машина приехала вовремя. Погода тому способствовала. Заморозок настолько сильный, что грязь в улочке промерзла полностью.  Погрузили заказы. Сфотографировал кучку заказов в кузове буса для хроники питомника. И вперед! В Турбове одну посылку отправил почтой. Купил 3 литра молока у проверенного поставщика. Удалось купить 2 банановые коробки. Это хорошо. Быть посылке на фронт. В Виннице отправил заказы через Интайм, Деливеи и Новую почту. Как того требовали покупатели. Обналичил в банкомате недавние поступления. С третьей попытки. 2 банкомата раньше всегда бодренькие, по пути следования не работало. Снова хрень, какая может  с деньгами случилась? Вот достала «новая» власть. Чудят, аж гай шумит. Правильно, чего дурковать при ограблении целой станы, да бегать с топором за каждым? Туда – сюда курсом гривны ковырнул, самое малое миллиардов 200 – 300 в кармане и осело. Вот молодцы, зря в институтах штаны не просиживали? Умеют! Врать только не умеют. В их новостях сплошная откровенная ложь. И что обидно, народ ведется. "Избиратели", блин! Купил что было необходимо. Продукты питания, что для дома, жене к восьмому марта букет весенних тюльпанов. В том числе и на 2 посылочки продуктов для Армии Украины прикупил. Так замотал сезон, что домашние разносолы некогда было готовить. Всего понемногу. По бутыли растительного масла, по пару баночек горчицы, по 4 пакета ячневых и гороховых круп, по 2 палки колбасы и сыра, по коробке печенья, по 2 бутылочки сгущенки, по 2 бутербродной коривки. Уложили с водителем все в коробки. Еще есть место. Купил вермишели упаковку. 5 пакетов. Куда 2, куда 3 пакета определили. Уложился в сумму до 1000 гривен. Все! Можно и отправлять. Спасибо Ночному экспрессу, снова груз военного назначения они приняли бесплатно. Получил посылки и домой. Удача. У Дмитрия сокращенные уроки. Как раз на обратном пути его и забрал. Пока катался, Ира с Ильей поубирали на дворе и обрезали подмерзшие концы вистерии и кампсиса на арках над садовыми лавочками. Красиво получилось. На обед ждал гусь в винном соусе. Ай, спасибо! Я же говорил, что Конюшивка это центр цивилизаци. Высокая кухня только в таком месте и может быть. После обеда отдохнул с дороги. Отзвонился по декларациям. Кому смог дозвониться, сообщил об отправке их заказов. В целом все довольны. Но есть недопонимания. Мол, холодно еще. Это заблуждение  я попытался развеять. Самая подходящая погода для пересадки растений. Ловите момент! Распечатал новые заказы. По телефону подтвердил возможность их выполнения. Не без приключений. Один заказ «шутка» и что неприятно. «шутка» от. до этого времени, постоянного покупателя. Разве что над собой пошутила? Статистика железобетонная наука. А она говорит, что в среднем, каждые 4 года,  кто покупал у нас саженцы, снова это сделал. Несмотря на первые впечатления, хоть радостные, хоть не очень от нашего сотрудничества. Потому наверное и 4 года, чтобы было время осознать, что »плохой» питомник Гуменюка на фоне «хороших» питомников конкурентов уж не так и плох. Все. Кроме тех, кто в пожизненном черном списке. Шутите дальше, «господа». Посмеемся вместе. В моих силах влиять на статистику. Что и делаем сегодня. Разобрали посылки. Одна, это польский укоренитель. В этом сезоне планирую начеренковать как можно больше всего из своей коллекции растений. Все остальные это новая коллекция растений. Размножим, дорастим и в каталог! Кто умеет ценить красоту тому будет не до шуток. Разобрали посылки. Выставили на карантинной площадке. Перед высадкой на постоянное место надо пронаблюдать за ними. И уже есть наблюдения. К одним поставщикам вопросов нет. Товар, бомба! А есть явная фальсификация. Вчера поделенные почки всунуты в контейнеры и уже по размеру этих контейнеров назначена цена. Нннн, да!!! Радует одно. Это все  новая коллекция. Все равно отрастут. Размножим, дорастим. Тогда уже  мы их по нашим стандартам оценим. Вам, уважаемые покупатели, принятым. И уже десятилетиями повторных покупок подтверждаемых. Все будет хорошо! Главное победить в этой страшной войне. Войне на 2 фронта. Не похороним своих внутренних врагов, нас похоронит враг внешний. Для не посвященных, они заодно! Просто поверьте мне! Господа избиратели! Выбор у нас есть всегда. - Или победить, или погибнуть.

7.03.2015. Сегодня заморозок выдающийся. Все в белом инеи. Красота! Но увидел я эту красоту не сразу. Пока не рассвело поработал за компьютером. Воссоздал по памяти хронику питомника за прошлый день. Получил электронную почту. Спам в корзину сразу. Зря старались, господа лохоторнщики! Актуальные письма только прочитал. Давать обстоятельные ответы на кучу поставленных мне вопросов просто некогда. А часто и невозможно. Как там мой заказ? Не знаю. Есть куча не оплаченных заказов и целая группа кучек поменьше заказов оплаченных на разной стадии выполнения. Если только по одному заказу сделать ревизию его состояния, то из-за потраченного на это времени не уедут вовремя 2, а и то и 3 заказа. Потерпите, пожалуйста. Всему свое время. Одолею зимнюю очередь из накопившихся заказов, сразу и вопросов станет меньше. Атак, что обещать? Слежу за статистикой посещаемости сайта питомника. Совсем ненадолго заглянул в новости и на свою страничку в Фейсбуке. Уже и рассвело. Вперед! Мы с Дмитрием вгрызаемся в стопку заказов отобранных для выполнения. Их сегодня добавилось. Теми, где, в том числе заказан и девясил ОКС. Уже его можно копать. Протрудились результативно. До вечера подготовили и упаковали заказы с №№ 4960, 4888, 4705, 4711, 4672, 4665, 4670, 4669, 4685, 5001, 5015, 5053, 5050, 4839, 4927, 5020, 5018, 4836, 4845, 4841, 5040, 4931, 4717, 4791, 4789,  В обедненный перерыв сделал еще попытку сообщить №№ транспортных деклараций по ранее отправленным заказам. Частично удачно. Дозвонился не всем покупателям. Жаль. То же и по новым заказам. Распечатал и звонил подтвердить возможность выполнения. Ответили на звонок не все. Жаль. Печальная новость. Напал блуд по одному заказу. Не туда послали. Хуже того. Заказ сложный из 4х отдельных заказов. Это очевидно и запутало. Его разделили, как видели. И отправили двумя перевозчиками. Покупатель в шоке. Позвонил перевозчику. Сказали не нервничать. Раньше, чем заказ доедет до места, никто его не будет перехватывать в пути. Потом напишу заявление с переадресацией и исправлю ошибку. Чтобы выполнить предписание перевозчика и не нервничать, принял барбовал. А себе на заметку. Все сложные заказы выбрал из очереди на выполнение в отдельную стопку на перепроверку комплектности, оплат и вообще с ними надо особый подход. Мне и одна штучка, это кучка, хватит. Куча неприятностей. На протяжении дня непрерывно звонит телефон. Консультировал. Принимал благодарности от покупателей за работу и за реализацию своей гражданской позиции в действиях. Спасибо! Буду стараться сделать больше. Получил и бамбулей. Считаю незаслуженно. Делать ревизию не хочу. Оно того не стоит. Опишу ситуацию по памяти и находясь под впечатлением. Во-первых, чтобы у читателя сложилось то же видение ситуации, что и у меня, сообщаю. В текстах заказов отправляемых Вами, под 50% от их количества не указан точный адрес доставки. А именно: Перевозчик и № склада. Приходится отправлять по умолчанию на центральный склад УДОБНОГО мне перевозчика, от балды. А что делать? Перезванивать всем, в разгар сезона? Это невозможно. Да и захотят ли со мной говорить? Практика показывает, до 30% звонков с первого раза не успешны. И в себестоимость саженца такой ход событий не заложен. Что для меня есть самым главным из всех затрагиваемых сознанием моментов. И зачем? Я потратился изрядно на создание интернет магазина. Где в регистрационной страничке ПРЕДУСМОТРЕНА графа адрес доставки. С каждым подтверждением заказа напоминаю покупателям. Нужен адрес и способ доставки. В разделе сайта питомника «Контакты» тоже уделено внимание порядку совершения покупки через интернет магазин питомника. Как написали, значит, так их и устраивает? Все же взрослые уже, не дети малые? Это мой общий психологический настрой в целом. Скандал, закатанный мне по телефону, высветлил ситуацию, несколько выходящую за рамки сюжета. Покупатель УКАЗАЛ № склада. Да вот беда. Склад не принимает заказы таким весом. И согласно нашей с оператором приемщиком договоренности в таком случае заказ отправляется на центральный склад. Если необходимо, то покупатель в праве в пределах населенного пункта сделать бесплатную переадресацию. Но не в этом случае. Покупатель не дал возможности мне ему это объяснить. Грузит и грузит, грузит и грузит. А почему не разделили заказ на 2 до 30 кг? Хороший вопрос. А кто знал, что склад выбран Вами не тот? Почему вес не контролируем? Это не мои обязанности, точно. Считайте себе, планируйте, ДО совершения заказа. Исходной информации достаточно и в каталоге сайта питомника и в условиях и расценках перевозчика. Бред, а не обвинение. Почему в Киев выбрана перевозчиком Новая почта, от балды завышающая регулярно вес и стоимость  перевозки? Это я должен пасти ситуацию? У Вас денег не хватит такого дорогого лакея содержать! Мне поехать забрать заказ, будет стоять дороже, чем он стоит. Логично! 100%! И кто виноват? Я, может?!! Вы шутите? С какого перепугу, я? И еще много чего гадкого наговорил возмущенный покупатель. Последней каплей было, «я Вас счистил, Мирослав Степанович, порядочным человеком». Это еще я не порядочный?!! Зря он так сказал. Себе во вред. Не захотел я ему помочь важным советом. Даже не незахотел, не смог. Куда там объяснять, если в лицо такое бросают? Согласился, очень не порядочный. С не порядочными, я непорядочный, дальше матом. И сбил разговор. После рабочего дня убрали двор от мусора. Ни много, ни мало, тачка большая садовая с верхом! Вечером обнаружил на сайте питомника новые заказы. Звонить по ним не стал. Поздно. Поработал с новым фотографиями и добавил их по назначению.

 

8.03.2017. Милые женщины! Поздравляю Вас с днем весны, днем красоты, днем любви. С вашим днем, днем 8мого марта. Счастья, здоровья, успеха, достатка! И победы! Победы в этой страшной войне. Войне на 2 фронта. Войне против внутреннего и внешнего врага Украины. Одной на всех. Мы за ценой не постоим! С раннего утра и до рассвета поработал за компьютером. Хроника питомника, почта, новые заказы, статистика, погода, новости, Фейсбук. Рассвело. И сегодня все в серебристом инее от сильного ночного заморозка. Нам такая погода в пользу. Во многих заказах имеет место быть хоть один саженец из открытого грунта. И заморозки такие сильные тормозят весеннее пробуждение растений. Продадим их до начала сокодвижения, не разочаруем своих покупателей. Но не сегодня. Праздник есть праздник. Ира решила устроить «выходной». Едет с Дмитрием в Винницу за, себе подарками, и за сезонными покупками одежды для всех. Шопинг. Господа. Шопинг! Что может быть интереснее для женщины. Отдал ей свою банковскую карточку. В пределах ее содержимого «ни в чем себе не отказывай». Мы с Ильей ждем маму в активном время препровождении. Благо празднует все страна. Сегодня телефонными звонками почти меня не донимали. Да и что я могу ответить на вопрос по телефону. Как там заказ? Не знаю. Все в движении, все в работе. Дойдет до сообщения № транспортной декларации,  узнаете. Что есть на питомнике хорошего из саженцев? Заходите на сайт питомника там смотрите. Ни больше, ни меньше. Пока Илья днем спал и потом, по приезду мамы прошел весь каталог с изменением цен в большую сторону. Завершил проект регулирования количества заказов в посильном для исполнения их объеме поступления через незначительное повышение цен. Недели 2 подожду, увижу. Помогло? Или надо будет еще поднимать цену. Чтобы количество поступаемых заказов сравнилось с количеством выполняемых нами заказов. Большая очередь, она ни к чему. Только нервы всем портит. Поработал над каталогом сайта питомника и в плане изменения ассортимента. Что продано удалил. Или изменил количества, имеющиеся в наличии дл реального состояния на грядках. Погода сегодня днем праздничная, весенняя. Одно удовольствие погулять по садовой дорожке. Совместив отдых с планированием во время обхода питомника. Нашел себе неотложное занятие. Новая коллекция растений. Ей срочно нужны таблички с наименованиями. Набрал тексты и распечатал. На большее времени не хватило. Дальше по плану праздничный шашлык из свиного ошейка. Я его замариновал, мне и на решетку выкладывать. Дмитрий уже углей нажег. Пора. По готовности шашлыка накрыли праздничный стол. В узком семейном кругу отметили мамин праздник. Сегодня все тосты в ее честь. 

9.03.2015.  До рассвета успел написать хронику за прошлый день и выложить на этой странице по тексту выше. Открыл почту. Пробежался взглядом по заголовкам писем. Некоторые открыл и прочитал. Но отвечать нет времени. Этим займусь после отправки. Выделю специально день. И ногам отдых будет. Есть новые заказы. Похоже, повышение цен не сильно смутило наших покупателей. Заказы идут почти тем же темпом, что и по старым ценам. Не очень мое регулирование помогло? Ну, хоть на расходы, возросшие в разы, будет из чего отлистывать. Выжду 2 недели. И если заказами нас будет засыпать, придется еще раз поднимать цены. Таким образом регулировать длину очереди. А что делать? Бегать быстрее я уже не могу. И то, что делается, почти подвиг. Мое наблюдение. После 45 лет мужик, в плане физической работы, не боец. А мне уже скоро 55. И как сказал доктор, с позвоночником 120 летнего человека… Смотрел статистику посещаемости сайта питомника. Посетителей сайта питомника в сутки у цифры 800. Просмотрел новости. Ненадолго зашел на свою страничку в Фейсбуке. Дальше занялся отбором заказов на выполнение. Попытался наладить очередность выполнения по крайней дате. Отобрал в таком порядке заказы безпроблемные. Естественно в эту очередь не попали заказы с пожеланиями покупателей отправить их заказ после определенной даты, не взял в работу заказы с пометкой самовывоз. И вынужденно сегодня не будут выполняться заказы с подозрением на наличие нескольких в разное время сделанных заказов от одного покупателя. После допущенного нами брака в работе  с этого дня все фамилии покупателей буду пропускать через клавишу Эф 3 с целью определение количества заказов от одного покупателя. Поэтому очередность реально получилась очень условная. И все же основу подготовленных заказов составили давнишние заказы. Беспокоюсь о своей совести. Её нельзя обижать. Это самое ценное, что я имею. Конечно легче повыхватывать каждый раз легкие заказы. Чтобы уменьшить быстро общую очередь. Как бы тоже в угоду совести. Мол, вот видишь, совесть моя, очередь тает как быстро. Но какое дело до моих умонастроений покупателям со сложными трудоемкими заказами? Отложил на потом и несколько заказов, с пока невыполнимыми наименованиями. Который день весны, а такие оказались. Подготовили и упаковали заказы с №№ 4785, 4737, 4738, 4740, 5033, 4880, 4855, 4709, 4825, 4833, 4876, 5092, 4893, 4656. Бус сегодня фантастически дорог. Поэтому заказал легковую машину с прицепом. Попытаюсь экономить на транспортных расходах. Все кто Новой почтой, до Турбова. Остальными перевозчиками, до Винницы. Начали с вечера сортировать заказы по кучкам. И сегодня, до половины заказов без точного адреса доставки. Караул!!! О чем люди думают?!! Пришлось звонить. На удивление! Все бодренько назвали и перевозчика, и № склада. Что меня повергло в еще больший шок. Это если бы не потребность в точном определении перевозчика на момент погрузки, половина заказов уехала бы «на деревню дедушке». Такая беспечность покупателей сильно удивляет. Не тот № склада или перевозчик и Вы на транспортных расходах потеряете, может больше, чем те саженцы стоят. Ну почему так?!! Есть же графа в регистрационной форме. «Адрес». Это не там где кровать стоит. Это куда доставить заказ! Очень всех прошу, соблюдайте максимально возможно правила делопроизводства при заказе саженцев через интернет магазин. Иначе беда… Случился внеплановый самовывоз. Тоже, на авось. Ни заказа, ни понимания цен. Все на риске и от балды. Хотя как без посещения смайта питомника можно было узнать о нашем ассортименте, адресе питомника и № телефона для связи?  Результат. Вместо потребности купить 100 медвежьих орехов купили только 50. Так понимаю, с наличными не рассчитали. Несмотря на применение горизонтальной оптовой скидки. А что съедобный каштан, так нужный покупателю, закончился, узнали уже у нас во дворе. И не жаль топлива зря сожженного? Вот Вам и наглядный результат игнора установленных на питомнике правил. Да, чуть не забыл сообщить. В этот раз в подарок с каждым заказом проложили по луковичке тюльпана. Сроки пересадки для тюльпана не совсем подходящие. Но на следующий год они обязательно будут цвести. На протяжении дня консультировал по телефону, отвечая на звонки. Вопросы в основном сводились к совету заходить на сайт питомника и там смотреть ассортимент, цены и делать заказ. Еще раз попытался сообщить №№ транспортных деклараций ряду покупателей, к кому я не смог дозвониться изначально. Сегодня удача мне улыбнулась больше. Удалось! Получаю регулярно благодарности. По телефону. И в письмах: Здраствуйте, уважаемый Мирослав Степанович!

Получил свои заказы, о чем Вам сообщал по телефону.

Все получил в удовлетворительном состоянии, впрочем как  и ожидал.

Хочу еще раз Вас поблагодарить и пожелать  Вам успехов, вдохновения,

радости в Вашей  работе. Саженцы из Вашего питомника - кусочек счастья!

С уважением, Владимир Фридрихович. 

 

Татьяна Городнюк

 






кому мені

Здравствуйте! Спасибо большое, все получили и посадили!

Мирослав Степанович, приветствую!
Большое спасибо за заказ!
Вчера почти весь заказ высадила, земля уже копается нормально
Готовлюсь прививать
Свои ошибки впредь учту.
Гуннеру все-таки посадить хочу, немного позднее еще немного закажу растений на весну.
Здоровья, счастья, благополучия, любви и мира Вам и  Вашим близким!
С уважением, Калитина.

 

Господа, пожалейте меня, а главное, пожалейте себя. Последним в почте прочел вот такое вот письмо: Здравствуйте. Хочу спросить у Вас, долго будет статус моего заказа в ожидании?   Заказ 5090. Исследовал вопрос, затратив бесценное весеннее время. Дата оформления заказа 8.03.2015. Письмо прочел 9.03.2015. В чем прикол? Достать?!! Достал!!! Отвечаю на вопрос. Имеет место быть очередь. Доступным для выполнения № был крайним в этой очереди № заказа 4656. Дойду до заказа № 5090, сообщу Вам Ваш № транспортной декларации. Анонс заказов взятых в работу выглядывайте на этой страничке. 2 – 3 ответа беглых на такие письма, это минус заказ в очередной отправке.

 Были вопросы по заказу №4927 уже и упакованному. Обнаружил заметную переплату. Уточнил ситуацию у автора заказа. Добавил саженцы ему необходимые. Теперь он в списке на отпраку.

10.03.2015.  Это так полнолуние влияет? И сегодня проснулся далеко до рассвета. Использовал время бодрствования с пользой для дела. Поработал за компьютером. Продолжил по памяти хронику питомника за прошлый день. Посмотрел почту бегло. Куча писем. Эта куча меня и останавливает. Необходимо вдохновение. А его нет. Отпишусь, может быть, завтра. Сегодня только удалил спам, заботливо отсортированный почтовой службой. Распечатал новые заказы и к кому смог дозвониться, подтвердил возможность их выполнения. Слегка отредактировал каталог сайта питомника. По памяти удалил из продажи те наименования, что распродались полностью. Для понимания ситуации открыл страничку с отображением посещаемости сайта питомника. Под 900 посетителей в сутки. Рекорд! Прогноз погоды обещает скорое завершение имеющих место быть  весенних заморозков. Жаль. Скоро все зазеленеет и будут введены ограничения на поставку отдельных наименований саженцев с ОКС. Просмотрел бегло новости. Они мало радуют. В стране война. И то большей частью война с собственной глупостью. А ее, собственную глупость, победить ой как не просто. Поприсутствовал на своей страничке в Фейсбуке. Добавил ссылок, комментариев к ним. Информационная война с внутренними и внешними врагами Украины продолжается. Машина на погрузку приехала вовремя. Чуда не произошло. Все заказы за раз погрузить не представляется возможным. Их много. И по весу и по объему. Погрузили только Новую почту. Дмитрия попутно в Турбов в школу. Сдал посылки. Загрузились в обратный рейс банановыми коробками и картоном из разобранных коробок. Под завязку! Это хорошо. А то работа встала. Не во что упаковывать заказы. Теперь есть во что. Дома разгрузили картон и опять полный прицеп посылок набралось. Везу их в Винницу. Интайм, Деливери, Ночной экспресс. Все кА того пожелали покупатели. За одно понаписывал заявление по допущенному браку. С переадресацией получателя и изменением адреса доставки. Один брак произошел по нашей вине, один начудили в фирме перевозчике. Обналичил через банкомат текущие поступления, для текущих же оплат грядущих. Дальше приключения. Неприятные. Машина сломалась. Не работает стартер. С толкача завели и до дома ни разу не глушили двигатель. Естественно дальше в город уже не поехали. Ряду планов так и не суждено было сбыться. По пути только получил один именной перевод, купил хлеба. Цены антикризисные. 2 буханки 18 грн. Это чтобы не было переедания? Дома понял, как я устал. И от чего? Ведь все больше сидел в качестве пассажира в мягком удобном кресле. Пообедал, отдохнул и в бой. К кому сумел, дозвонился и сообщил №№ транспортных деклараций. Отметил отправленные заказы как таковые на сайте питомника и в распечатке. Очередь уменьшилась с 263 заказов до 223. Это с учетом вновь появившихся. Решил и еще повоевать с очередью. Начиная с ее конца, обзвонился по заказам с длительным отсутствием оплат и есть результат. Удалил из очереди 9 заказов с №№ и 1 заказ, написанный от руки, как утративших силу. И то хорошо. Картина прояснилась. Но заглянув в статистику сайта, обнаружил очередь в 220 заказов. Это как?  223 минус 10 все равно = 220.  Пока я копался в бумагах пришли новые заказы. Весна! Сезон! На протяжении дня консультировал по телефону. В основном перенаправляя потенциальных покупателей на сайт питомника. Извещающим об произведенной оплате напоминал, как важно написать мне об этом электронное письмо. На слух не надо. Забуду за 5 минут. Опять возникал вопрос о наложенном платеже. Как сумел, отбился от удивительно настойчивой дамы. Объясняя, при  наложенном платеже цены не те были бы. Совсем не те! Мы это уже проходили. Зачем? «А где гарантии?»  Так нет гарантий в стране тотального воровства и обмана, нет гарантий. Раз Ваша интуиция спит, все, капец! Возникло подозрение, никакого Интернета. На базар! Там все «без обману». Сначала вмокнуть меня словесно в гавно, а потом еще  и пытаться  покупать у меня? Так не бывает. Умные к умным, красивые к красивым. Украсило действительность сразу несколько благодарностей выслушанных по телефону. И Вам спасибо. Спасибо что Вы есть! И умеете ценить красоту. Есть письмо с благодарностью и в почте: Добрый день.

Сегодня получила бережно отправленную Вами посылку. Огромное спасибо за Ваш труд. Все пришло в хорошем состоянии., быстро и качественно. Спасибо за подарок ( клубничку). Желаю Вам процветания ,успехов в Вашем нелегком труде, удачи ... и всем нам мира. Еще раз, спасибо.

 

11.03.2015. Пока не рассвело, успел написать в хронику питомника, Просмотрел электронную почту. Заглянул на сайт питомника. Статистика посещаемости сайта питомника удивляет. За сутки боле 900 посетителей! Дальше новости и моя страничка в Фейсбуке. Бегло. Примерно все как всегда. День выдался золотой. Сколько можно было бы выполнить заказов?!! И все же по планам придется им пожертвовать. Не хочу испытывать на себе давление отдельных нетерпеливых покупателей. Зачем оно мне? Взялся за выборку оплаченных заказов. Чтобы было удобнее и наглядно, в работу беру те заказы, к которым покупатели написали письмо с извещением об оплате только что. Это против очереди. Но зато мозги понимают, что творится вокруг. Чтобы не утонуть в информационном потоке, не пропускаю и письма с вопросами. Ответ, хоть какой, но даю. Тут же нахожу заказы, утратившие свою силу, и удаляю их. Скучать не дает телефон. 10 – 15 минут и звонок. Консультирую по памяти, на слух. Все больше рекомендую пользоваться интернет магазином питомника. Там и цены и ассортимент и условия. Все равно на слух, наверное, 90% информации забывается. Замечаю это при общении в повторных диалогах. «Я же Вам рекомендовал поступить так и так»…  А дальше, вот именно «…». Потому так важно применять, как инструмент при покупке саженцев, придуманный мной сайт питомника. С 12 дня не стало электричества. В диспетчерской облэнегро сообщили, ремонт разъединителя на высоковольтной линии к нам идущей. Самое время отдохнуть. Сделал обход питомника, развеялся. После обеда дали ток. И снова за «бумажкину» работу. С обеда она поддается все труднее и труднее. Это и просто усталость. И еще потому, что дошел до писем оставленных на потом еще в прошлый раз. Что мне необходимо, чтобы понять,чтозаказ оплачен? Найти в письме от покупателя ДАТУ ОПЛАТЫ, СУММУ ОПЛАТЫ, СПОСОБ ОПЛАТЫ, ФИО ПОКУПАТЕЛЯ, № ЗАКАЗА. И если этого не сделано при регистрации покупателя, СПОСОБ ДОСТАВКИ. Все!!! Ни больше, ни меньше. Увы! Есть и больше. Есть и меньше. И еще где дефицит информации, мои мозги умудряются докопаться до истины. А вот с тяжелыми текстами, да под конец рабочего дня работать уже не могут. Я в прошлый раз оставил эти письма «на потом». И похоже и сегодня не их день. Куда там. Или от волнений давление поднялось? Но такие ощущения, что вот-вот потеряю сознание. А оно мне надо? Все, антракт. До лучших времен. Меня хватило до 15.30. И это примерно, с после 4.00. Рекорд! Телепатия? Позвонил мой доктор. Совсем по другому поводу. Но очень вовремя. Рассказал ему о своем состоянии. Помимо названий таблеток, он поделился народным рецептом. В сутки разжевать и проглотить 1 листик барвинка. Боже избавь больше. Отрава! Ласты склеить, раз плюнуть. Я рисковать не стал. Употребил пол листа барвинка, да того что поменьше. И то ли от свежего воздуха, то ли от лекарства с грядки, в голове посветлело. Заметно! Только больше «бумажкиной» работой сегодня я не занимаюсь. Отобрал заказы что полегче. И давай их комплектовать. «Легкий лечебный труд», И так пока сумерки не включили эффект куриной слепоты. После школы и Дмитрий подключился. Он в этом году впервые ездил в школу велосипедом. Погода позволила. Ира упаковала все заказы, которые полностью готовы. Это заказы с № 4984, 5066, 5100, 5047, 5062, 5059, 4946, 5002, 5073, 5055, и 1заказиз Гранова без №. В разной степени комплектности до конца дня оказались подготовленными частично заказы с №№ 5031, 4675, 5026, 4981. 1 заказ 5089 для самовывоза готов. Стоит уже на площадке, ждет свих новых хозяев. Вот и все на сегодня.  Это я так думал. Еще на улице меня настиг телефонный звонок. От бухого покупателя. Тот давай меня грузить. Мол ты , скотина, сколько будешь меня за нос водить? Где мой заказ? Упс!!! А я откуда знаю сколько. А № заказа, а когда, как и сколько ТЫ заплатил?!! И то не по телефону!!! Тот давай врать по сюжету. У меня нет интернета. Как нет? Заказ с сайта питомника то  есть. Отругал, как сумел. Благо ситуация позволяет на все 100. Но вопрос то остался. Пришел на веранду под свет. Перезвонил. Еще обменялись «любезностями» в смак. У рекламации № заказа есть? Есть. Заказ 5017, от 27.02.2015. Так по какому поводу кипеж? В очереди оплаченные заказы еще от 20.11 2014. Чем ТЫ лучше? Когда и сколько платил? А фиг его знает когда. И фиг его знает сколько. Не я платил. Жена. Толи 4.03. Толи 5го марта. То ли 101 грн, то ли 102 грн. Норомальненько!!! Записал «бесценную» информацию. Войду в дом, пойму, что не так. Война войной, а ужин по расписанию. Покушал качественно. Спасибо супруге. И снова за компьютер. Посмотрел по рекламации от пьяного покупателя. А ничего радостного. Заказ есть. А оплаты нет! Раза 3 проверил самого себя. Не вижу. Как говорит народная мудрость: »ищите дураков в зеркале». Хотел вернуть хамлу деньги, и вписать в черный пожизненный список, так даже этого удовольствия себе доставить не могу. Возвращать нечего. Ладно, завтра, все завтра. На сегодня впечатлений достаточно. Ага! Это я так думал. В почте письмо. Еще по одному скандалу. Это когда покупатель указал склад перевозчика не способный принять его заказ по весу. И потом меня еще и обвинил в несостоятельности.  Бред. Полнейший бред. Есть вопросы, которые ко мне. А есть вопросы, которые не ко мне. Заказ однозначно не спорный. Мол, там, до 30 кг, за 30 кг. Большой заказ и по весу и по объему, ошибиться невозможно, в принципе. Да и не мое это дело оценивать вес. Все на покупателе. Выбор перевозчика, Склада. Своих возможностей… Если что не так, то отправляю по умолчанию на центральный склад. А там как Вам будет угодно. Или заявление о переадресации, или ноги в руки. И как говорят в народе, «для бешенного собаки 25 км не круг». Одним словом вопрос не ко мне. И все тут. Я не занимаюсь доставкой. Я ОКАЗЫВАЮ СОДЕЙСТВИЕ В ДОСТАВКЕ! Прошу видеть разницу. И желательно до принятия решения о покупке саженцев в такой способ. Но сейчас не об этом. Есть претензия по комплектности заказа. И такая объемная претензия. Это как? У нас технология. Она непоколебимая. Ошибки невозможны в принципе. Каждое наименование перед отбором с грядки подчеркивается. По выставке на площадку обводится сверху дужкой. Т. е. по выполнению отмечается. Еще не все. Вторая степень защиты от ошибок. Это биркование заказа. На все наименования выписываются бирки. Если в заказе чего нет. А запросто. Напал блуд. И саженец прислонили не к тому заказу. К концу рабочего дня галюцыки какие хочешь, могут посетить. Так бирку не на что будет поцепить. Ищем, находим ошибку. Есть еще одна степень защиты. Неформальная, но не менее, железобетонная. Выработанная годами зрительная память. Все! Как еще напутать? Не может быть. Ищу. Нашел. Действительно лажа. Конкретная!!! И снова не вижу своей вины. Заказ 4894. На нем моей рукой отмечена оплата, отмечены пожелания покупателя об изменении комплектности. Реальный живой заказ. Я так понимаю. А как понимаю, так и поступаю. Выполнил, отправил. Ага, фигушки!! Не все так просто. Покупатель имеет свой план. Нахожу заказ № 4918. Того же автора. Регистрация латиницей. С какого  то перепугу?!! Но маскирует здорово. Чтоб не скандал, заметил бы, наверное, июня так после 15го фигню эту, разбирая остатки сезона. И текст заказа уже слегка изменен. Отметки на заказе об оплате нет. Вот она причина пересортицы! Мне в голову не могло прийти такое. В очереди ведь под 300 заказов. И путеводителем моим в этой очереди есть воля покупателя. Как меня скеровали исходной информацией об оплате заказа, таким путем я и пошел. Даже косвенной вины видеть не хочу своей. И матом я Вас не крыл. По тексту было так. После слов «я Вас считал порядочным человеком», я вспылил, видя очевидное противоречие в сложившейся ситуации, и обобщил. Имею право. Являясь немножко расистом по отношению жителям мегаполисов. Есть у них особенная общая черта, мною подмеченная, нагадить ближнему в садистский способ. Мегаполис не располагает к мордобою в открытую. Вот и подумал о своей публичности. Как легко можно очернить одним словом, предложением, на форумах. Имел «удовольствие». Потому и сказал тогда так грубо. Мол, скажите всем, какой я  ГАНДОН, МУДАК И ПИДАРАС. Не Вы, а я. Наверное ослышались… И вообще, понимаю,  не для того письмо писано. Достать! Так чтобы аж, до спинного мозга!!! Молодцом. Достали, Анатолий  Иванович. Не письмо а бомба! И для контраста и чтобы дальше хотелось жить и работать на радость людям совсем другое письмо рядом:

Оксана Белякова

 

   
     

кому мені

Спасибо огромное) Получили заказ. Уже и посадили все. Спасибо за вашу работу) Успехов и процветания вашему питомнику растений) Будем к вам еще обращаться) Спасибо и Вам! Для того и живу. Каждому свое зеркало? Я буду смотреться в это. А Вы Анатолий Иванович, смотритесь в свое. В этом Мире всем места хватит.

 

 


12.03.2015. До рассвета успел написать хронику питомника. Принять электронную почту, посмотреть на сайте питомника поступление новых заказов. Еще раз поднял цены на почти все хвойные. Пока нас продолжают заваливать заказами. Поднятие цен, единственный способ отрегулировать наши возможности с запросами рынка. Прогноз погоды подтверждается. С ночи дождь. Правда, такой, что на день весь лимит влаги небесной уже израсходован. Это хорошо. Нам заказы надо выполнять, а не мечтать за окном, наблюдая, как капельки дождя сбегают по оконному стеклу. Заглянул в статистику посещаемости сайта питомника, в новости и на свою страничку в Фейсбуке. Везде бегом, бегом. Уже и рассветает. Сытный завтрак и в бой. Сегодня надо выполнить как можно больше заказов под отправку Новой почтой с Турбова. Водитель согласен проделать эту работу без моего присутствия. Раньше так было всегда. Но то было раньше. У того водилы мозги заклинило, с ним пришлось срочно попрощаться. А отобрать из социума и обучить новые кадры ой как не просто. Перебрал более 10 человек, куда там, 10, наверное, больше чем 20, пока понял, что можно предложить такую простую, элементарную в принципе, работу. За день удалось собрать и упаковать к вчерашним заказы с №№ 4750, 4748, 4757, 4842, 4941, 4937, 4986, 4982, 4908, 4859, 5063, 5090, 5094, 5017. Далеко не подвиг на фоне общего количества поступивших заказов. Но что есть, то есть. Как говорится в народном фольклоре «не стреляйте в пианиста, он играет, как умеет». Еще ряд заказов, а именно с №№ 4929, 4936, 5080, 4981,  в начальной стадии комплектации так и остались до наступления сумерек в незавершенном состоянии. Выкопка саженцев с ОКС и выборка всевозможных рассад процесс более трудоемкий, чем просто взять и хапнуть по списку саженец с контейнерного участка и поставить на площадку. Еще больше затрат времени требуют разгадки всевозможные ребусы отправленные покупателями вместо стандартных заказов. Вот пример:  добрый день Мираслав!
       уточняем свой заказ.
1.мож-ник каз. тамарисц-ия         100шт (0,50)
2.мож-ник средн. ф. сизая          100шт (0,50)
3.мож-ник обыкнов.Анольд         100шт.(0,50)
4.мож-ник пфитзар. глаука           50шт. (0.90)   . если по (0.70) то 100шт
5.мож-ник средн. Минт жулеп      50шт. (0.90)     если по (0.70) то 100шт.
6.мож-ник сред. Моргин голд       50шт.(0.90)      если по (0.70) то 100шт
7.мож-ник кит. Обелиск                50шт.(0.90)      если по (0.70) то 100шт.
8.вистерия                                  100шт.(0.40)
9.чубушник Гном                         50шт.(0.70)
10.актинидия аргута                    100шт.(0,50)      итого 555грн.

от нас укоренитель( из Польши)+доплата

И заказ выполним. И условия что надо. Мечтал найти поставщика укоренителя не фабульного, настоящего. Да вот беда Я этот «заказ» раз 5 смотрел, но до выполнения не доходило. А адрес? А конкретика? Так 50 или 100? Как Дмитрию нарезать черенки по этому заказу. Куда слать? Мозги настроены на определенный порядок. Что не так, на потом. Вот сегодня «потом» и наступило. Позвонила покупатель, и таких ПИЗДЮЛЕЙ мне вставила, что аж уши завернулись. И за что? За их собственную безалаберность? Такой текст достоин начальной стадии согласования. В качестве еврейских мансов. Ну, хочется людям поторговаться там, где до них уже все определено правилами. И сам компьютер посчитал бы все и так как им нравится. Но это точно НЕ ЗАКАЗ!!! А фигня полная. Его нельзя взять выполнить и отправить по существующей на нашем питомнике технологии. А таких, которые можно, куча. Вот я этой кучей и занят. С утра и до ночи. Каждый день. Отобрал и в работу, отобрал и в работу…  Что не в рамках правил, все «на потом». Я тоже не подарок. Ответил в стиле, навязанном собеседником. Договорились. Верну деньги. И забудем друг о друге навсегда. Мне урок. БОЛЬШЕ НИКАКОЙ ОТСЕБЯТИНЫ от покупателей просто не рассматривать. Нет заказа на сайте питомника, не о чем разговаривать. Потом дороже встанет. И уже встало. Нервы. Мозги заклинило. На треть дня бросил работу. Нашел себя в удалении просроченных заказов. Здесь тоже все «не слава Богу». Куча заказов, по которым я дозвонился, как просроченным с оплатой, таки оплачены. Но мне об этом не известно было до сего дня. Почему? Или так электронные письма ходят? Или мне не сообщили после оплаты заказа ЭЛЕКТРОННЫМ ПИСЬМОМ ДАТУ ОПЛАТЫ, СУММУ ОПЛАТЫ, СПОСОБ ОПЛАТЫ, ФИО ПОКУПАТЕЛЯ, № ЗАКАЗА И СПОСОБ ДОСТАВКИ. Мало того в распечатке есть и еще куча сумм зачисленных на мой счет, но без отметки моей рукой об их проведенной идентификации. Ждем. И чего ждем? Конца сезона? Еще накладка. Да! Да! Именно накладка. Зимние заказы, почему то именно вчера оплачены сразу добрым десятком наших покупателей. Оно чудесно. Но зачем тогда мы всю зиму регулярно делали учет проданных саженцев? Удаляли проданные наименования, или их количества из каталога. Теперь с этими просроченными оплатами, или не в каждом заказе всплывут уже проданные раньше наименования. Их нет! Но за них вчера уплатили. И 7 дней в сезон от подтверждения заказа до его оплаты, это страшно много. Ладно, не беда. Верну деньги, или сделаю замену по согласованию с покупателем. Больше десятка заказов таки оказались удалены из очереди по согласованию сторон. Вот и превратил недостаток (скандал) в преимущество (наведение порядка в очереди из заказов). До вечера еще и побегал по садовой дорожке. Продолжая комплектацию заказов. Отключали электричество ненадолго. Но очень не вовремя. Топили в котле как раз в это время. Пришлось делать аварийное отключение водонагревательного котла, чтобы не превратить его в парогенератор. Не РЭС, а дурдом вэселка. Выкачали сливную яму.Подкормив ее содержимым грядку с декором. Консультировал по телефону весь день. На грядке всходы появились пиона древовидного. Но часть семян проросли не в грунт. А наружу. Пришлось их собрать и высадить в стаканчики Д5. То же проделала жена и с мелочью лука медвежьего. Как товар выставлять такие экземпляры стыдно. А подрастет, будет товар в самый раз. Идут благодарности и по телефону и что особенно приятно, письмами: Спасибо  ! Заказ получила, доехал благополучно.

С уважением, Сологор И.Н.

Шановний пане Мирослав! Отримала від Вас рослини. Дуже вдячна. Бажаю успіхів. Захаряк Алла.

 Вечером только дошли руки подтвердить возможность выполнения по новым заказам. Пытались дозвониться по декларациям тем кому изначально не удалось дозвониться. Получилось, но не на все100%. И что делать?!!

13.03.2015. До восхода Солнца позаботился о ведении хроники питомника. В электронной почте начал разбор писем, начиная с конца образовавшейся очереди. Так немного против правил. Начало очереди, то с другого конца, зато мне удобно. Там и вопросы и благодарности и извещения об оплатах. Их и обрабатываю в первую очередь. Вот и Солнышко взошло. Выглянул, во двор. А там… Дождь с ветром, холодрыга жуткая. Не знаю, как в такую погоду день выходить по питомнику и не заболеть, недели так на 2. Пока ожидали машину, пока грузили заказы  в прицеп, укрепился во мнении. Придется искать себе работу на сегодня под крышей дома своего. Дмитрий уехал в школу той же машиной, что увезла заказы на склад Новой почты в Турбове. Прошло немного времени, и водитель сообщил. Заказы отправлены успешно. Только по одному адресу вес отправления далеко за 30 кг. А склад, указанный в пожелании покупателем, принимает до 30 кг посылки. Там сработало правило. Едет заказ на центральный склад. А покупателю решать. Или оттуда и заберет свои саженцы. Или напишет заявление о переадресации на более, ему удобный склад. Надиктовал и №№ транспортных деклараций. Порядок! Отметил как выполненные все отправленные сегодня заказы. И на сайте питомника. И в распечатке с заказами. С учетом вновь поступивших заказов, очередь таки уменьшилась до 187. Работаем! Я в дом. И за компьютер. Разбираю отложенные на потом сложные случаи. До этого банк известил о кучке платежей отмеченных как заблокированных. Как мне объяснили, это значит, что банк получатель платежа признает, что деньги с клиента взял. Но их Укрсиббанку сам еще не передал. Поэтому платеж получился более чем виртуальный. Он есть, но его нет. Только извещение о намерениях от банка. Платеж заблокирован. Это ничего. От суток до трех и платеж окажется таки зачисленным на мой счет. Так сегодня и случилось. Почти по всем вчерашним блокировкам платежи обнаружил у себя на счету. О чем тут же письмами сообщил покупателям. А сами оплаченные заказы отобрал, отметил на них о факте их оплаты и отложил в кучку на выполнение. Примерно все тем же и прозанимался до самого вечера. И заказы без извещений об оплате еще раз прозвонил. Не без результата. Кто отказался. А большинство в разговоре сообщило об оплате. Ищу. Нахожу. А то и не нахожу. Снова выхожу на связь. Уточняю. Наблюдаю, что и после этой проделанной работы в банковской выписке попадаются платежи давнишние без отметки об идентификации платежа. Жаль. Не поедет чей-то заказ вовремя. У меня до вечера насобиралась опять увесистая пачка оплаченных заказов готовых к выполнению и отправке. Их в день два не осилить! Добрался и до заказов, написанных от руки. Это отдельная тема. % успешных среди них оказался куда меньше чем у обычных заказов, сделанных покупателями через сайт питомника. Зато времени потрачено на них куча. И на что? Чтобы только убедиться, что я прав. Не надо принимать заказы на слух по телефону. Это не мой сегмент рынка. Отзвонился по отправленным сегодня заказам. Сообщив покупателям их №№ транспортных деклараций. Не все. Кому удалось дозвониться. Закончились деньги на телефоне. Пришлось доделывать работу с телефона супруги. А что делать? Пополнение счета через Стар 24 после 18.00 будет обработано только в понедельник примерно после 7.00. Вот это попал! Распечатал новые заказы и по телефону подтвердил возможность их выполнения. Одновременно напомнив покупателям, что мне необходимо после оплаты заказа направить письмо с информацией о ДАТЕ ОПЛАТЫ, СУММЕ ОПЛАТЫ, СПОСОБЕ ОПЛАТЫ, ФИО ПОКУПАТЕЛЯ и если до этого адрес доставки не указан в регистрационной форме, то и сообщить АДРЕС И СПОСОБ ДОСТАВКИ их заказа. На ужин Ирина приготовила вкусную легкую сырную пиццу с летними помидорами. Спасибо! Угодила!


14.03.2015.Как и грозился прогноз погоды, сегодня дождь. Не такой заливной, как по прогнозу, правда, Иначе бы уплыли. Но зато почти постоянный, моросящий. Пока не рассвело поработал за компьютером. Дневник, почта, сайт питомника, статистика, прогноз погоды. Новости на Мете. Фейсбук. Вот уже и светло. Позавтракал и с Дмитрием в бой. Сегодня надо и вчерашнее наверстать. И за сегодня норму выполнить. Как не стараюсь выполнять заказы по очереди, не получается. Где что не накопано. Артем на эти выходные не приехал. Учатся за понедельник. По сложным заказам, состоящим из нескольких отдельных заказов, вдруг появились вопросы по оплате отдельных их составляющих. Блуд? Не знаю. Пока все для себя не проясню ни с места. До вечера весь двор заставлен заказами оказался. Об их упаковке даже мечтать не стоит сегодня. Куда там. Мокро. На протяжении дня звонит телефон. Ни какой цифровой информации в такой способ ни дать ни получать я не могу. Не запоминаю так много. Все пишите письмами. А так, общие консультации, пожалуйста! Если что интересует конкретно, милости просим. На сайт питомника, там все ответы на все вопросы. До вечера полностью укомплектованными оказались заказы с №№  4948, 4650, 4649, 4648, 4980, 4668, 5102, 5038, 5077, 4850, 4920, 4786, 4911, 4702, 5051, 4821, 5074, 5058, 5060, 5084, 5041. И заказы с №4940 и без № из Киева счетверенный стоят на площадке с большим заделом. Но требуют к себе и еще внимания. Думаю, завтра, и они будут полностью подготовлены. До вечера почувствовал сильную усталость. Что-то там хотел полезного сделать  за рабочим столом. Но путного ничего не вышло. Только так, посмотрел. Удалил из продажи ряд наименований. Уже проданных. Да новости посмотрел.  Уж очень волнует вопрос. Сдохла эта сука Путин. Или это такие КГБэшные ходы перед большой войной?

15.03.2015. Утречком посидел за компьютером. Из недавней почты выбирал письма от покупателей. С извещениями об оплате. Находил тому подтверждение в банковской выписке. Делал отметки об оплате заказа и брал такие заказы в работу. Работа такая идет не быстро. Отсебятина в письмах зашкаливает. Так вроде бы я и не пишу этот дневник. Не напоминаю о введенных на питомнике правилах. Жаль. Очень жаль! 80% рабочего времени, это война с привидениями. То нет № заказа, То нет в письме об оплате заказа ФИО покупателя. Просто. «Я сегодня оплатила». То вместо указанной суммы оплаты, копия чека во вложенном файле. То сумма указана от балды, примерно приблизительно вот столько… Ищи свищи… Или еще хуже ссылка на строчку из платежной системы, ведущую  себя как вирус. Даже мышка на таком документе дуркует. Вместо курсора показывает на экране иероглифы. А уж писем без точного адреса доставки и указания ПОКУПАТЕЛЕМ перевозчика, так это через один на два. Подвига потому  не получилось. Отобрал всего до десятка заказов в работу. Уже и пора выходить делать те заказы, которые продолжительное время в очереди. Они в приоритете. Поставил себе за цель отправить все зимние долги. Не получается. Обстоятельства сильнее моих планов. Плохо. Ведь этот люди поверили мне. Дали наперед деньги. С их помощью удалось реализовать все планы в межсезонье в условиях жесточайшего кризиса. Еще и в хороших %% от заработанного, в реальном масштабе времени, еженедельно слал помощь на восточный фронт русско-украинской войны, для наших защитников. Жалуюсь коллегам. А они смеются. Мол, так это же хорошо, что так много работы привалило. Кому как. Я переживаю. Сильно. Успокоительные таблетки не помогают привалившим нервам. Весь день комплектую с Дмитрием заказы. Ира следом ведет их упаковку. Уже и кучка набралась. Начал планировать на вторник отправку. АГА! Машин свободных нет. Это мне так аукнулось подешевение топлива сразу почти на десятку? Все рванули, что-либо везти? И что делать? Ладно. Завтра уедут заказы Новой почтой из Турбова. А оставшимся будет повод ждать дальше. Так чтобы насобиралось на полный автобус. Такому плану суждено будет сбыться. Машина свободна. Только подгадать, чтобы Дмитрия попутно из школы забрать. Это уже по ситуации. Последнее время школа чудит. Расписание плавает каждый день. Телефон сегодня донимал мало. Выходной? Ой, как здорово! Смотрю поступление новых заказов. Очередь не уменьшается. Вместо отправленных заказов добавляется еще больше новых. Все у цифры  в 200 заказов. И что делать? Придется и еще добавлять цены. А как еще можно отрегулировать ситуацию? Быстрее бегать, чем мы бегаем, уже невозможно. Еще и время отнимает накопка. Сегодня пришлось кое чего подкопать для комплектации  заказов. Жаль и в эти выходные студент Артем не приехал нам на подмогу. Они учатся за прошлый понедельник.

 

16.03.2015. И сегодня до рассвета колдовал за компьютером. Хотел распечатать новые заказы. Сразу не вышло. Пропал переключатель языков. А без него не зайти на сайт питомника. Потому только прозанимался определением оплаченных заказов. Потом Дмитрий подсказал, как восстановить переключатель. Все очень просто. Когда знать как. Теперь и я знаю. Распечатал заказы. Изменил еще в большую сторону цены на ряде наименований. С рассветом вперед! Без Дмитрия, уехавшего в школу,  вдвое медленнее , но комплектовал заказы. Ира их следом упаковывала. Отправку рассчитали так, чтобы попутно забрать машиной Дмитрия из школы. Заказы с №№  5084, 5041, 4779, 5096, 5071, 5077, 4948, 4980, 4668, 5038, 4786, 4911, 4702, 4821, 5074, 5058, 5060, сегодня оправлены Новой почтой. Случился внеплановый самовывоз. В конечном итоге, успешный. Но изначально, все вверх тормашками. Ни предварительного заказа, ни малейшего желания меня выслушать. Приехали, ШОК! Зачем ехали? Нам надо другое!!! ГДЕ?!! Так нет, и никогда не было. Вы разве каталог не смотрели. Нет! А зачем? Так вот за тем. Минут за 10 пришли в норму и даже помимо текущей покупки на потом планы настроили. А надо нервы было себе, а за одно и мне, делать? Предварительный заказ, и никаких нервов. Примерно тоже и весь день по телефону. Люди звонят и, но давай свои правила мне навязывать.И так я Вам скажу настойчиво! Как могу, отговариваю. Даю всем совет. Только через сайт питомника делать заказы. Только согласно правилам там выписанным. Иначе никак. Ни на слух. Ни с каким наложенным платежом... О чем вы?!!  Это особенно понятно сейчас. В разгар сезона выполнения заказов. Если хотите, естественный отбор. Все что не по правилам, просто не будет осуществлено. Не все понимают, о чем речь. Как могу на примерах объясняю. За 200 заказов очереди на протяжении месяца интенсивной работы, это аргумент! Или так, или никак! Отметил оправленные заказы. Обзвониться по декларациям, уже не смог. Устал. Да и за Ильей надо присмотреть, пока мама по хозяйству управляется. На ужин вкуснющий весенний салат из черемши с домашним майонезом, вареным яйцом и мясом домашней птицы. Все брали добавку… Есть в почте положительные отзывы о нашей работе: Здравствуйте, Мирослав Степанович. Получила свой заказ №4893.Все отлично упаковано и прекрасно все дошло. Очень приятно работать с профессионалами. Спасибо за луковицу тюльпана….
С уважением, Артемоненко С. Н.

 

 

17.03.2015. Пока не рассвело за 2 дня по памяти воссоздал хронику питомника. Так, ничего особенного. Будни сезона отправок предварительных заказов. Вот сегодня день не обычный. Такой золотой день а я до обеда сидел за разбором документов. Отметил отправленные заказы, отзвонился по декларациям. Кому сумел дозвониться. Распечатал новые заказы. И то же. Кому смог дозвониться, подтвердил возможность их выполнения. И основные трудозатрваты. Отбор оплаченных заказов. Эта работа де факто самая трудоемкая. Для определения что Ваш заказ оплочен мне необходимо сообщить электронным письмом ДАТУ оплаты. А в письмах случается ее не пишут. Заменяя словом сегодня. Или ничем не заменяя. Можно рискнуть и понадеяться, что число отправки письма и есть датой оплаты, но не факт. Потом по тексту мне надо знать СУММУ оплаты. Именно ту, которая зачислена на счет. Пишут часто, или вообще приблизительно закругленную. Или с % взятыми с плательщика банком отправителем. Это хуже. Без контакта с покупателем ни как в таком случае. А бывает, ничего не пишут о сумме перевода. Высылая копию платежного документа и обязательно во вложенном файле. Это караул. Пока открыл, пока закрыл, а время тикает. Есть копии архи не качественные, прочесть почти невозможно без манипуляций с изображением. А есть вложения много мега байтные, те грузятся вечность. Мне надо знать СПОСОБ ОПЛАТЫ. На карточку, на имя получателя и через какой банк тогда, Почтовый ли перевод. Где искать деньги? Вопрос то важный. Отправной. И пишут. И не пишут. Или пишут в самых мелких подробностях откуда отправлен перевод. Со всеми исходящими №№ и В самом подробном описании моего № банковской карточки. А это зачем? Много текста в письме теряет в себе важную информацию. Заставляя отложить такой заказ «НА потом». ФИО покупателя. Это важно знать. Вместо этого »я оплатила, оплатил» Чудесно. Теперь бы узнать, кто такой «я»? И узнаю. Тратя на это занятие вместо секунд минуты. № ЗАКАЗА. Без него я не узнаю, кому принадлежат уже полученные деньги. И эту информацию не всегда можно прочесть в письмах об оплате. Ищу, совмещаю. Перезваниваю. Уточняю. А это время!!!  Ну и немало важно. АДРЕС И  СПОСОБ ДОСТАВКИ. Его не указывает изначально добрая половина покупателей. Почему? Сегодня сервис транспортных компаний развит. И можно экономить времени и средств кучу при правильном подборе перевозчика. Я за Вас эту работу не сделаю. Заказ отправленный «на деревню дедушке» может оказаться на другом конце города. А это часто и десятки километров. Осознание приходит со счетом за транспортные расхода. А-А-А !!! Крик, истерика. Даже отказ от получения был раз как минимум в прошлом сезоне. Дорога получилась в разы дороже,  чем стоимость самой посылки. А всего то надо было… Посмотреть карту города. Определиться с не дорогим перевозчиком и указать четко и не двусмысленно в своих пожеланиях перевозчика и конечный пункт доставки заказа. С учетом его веса.  Так чтобы 90 кг не послать на склад с ограничение веса до 30 кг. Мозги заворачивает. Но ничего справился. Догадался и СМСки просмотреть. Хотя, наверное, зря. Нашел продублированное извещение об оплате заказа и письмом и СМСкой. Минут 10 искал заказ в куче неоплаченных. А как его найти, если его там уже нет. Он на выполнении. Догадайся!!! И тем не менее, в половину двенадцатого вся работа выполнена. Обед. Отдых. И вперед! Выполнять заказы. Здесь, что очевидно, подвига не получилось. С обеда много не наработать. И все же к завтрашней отправке подготовлены и упакованы заказы с №№ 5083, 5037, 4920, 5102, 5134, 5135, 5030, 5064, 5065, 5049,5111, 5149, 5085, 5069, 5055, 5000, 4650, 4649, 4648, 5109, 5051, 4976, 4934, 4866,5113, 5024, 5122, 4981, 4822, 4823, И 1 счетверенный заказ из Киева без № да + к номерному заказу 2 заказа без №  из Корсунь-Шевченковского. Не густо. Но что успел. Ряд заказов остались в состоянии частичного выполнения. Еще по большему количеству заказов начата накопка саженцев с ОКС. Вот-вот и они уедут. Сегодня, уже вечер.  Последние заказы Ира упаковывала при искусственном освещении. О нем. Или это так мы подсознательно экономим? Или сказалась постепенная замена перегоревших досрочно экономок на лампы ЛЭД, светодиодные, т.е. Но последние 2 счета за электричество приятно удивили своей скромностью в цифрах. Работает мое умозаключение: «малые цифры побеждают большие цифры». Хочу еще!!! Только специально живые экономки выкручивать не буду. Умрут, тогда. Цветет лещина интенсивно. Из-под плотной мульчи пробился первый цветочек раннего белого крокуса. Ира сегодня услышала первую трель соловья. Весна. Хотя погода зверская. Ветер весь день колючий холодный, северный. Бррр! Прям как на снег. Проснулись и наши местные придурки. Жгут дикие заросли камыша. И так из года в год. Цивилизация самоубийц!!! В письмах обнаружил положительный отзыв о питомнике декоративных культур Гуменюка М.С.  Здравствуйте, Мирослав Степанович. Вчера получила свой заказ №4937. Все отлично упаковано и прекрасно все дошло. Но, только гибискус ожидала немного взрослей, но ничего, вырастит. Очень приятно работать с профессионалами. Спасибо за луковички тюльпана….
С уважением — Татьяна Смирнова

 

 

18.03.2015. И не зима. Но погода зябкая. Холодная. Сильно к совершению трудовых подвигов во дворе не располагает. А и не получится сегодня. Пока не рассвело «бумажная» работа. Написал дневник за прошлый день. Получил почту. Извещения об оплатах, Вопросы. Отзывы о питомнике декоративных культур Гуменюка М.С. : Здравствуйте, уважаемый Мирослав!

Посылку с саженцами получила.

Большое СпасиБО!

Удивила профессиональная упаковка...

Молодцы!

 

Все доехало в сохранности...

 

 

Главное, все, что хотелось доехало...

 

никогда не сажала хвойные..

(за исключением туй... растут уже 2 года... хорошеют)...

поэтому не совсем поняла, почему ель обыкновенная с желтой листвой...

 - Хлороз от обильной мульчи из опилок. Пройдет. Не волнуйтесь.

Думаю, это временное явление...

 

Половину уже посадила... в дождь...

ведут себя нормально...

 

СпасиБо за Травки и Дар Тюльпанов!

 

БлагоДАРю за Ваш Труд во Благо...

Для ПроЦветания Нашей Земли - Матушки...

 

Пусть Ваш Питомник ПроЦветает, РАзвивается и ДАРит Миру Любовь-РАдость!

Здравия и Сил Созидания  Вам и Вашим Помощникам!

 

Мира и Всех Благ!

Спасибо и Вам, уважаемые садоводы! Ваш настрой вдохновляет.

Потом посмотрел сайт питомника. Новые заказы идут. Словно повышения цен и не было. Отметил ряд наименований, как проданные. Прогноз погоды обещает не уютную погоду дней еще на 10. А чего ожидать? Март. И за то спасибо природе, что без кучугур снежных. Бегло новости и Фейсбук. Все рассвело. Надо готовиться к погрузке заказов. Накладка! Позвонил водитель. Не готов к поездке. Ищет токаря. Ищу и я, замену. Ура! Приехал бус из дальней командировки. Готов к поездке. Дорогой правда, не по объявленному лично тарифу берет. От балды, по настроению. Но выхода другого нет. Минут 40 ждали машину. Дмитрий в школу минимум на 1 урок опоздал. Жаль! Дальше все по плану. Отправки через Интайм, Деливери, Ночной экспресс, Новую почту. 2 заказа отдал с попутной бесплатной доставкой до Винницы. Не совсем по плану. Меня путали, путали и запутали. Отправил 1 заказ не по адресу. Вместо того чтобы Укрпочтой, Новой почтой. А тот, который сначала сказали Укрпочтой, но не заплатили за почту, надо было по новым условиям отправить Новой почтой, и вовсе приехал назад домой. Моя вина 100%! Обналичил через банкомат последние поступления на счет. Купил, что было надо по списку. Покатался по отделениям банков с желанием получить переводы на имя и найти концы по трудно идентифицируемым переводам. И удачно и нет. Что нашли. А что так и остается замаскированным под не корректными текстами от покупателей. Там где, как я прочитал, нет их денег. А где?!! Понятия не имею. Выхожу на связь с покупателем, он плавает в понятиях и терминах. И еще на меня, слышу по тону разговора, начинает сердится. Беда прямо! Завтра у Влада день рождения. Но завтра я дома. Встретились сегодня. Поздравил. Пообщались. Пообедали в ресторанчике. Молодец парень. Начинает жить самостоятельно. Освоил разработку сайтов. Есть заказы. Конечно, мне жаль, что Влад определился не как мой наследник. Но и так хорошо. Мой сын в той двадцатке, это пока видно, как минимум. Что в законе 20\80. Где 20% социума выполняют 80% всей работы. А 80% социума выполняют только 20% всей работы. Одним словом, не балласт рода человеческого. Горжусь! На обратном пути получил возврат посылок по не корректно отправленному заказу. Дома проверим сохранность. И только потом сформируем заказ по новому. Хватит и того негатива, что уже есть. Получил и отправление в мой адрес с мелюзгой зеленой для доращивание Собственно, ради этого и бус дорогой понадобился.. И список дел не большой. И везде все быстро и успешно, ну почти успешно. Но дома появился в 17.00. Не смотря на падение цены на топливо от последнего раза, счет за услуги транспорта меня удивил. 800 грн на круг. Круто, однако! Ладно, выедем за счет обновленного ассортименты на осень. Приехало много чего интересного. Покушал. Отдохнул. И снова за компьютер. Разбирать информационные завалы. Нет. С этим сегодня подвига не случится. Таки хорошо устал. Завтра. Что приятного успел заметить в почте, так это новые положительные отзывы о работе питомника декоративных культур Гуменюка М.С. (Пишу так, чтобы из поиска выдавался текст тем, кто ищет себе необходимые саженцы). Здравствуйте,  Мирослав Степанович!
Мы влюбились в Ваш питомник, в Ваш сайт.
Поэтому, заказываем еще растения

Вопрос: можно переводить деньги за заказ № 5177?

Успехов Вам,

с уважением Владимир Фридрихович!

Здравствуйте, уважаемый Владимир Фридрихович! Спасибо за оценку. Это дороже всяких денег. Но они кровь экономики... Можете оплачивать заказ. Он выполним.

 С уважением, Мирослав Гуменюк.

 

19.03.2015. Пока все спят, отметил отправленные заказы, как таковые. И на сайте питомника и в распечатке. И после этого в очереди есть 181 заказ. Здесь все. И те, что в стадии выполнения и скоро уедут. И те, что оплачены и ждут своей очереди на выполнение. Есть и те, что долгое время числятся как не оплаченные. И возможно будут в скором времени удалены. Но без контакта с покупателем этого делать нельзя. В банковской выписке много не идентифицированных платежей. По которым я так от покупателей писем и не получил. Все надо проверять тщательно. Иначе буду иметь бледный вид. Почеркал каталог на сайте питомника. Все что продано, отметил снятием цен и количеств в наличии. Начал определение оплаченных заказов по письмам от покупателей и им соответственной информации в банковской выписке. День. Прервался в этой работе. Отзвонился по транспортным декларациям, к кому смог дозвониться. Сообщил покупателям о выполнении их заказов. Дальше снова за оплаты… Работа не из легких. Масса головоломок. Дааалеко часто от заданного правилами питомника алгоритма: дата оплаты, сумма оплаты, способ оплаты, ФИО покупателя, № заказа, способ доставки. И все надо решить положительно. Это мне не понятно. Где деньги, кто платил. А покупателю все очень даже понятно. Оплатил? Оплатил! Где саженцы? Провозился до 14.00 Так, более менее все понятно. Это по тем заказам, по которым покупатели дали о себе знать. А кто оплатил и молчит… Молчу и я. В конце сезона разберемся. Вру. С конца очереди по паре тройке таких заказов послал письма следующего содержания:

Здравствуйте, уважаемый покупатель!

 

 Ваш заказ долгое время числится как не оплаченный.   Согласно правилам питомника вынужден считать его как утративший силу. Если я ошибаюсь, создайте его как новый. Если Вы заказ оплатили, сообщите мне реквизиты оплаты. После идентификации оплаты  я выполню Ваш заказ в порядке очереди. Не дозвонился.

 С уважением, Мирослав Гуменюк.

Приятная новость! Приехали наши постоянные покупатели, по предварительной договоренности. Отобрали себе саженцы для торговли. Пообщались. Получил и предварительный заказ на ближайшее будущее. Спасибо за покупку! Но погода! Брр! Холодно, зябко. Даже снег пролетал временами с утра. Пришло извещение. На мое имя в Турбов на склад Новой почты должна прийти посылка. Завтра. Значит, планы корректируются. Отобрал оплаченные заказы с пожеланием получить их Новой почтой. И бегом, бегом давай выполнять их. Всё не  с пустыми руками завтра на Новую почту уеду. Машину заказал. Тут и Дмитрий из школы подоспел. Подключился к работе. Ира следом ведет упаковку готовых заказов. Нас остановила ночь... В итоге : заказы с №№ 5124, 5120, 5119, 5068, 5165, 5118, 5128, 5075, 5097, 5154 подготовлены и упакованы. Заказы с №№ 5166, 5164, 5043,  подготовлены, но не упакованы. Завтра. Которые готовы частично, о них и не пишу. Чтобы не ятрить душу авторам. Приходится признать, немного зашиваемся. Работы навалилось больше, чем мы в силах ее одолеть. Как в старые добрые времена говорили. «Битва за урожай». Есть идея, и еще поднять цены, чтобы уменьшить количество поступающих заказов. Но и на эту работу необходимо потратить рабочее время. А его лишнего нет. Пат? Вечером попытался поработать за компьютером. Нет! Не сегодня. Устал заметно. Только в почте обнаружил приятное упоминание. Отзывы о питомнике декоративных культур Гуменюка М.С: Доброго дня, Мирослав Степанович! Замовлення своє отримала, розібрала і висадила. Багато з цих рослин вимріяні, раділа над ними))). Дуже дякую, сподіваюся, що все приживеться чудово.
Коробка запакована віртуозно, я навіть на початку злякалася, що все змішане і ой-йой як я то все розберу і впізнаю, але звіряючись зі списком таки все знайшла. Трішки цінники намокли, погралися з чоловіком у "вгадай назву по кільком буквам", але чи то настрій був хорошим, чи то моє до Вас ставлення таке позитивне, але не сердилася))). Купувала у Вас уже колись, лишилася задоволена. І поважаю Вас за позицію щодо нашої країни.  

 Ще раз дякую!

  Эти туи были поставлены с нашего питомника и посажены росточком всего от 50 см. Можжевельники в контейнерах д12 см.Теперь вот такие красавицы. Вид сверху не совсем точно передает их теперешние размеры. Но по иному сфотить было сложно. 

20.03.2015. Не смотря на кучу работы, поджидающую меня на питомнике, с утра туда не спешу. Чтобы хоть немного потеплело. А то есть признаки на простуду. Или от того, что вчера продрог. Или по причине контакта с больным водителем, меня возившим в Винницу. Кашель у того был выдающийся!  Переохлаждаться больше  не стоит. Пока не взошло Солнце достаточно высоко, работаю за компьютером. Дневник, почта, статистика посещаемости сайта питомника, Сайт питомника, погода, новости, Фейсбук. Вот уже и пора выходить на свежий воздух. Работы вагон! До приезда Дмитрия из школы надо подготовить и упаковать все заказы, отобранные для отправки Новой почтой с Турбовского ее отделения. К моменту погрузки были подготовлены и упакованы заказы с №№4850, 5124, 4775, 4966, 4962, 4965, 4964, 5163, 5153, 5159, 5166, 5164, 5086, 5028, 4848, 4805, 4724, 5044, 5154, 5097, 5075, 5118, 5128, 5165, 5068, 5120, 5119, 5031. Погрузили. Отвез. Отправил. Получил посылку. Оплатил через терминал готовый к отправлению заказ  с новой коллекцией растений. На пробу приобретенной мною в новом для меня питомнике.  Горю желанием большую часть территории нашей усадьбы превратить в дендрарий. В буквальном смысле слова, таким образом, закапывая все заработанные деньги в землю. Во времена тотального роста цен, это зачтется. Иметь свои маточники, есть  и экономия транспортных расходов, и большая экономия от ухода от практикующейся технологии доращивания чужого посадочного материала. Только приехал домой, подоспели наши постоянные покупатели. Ранее сообщившие по телефону о своих намерениях посетить питомник. Отобрали себе понравившиеся саженцы. Пообщались. С кем не говорю, все, чем могут, поддерживают армию Украины в войне против пидарусских оккупантов. И предыдущие посетители об этом мне поведали. И теперь слышу, то же. Даже с системным походом! Коллега ввел себе за правило. С каждой единицы проданной им продукции малую долю отчислять в пользу нашей общей победы. Слава Украине! Слава, таким замечательным украинцам, что живут на нашей земле! Еще бы не столь гнилое, продажное руководство страны, мы бы уже до Кремля догнали оккупантов. Сея страх, смерть и несметные разрушения на вражеской территории. Что бы нашим врагам и через века даже в голову не приходили мысли нас гнобить. Купили и мы у посетителей их продукцию. Замороженные тушки перепелов и перепелиные яйца. «С доставкой до двери». Говорят, деликатес. Тут же воспользовавшись рецептом, посолить, поперчить, обмазать сыродавленным подсолнечным маслом.   Нажег углей в мангале. Приготовил порцию перепелов барбекю на ужин к зимнему салату из капусты, дайкона, морковки и репчатого лука. Ужин удался! Разве, что малость пересолил. Так, старался! Дмитрий вечером, вплоть до самого заката,  уделил свое время и усилия по наведению порядка на прикопе. Перед этим затворив порцию глиняной болтушки. Без нее мы в прикоп ничего не определяем. Еще хотел вечером поработать за компьютером. Но понял, устал. Только нашел вот такие  письма: Добрый вечер. Растения получила. Спасибо. 


Ирина Анатольевна

 

 

Доброе утро, Мирослав. Спасибо за подсказку, со всем разобралась, все посадила, несмотря на дождь... Нашла среди заказа луковичку с листиком. Надо понимать это от Вас мне подарочек. Большое спасибо. Хотелось бы еще узнать что это за цветочек, как звать-величать? ) Еще раз спасибо. Все растения хорошо сохранились, хотя и первое впечатление от посылки, признаюсь, было не праздничным. Хорошего Вам дня и настроения.

 Спасибо и вам! В этот раз всем в подарок ложили по луковичке тюльпана. Хорошую я себе выбрал работу, или она меня сама нашла? Дарить людям красоту…

 

21.03.2015. С утра заметной силы заморозок. Пока светало, написал текст хроники питомника. Только окинул взглядом новые письма и заказы. Удалил спам. Отметил выполненные заказы. Ура, очередь села до 171го заказа. Это с учетом новых. Значит мы чтото делаем? Весь день с Дмитрием комплектуем заказы. Ира упаковывает их. Результатом рабочего дня оказались подготовленными и упакованными заказы с №№ 4943, 4930, 5070, 5172, 4675, 4769, 4874, 4988, 4688, 4683, 4664, 4824, 4800, 4658, 4890, 4912, 4761. Все перечисленные №№ изложены в случайном порядке. Но на самом деле брали на выполнение заказы с конца образовавшейся очереди. Крайним, из которых был сегодня с утра № 4658. Сообщаю  для того, чтобы предупредить не нужные попытки оказания на меня давления. Мол, заплатили, где саженцы? Пока на грядках. Очередь… 3 ответа на такие вопросы и как минимум 1 небольшой заказ сегодня будет не упакован. А за день пустых телефонных разговоров десятки. Наверное, куда более 50% своего рабочего времени бесславно трачу на пустые переговоры и расследования по мутным сообщениям об оплате. Еще ряд заказов к завершению светового дня находятся в состоянии частично выполненными. Думаю, завтра мы с ними справимся. Тогда и сообщу их №№. Много времени отняли выяснения по параллельным заказам. Как с тем киевлянином, обозвавшим свою запредельную безалаберность, моей непорядочностью. Почти 1 к 1ому. Лишь с той разницей, что я уже отправил вчера вторую версию заказа, «правильную». Даже не подозревая о существования первой версии заказа. Это додуматься надо!!! Один покупатель, оформила свои заказы с почти одними и теми же наименованиями и количествами на 2 разных ФИО. Причем согласование я давал по первому варианту. А оплатили вторую версию. Не поставив меня в известность о утере актуальности первой версии заказа… Оплатили, так я и отправил. Как раз надо было срочно Новую почту загрузить работой. Звоню по первой версии, узнать какие у людей планы. Прошлый перезвон по заказу оформленному сразу после Нового года родил только надпись на полях заказа, об оплате «подумают». Ко всему так славненько сложившемуся, № транспортной декларации, уехавшего заказа, то еще покупатель не знает. Думал, мол, выходной, сообщу всем пожже. Мне бы побольше новых заказов взять в работу сегодня. АГА! Оказывается процессом рулю не я. Есть те, кто знает, как это сделать «лучше». Меня сразу «раком»! И так бодро. С хамством, грубостью, презрением… Объяснили, как надо все делать «правильно». О фи гел!!! Господа, давайте как-то дружить в первую очередь со своими мозгами. А я своим мозгам как-нибудь дам толк. Да уже дал. И считаю, неплохой толк. Есть правила питомника, просто элементарные правила делопроизводства. Им надо следовать! И не будет таких кричащих недоразумений. Цена наших саженцев, это цена технологического процесса. «По иному»? Да, пожалуйста! Могу даже ссылку дать. Прочитал присланое предложение, глазам не поверил.  Кустик - 60. Думал гривен. Ой, как дорого. Поднялся вверх таблицы, где указаны единицы измерения, офигел еще больше. Евро, каких там гривен? И поверьте, коллеги просчитали все правильно. Их технология позволяет им продавать свой товар именно по 60 евро за кустик. Вот только почему в Украине и Евро? А, знаю. Это еще одни «умники» решили, что они умеют рулить страной. Вот и зарулили, не туда. Не туда… Здоровье не радует. Явно простудился. Попытки сгладиить болезненное состояние заметного успеха не принесли. Еще похоже и Илью заразил. Это совсем плохо. В последнем сегодня прочитаном мною письме прочел: Здравствуйте, Мирослав. Сегодня получила свои растения, раскрывала и рассматривала. Мирослав, благодарю вам за растения, за то, что есть такой питомник с разнообразными интересными растениями, где можно выбрать всего и много. Каждый раз, когда захожу на сайт питомника, нахожу много тех растений, которые хочется приобрести. А приобретаю уже не первый раз, и еще много чего буду покупать.Результаты вашего труда приносят много радости. Пусть ваш питомник развивается и процветает.

Домашний хлеб.

22.03.2015. Простуда дает себя знать все больше. Сегодня я не боец. Еще и с утра Ира с Дмитрием уехали на воскресный базар в Турбов. Я с Ильей. Он тоже соплит. Весело! Одно в этом сюжете радует. Попутно водитель привез банановые коробки. Остро так необходимые для упаковки саженцев. Можно сказать, ради них и вся возня с базаром была затеяна. По приезду путешественников взялись за комплектацию заказов. И я попробовал себя в этом деле. Не долго. Потом понял, болею, это значит болею. То ли от простуды, то ли от лекарств, но мозги такие тупые, тупые. Все как бы видится, издали. Через дымку медленного въезжания в ситуацию. В доме тоже много не натрудил. Просмотрел почту, удалил несколько наименований из продажи в каталоге сайта питомника. Чтобы не начудить, никаких манипуляций с заказами не делал. День два ситуации не изменит. Спасибо и покупателям. Сегодня особенно меня по телефону не донимали. А что ответить по телефону? Конкретно ничего определенного. Когда пришлю заказ? А кто его знает когда. Придет очередь, отправлю. Это если до этого все шло по плану. А я сомневаюсь. В банковской выписке просто КУЧА платежей, уже и давних, мною не идентифицирована. Почему? Не знаю почему. Мне для идентификации оплаты необходимо получить от покупателя электронным письмом информацию о дате оплаты, сумме оплаты, способе оплаты, ФИО покупателя № заказа и способе доставки. Нет такой информации, или она искажена автором письма до не восприятия, заказ в ожидании. Темп такой, что отвечать себе и покупателям на вопросы смогу только после завершения сезона отправок тех заказов, по которым вопросов нет. Развеялся на кухне. Из домашнего творога, отогретого из 3х литров домашнего молока, по содранному в Интернете рецепту, приготовил домашний плавленый сыр с грибами и зеленью укропа. И без грибов для Ильи. Где то вычитал, детям до 10 лет грибов лучше не пробовать. Так себе, неплохо получилось. На хлеб мазать. Или в пиццу, или на спагетти… По 400 грн.\кг. итальянского сыра не накупиться. А магазинный то и не сыр. Его уже года, как не покупаем. Себя дурить? «Спасибо»! Ира замариновала в пряном рассоле полосочку бекона, привезенного с утреннего базара. Ближе к вечеру запекла продукт в духовке. Неплохо получилось. Покупное, не так вкусно однозначно, да и по цене… Умножай на 2. Для плавленого сыра грибов понадобилось совсем немного. А порция грибов уже разморожена. Не пропадать же добру. Поджарил с луком, фаршем из домашней птицы на растительном масле. С последующим заливанием молочной сывороткой и ее упариванием до отсутствия жидкости на сковородке. На «потом» не осталось. Все грибы хором скушали.

В электронных письмах обнаружил отклики о нашей работе:  Добрый день, Мирослав Степанович!

Получил свой заказ (№5038), все в лучшем виде.

Огромное спасибо. Удачи Вам, благополучия

и мирного неба над головой.

Слава Украине!

С уважением,

Alexander Shevelev.

Топиар и тиса в 2 человеческих роста. Впечатляет!

23.03.2015. Написал хронику питомника за прошедший день. Посмотрел почту. Спам удалил. Коммерческие предложения от коллег заархивировал. Но, наверное, зря. Их цены не позволяют брать у них посадочный материал ни на доращивание, ни даже как маточники. Очень дорого. Прошелся по извещениям от покупателей об оплате их заказов. Нашел тому подтверждение в банковской выписке. Отметил такие заказы как оплаченные и отобрал в работу. Еще раз обзвонил покупателей с надеждой сообщить №№ транспортных деклараций недавно отправленных заказов. Успешно. Дмитрий воюет с самыми сложными заказами. Еще зимнего формирования. И довольно успешно. Правда работу эту прервала обширная выкопка саженцев для нужд и этих же заказов. Но до вечера задел сделан заметный. Весь двор в саженцах. Что из них полностью скомплектовано, Ира упаковали и подписала. Я пытаюсь свою простуду угомонить  лекарствами и комнатным режимом. На улицу пока не иду. Тем более, что с утра мороз, наверное, так градусов до шести ударил. Устроил разбор электронной почты, отложенной «на потом». Наверное, 99% вопросов, на этот момент времени, уже разрешилось положительно. Но проверить было необходимо. Раз письмо не удалено в свое время, значит, была какая либо неопределенность. Еще куча заказов находится в неопределенности. Почему? Не знаю. В письмах об этом точно ничего не сказано. А зря. Если от покупателя не поступило электронное письмо извещающее меня о дате оплаты, сумме оплаты, способе оплаты. № заказа, ФИО покупателя и способе доставки, то такой заказ я продолжаю считать не оплаченным. И при наличии изрядного количества более срочной работы, никаких выяснений по его судьбе не делаю. Что приносит свои печальные результаты. Очевидно, ряд покупателей не были уверены в правильности принятого решения, после размещения своих заказов на сайте питомника. И не платили с зимы. Но и свои заказы не просили удалять, как утратившие силу. Теперь увидев правдивость моего прогноза о весенних ценах, дружно начали оплачивать заказы. Чем уничтожили мою систему учета проданных саженцев. Жаль! А так все красиво было придумано. Кучу лишнего времени потратил на изучение повторных извещений об оплате. Заказ, или уже отправлен, или находится в стадии выполнения, а я как проклятый ищу его в не оплаченных. Зачем? Такой порядок вещей сильно замедляет продвижение образовавшейся очереди. Не менее тормозит работу и так называемый «чат». Это когда покупатель засыпает меня бессмысленными письмами с второстепенной перепиской. Если даже не отвечать, то открыть письмо и прочесть я вынужден. Оно в очереди…  А Ваш заказ при этом уже «мохом покрывается».  В ожидании, что я закончу изучать почту и возьмусь за выполнение самого заказа. Пока реагировал на корректные письма от покупателей с извещениями об оплате их заказов, и в этот раз отметил большое количество платежей в банковской выписке без отметки об их определении к тому или иному заказу. Почему? Не знаю. Бросать всю работу и перезванивать без малого двум сотням покупателей с вопросом об оплате их заказов нет ни времени, ни желания. Такой алгоритм поведения не заложен в цену товара. Разве что в очистку совести в конце сезона придется определиться со спящими заказами… Немного отвлекал телефон. Зачем-то, находясь на сайте питомника, мне звонят потенциальные покупатели и устраивают экзамен, переспрашивая цены, ассортимент и так им опубликованный в каталоге.  Удивляюсь. Но время то уже истрачено по чем зря. С десяток таких звонков и очень даже приличный заказ сегодня не уедет. То же и о вопросах по телефону. Когда отправите мой заказ. А я откуда знаю когда? Мне чтобы ответить на вопрос надо иметь перед глазами всю бухгалтерию в раскрытом виде. А так, на слух, спасибо, но Вы сильно переоцениваете мои возможности.  И то же, 3 паузы потраченные на беспредметный разговор с объяснениями и 1 заказ, о котором только вели разговор, сегодня не уехал. Зачем? Ведь уже все придумано до Вас. Есть хроника питомника. И заказы, взятые в работу, освещаются в ней с отображением их номера. Дня 3 и услышите по телефону свой № транспортной декларации. В очереди под две сотни заказов, однозначно хоть по какому порядку все заказы в один день не уедут. Доверьтесь мастеру. Все будет хорошо. Изготовил ламинированные бирки под  высадку маточников, по ранее полученной мною коллекции растений. Под вечер, когда заметно потеплело, даже часть из них высадил на постоянное место. Указав табличкой, что именно здесь растет. Скачал из фотоаппарата снимки. Обработал их и применил по назначению. Идут положительные отзывы о нашей скромной но нужной всем работе: Мирослав Степанович, спасибо. Заказ получила сегодня  в хорошем состоянии. Даже частично успела посадить. Корневая система хорошо подготовлена к посадке. Еще раз, спасибо. Я очень довольна.

С уважением, Наталья Привалова.

 

  Ранневесенний сад с магонией и хвойными.

 

24.03.2015. И сегодня с утра мороз. Такой, что в копанке лед по всей поверхности воды установился заметной толщины. На птичьем дворе стоит технологическая бочка с водой. И та замерзла. Чтобы добраться до воды, пришлось со всего размаху бить лед тараном массой не менее 6 кг. И то за раз добраться до воды не удалось. Только серией ударов. Для питомника же такая погода скорее в пользу. Не спешат отрастать после зимы те саженцы, что идут в заказы с голыми корнями. А вот сильный ветер, дующий на протяжении дня больше во вред. Особенно для малообъемных контейнеров. Пересушить в них грунт для такого суховея, это запросто. А полива пока нет. Рискуем… Рабочий день у меня начался до восхода Солнца. Сначала хроника питомника. Потом почта. Спаму похороны. Бегло просмотрел актуальные письма. Оплаты отобрал в работу. Найдя извещениям от покупателей соответствие в банковской выписке. 3 заказа пока без движения. Их оплаты заблокированы банком. Как мне объясняли работники Укрсиббанка, блокирование платежа отображает то, что оплата произведена, но сами деньги банком получателем перевода не перечислены моему банку. Вот доедут денежки куда надо. Сразу платеж станет, зачислен на мой счет. Ждем… Ответил на ряд вопросов. Сам задал вопросы. Где по тексту писем не понятно, что и как. Не обошлось и без скандала. Чтобы акцентировать внимание покупателя на важности вопроса я в своем письме применил психологический прием драматизирующий событие. Да и в действительности оно так и есть. Не читается копия платежного документа присланного мне вместо оговоренного правилами питомника простого сообщения цифры платежа, по причине бледности чернил на самом документе: «Прошу прощения!!! Вы сами пробовали прочесть ту копию платежки? Я же так немного прошу. Сообщить, дату оплаты, сумму оплаты, способ оплаты. № заказа и ФИО покупателя. И больше НИ ЧЕ ГО!!! Состояние заказа. Отклонен в отборе на выполнение.

 С уважением, Мирослав Гуменюк. Зря я так написал. Ответ меня шокировал: «Отличного качества скан платежки! Разглядит даже слепой! Все остальные данные  - опустить взгляд и ниже в переписке не единожды указано! Вы делаете важное дело, но заносчивость это не лучшее качество! Извините, но это неуместная претензия, очень неприятно.» Как неуместная?!! Если я к своим очкам беру еще одни, вдвое сильнее, приставляю к цифре в качестве лупы и не могу прочесть. Надпись бледная и на моем экране монитора еще и расплывчатая, как снегом нарисована. Читай, как хочется. А как хочется нельзя. Попыток 5 с разных ракурсов и все мимо. Попробовал увеличить изображение. Фигушки. Платежка не в центре изображения. При увеличении, убегает за пределы экрана. Хотел распечатать. То же неудача. Изображение прислано в конфликтной программе. Само отображается, хоть сильно бледно до нечитаемости, повторюсь, но манипулировать с собой не позволяет. Даже мышка не курсор отображает на нем, а какой то матюк. До принтера так и не смог его отправить. Если считаете меня таким откровенным дураком с моими десятилетиями работающими правилами, покупайте саженцы в другом месте. Я же по иному не могу Вам их продать. Что еще за дурня такая, на ровном месте!!! Еще по пару писем туда – сюда и урегулировали конфликт. Взаимно принеся свои извинения. Мол, нервы.  Да не нервы, а воинствующий пофигизм, кажется именуемый в народе нигилизмом!!! Зрите в корень! Времени же ушло уже на 2 или 3 таких заказа подготовить, наверное. ДУРДОМ! Сегодня распечатал новые заказы. Много. Но перезванивать по ним не стал. Питомник делает паузу. Оправлюсь с зимними заказами, возьмусь за весну. Прошу прощения у всех попавших в эту ситуацию нечаянно. Мои нервы мне дороже. Сегодня моя простуда отступила заметно. Позволил себе поработать с утра и до обеда на выполнении заказов. В помощь Дмитрию. Ира следом полностью подготовленные заказы упаковывает. До вечера таковыми оказались заказы с №№ 5088, 4971, 4603, 5023, 4671, 5152, 5155, 5093, 5183, 5160, 5076, 5016, 5106, 5162, 5158, 4927 досылка, 4835, 5171, 5182, 5197, 4788, 5142, 5029, 5026, 5112. Еще приличная кучка заказов подготовлена частично. Завтра их доделаем, тогда сообщу №№. Очевидно, отправку произведу в четверг. Чтобы набралось отправлений под верхний предел грузоподъемности транспорта. Ныне очень не дешевого. Расходы, на который ложатся все еще питомник. Под вечер комплектацию заказов прервала очередная накопка саженцев. Для той же комплектации необходимая. А что делать? Подошла их очередь. Перезвонили 2 покупателя. Уточнили свои №№ транспортных деклараций, раз им уже сообщенные. Странно. Меня должна была продублировать Новая почта и от себя отправить СМСку с №. Или еще в пути посылки? Турбов то аппендицит. С его отделения не так регулярно уходят машины как с Винницы. И тут же по другому отправлению уже и благодарность заработали: 

Мирослав Степанович, доброго здоровья. Вчера получила свой заказ, все доехало более - менее благополучно и вторая половина дня была посвящена высадке растений на участке. В первую очередь хочу поблагодарить за отличный посадочный материал. Особенно порадовали лиственные кустарники : побеги мощные, корневая система хорошо сформированая, на Гортензии множество почек, готовых пуститься в рост, а Жимолость розовая просто роскошная. Многолетнички ( ирисы и тиарелки) крупные,- как муж сказал - не жадный дядька, не разрывал, как некоторые, на самые маленькие деленочки. Можжевельнички молоденькие, но кустики хорошенькие, пушистенькие. Малышы- Дамерята (Кизильник Дамера) были пока занесены в дом -пусть подрастут, станет совсем тепло -высажу на горку. Один при транспортировке вывалился из горшочка, грунт обсыпался, но показал отличную , как для его размера, корневую. Единственное огорчение - при транспортировке задавили малышку- Тсугу. Она не сломалась, но сильно помялась. Посему к Заказчику не поехала, осталась на карантине. Понаблюдаю как будет себя вести. Спасибо за Ваш нелегкий, но такой прекрасный труд. Люди, выращивайте, садите растения! Мы вместе сделаем нашу страну еще красивее и богаче! А у наших ворог1в нехай у горл1 п1р я поросте!!! С огромным уважением, Надежда Быкова, ландшафтный дизайнер, Новомосковск, Днепропетровская обл.

 

Сломалась дужка у очков. Дискомфорт, наверное, 98 по шкале из 100. На протяжении дня случился самовывоз без предварительного заказа и извещения о визите. Просто. Ехали и заехали. С одной стороны это мне льстит. Народ отдает предпочтение питомнику, а не базару. Его ведь то же проезжали только что. И не повелись! Значит, округой пошла молва. От результата. Наши сады не первый год дают урожай. Но я привык к своей технологии продажи. И нам с покупателями надо было на лету выработать  алгоритм сотрудничества. Начиная даже с такой «мелочи» . Приехали и встали прямо у собачей будки. Кричу, въезжайте дальше во двор. Смотрю… Реакция ноль. Ну как хотите, можете и там. Сейчас останетесь без штанов. В ответ. Ну, зачем Вы так?!! А как? Есть опасность. Реальная. Дворняга с преобладанием крови ротвейлера, это гремучая смесь необузданных эмоций. Не то что штаны, порвет до костей. От нее надо уйти. И здесь не до этикета. Только моментальный результат. И результат есть! Никто не пострадал. Это главное. Дальше уже все пошло как по маслу. Полное взаимопонимание. Есть большие планы сотрудничества на осень. Причем по моим правилам теперь. Покупатели уехали с адресом сайта питомника. Еще визит. Экспромтом, как минимум, для меня. Проездом посетили питомник озеленители из Одессы.  Каталог их не впечатляет. Надо увидеть все вживую. Логично. Обошли питомник. Пообщались. Среди прочего узнал. И они всю зиму заправляли продуктами питания корзины волонтеров в гипермаркете. Чтобы нашим воинам защитникам на восточном фронте русско-украинской войны не голодно жилось. Похвально! Однозначно, мы непобедимы! Свобода, это не то, что дают. Свобода, это то, что невозможно отнять! Слава Украине! Слава свободолюбивым украинцам! Дмитрий на каникулах. Моя поездка в город  отодвинулась на пару дней. Вот запас хлеба и израсходован.  Ира вышла из ситуации моментально. Испекла 3 каравая домашнего хлеба. Ароматище от свежего домашнего хлеба, на весь дом! Это кайф!!! Еще больший кайф. Бутерброд  из домашнего хлеба с домашним плавленым сыром недавнего приготовления. Так это не просто вкусно. Состоялся настоящий деликатес. Высокая кухня! Только теперь и осознал. С черным магазинным хлебом  совсем не то. Перекрывал вкус черного хлеба  все великолепие продукта. Хочу еще!

 

25.03.2015.Встал пораньше. Поработал над созданием хроники питомника. Посмотрел электронную почту. Слежу за статистикой посещаемости сайта питомника. До новостей и своей странички на Фейсбуке уже времени не хватило. Рассветает с каждым днем все раньше. А раз во дворе светло, нечего в доме сидеть. В бой! Заказов в очереди куча! Вытаптываю по одному. Дмитрий с утра занялся выкапыванием саженцев. И не маленьких в том числе. Ира упаковывает сразу по готовности. Еще до обеда поняли. Если не разделить сейчас, завтра все заказы в бус не войдут. Куча приличная уже скопилась коробок и тюков. А до вечера станет еще большей. Принял решение. Все что Новой почтой можно отправить, уедет сегодня на Турбов. Водитель мои планы подтвердил готовностью их выполнить. Вот и славненько. К назначенному времени машина встала под погрузку.  Заказы с №№ 5026, 5176, 5207,4849, 5162, 4835, досылка по заказу 4927, 5106, 4671, 4971,4603, 4658, 4890, 4912, 5023, 4761, 5107, 5108, 5216, 5076. Уехали в Турбов на склад Новой почты. Отметил их как выполненные на сайте питомника и в распечатке. Ура! Очередь уменьшилась до 159 заказов. Но мы не прекращаем работу. До заката продолжали комплектацию и упаковку заказов. Вызвонил и грузовой бус. Надеюсь, что в него войдут все заказы с №№ 4742, 5197, 5061, 5088, 4925, 5152, 5155, 5158, 4929, 4935, 5080, 5138, 5185, 5156, 5212, 5217, 5183, 4943, 4874, 4988, 4688, 4683, 4664, 4824, 4800, 5157, 4930, 5070, 5177, 4675, 4769, 5093, 5160, 5016, 5171, 5142, 5029, 5112, и 1 заказ без № с попутной бесплатной доставкой. Параллельно провел согласование по не комплектности у ряда заказов. Урегулировали вопросы все положительно. Отметил. Приходят новые заказы. Идут извещения об оплатах. Но это все потом. Завтра… Надо сначала выполнить зимние долги питомника. Подвести черту и в голове и в делах. Спасибо садоводам. Задолго до посадочного сезона оторвали из своих бюджетов деньги и вложили в мой проект. Зимой по осенним ценам покупка, весной саженцы. В выигрыше оказались все. Сегодня цены изменились в большую сторону на рынке посадочного материала местами в разы. А доходы? Чем Вам я не, пусть и очень бледная копия, но Вольфа Мессинга? Увы! С плохими прогнозами у меня неплохо получается. Замечал не раз. Сейчас стоит вопрос. Как соотносить наши физические возможности с потребностями рынка? Успеваем ли выполнять поток заказов? Или придется признать завал в работе. Если так, то надо отрегулировать количество новых заказов поднятием цены на саженцы. Чтобы достичь равновесия по выполняемым заказам и их поступлению в реальном масштабе времени. На ужин зимний салат из дайкона, капусты, морковки и репчатого лука к перепелам барбекю. Похоже, мне понравилось готовить на мангале. В электронных письмах:

Татьяна Дьячкова

 

   
     

кому мені

Уважаемый Мирослав Степанович! Благодаря вашей ссылке прочитала раздел "статьи" и получила массу удовольствия.
К теме простуды - имейте ввиду, что сейчас гуляет вирус под видом простуды. Осложнение идет на носоглотку, и заболевшие думают, что простыли. Очень хорошо помогает прогревание солью - на ночь нагреть на сковороде крупную соль (желательно морскую), в мешочек, в полотенце - и на гаймаровые полости по очереди, потом на уши по очереди (и так по кругу пока не остынет), и совсем перед сном растереть грудь и спину мазью для растираний (аптечную или свою). Так лечила этот весенний вирусок и родных и сама. Выздоравливайте!

 Спасибо за совет. Делюсь со всеми читателями. Сам же, уже в бою. Простуда, она хоть с лечением самым интенсивным, хоть так, но раньше, чем за 7 дней не проходит. Очевидно, иммунитету надо столько времени, чтобы мобилизоваться и победить врага. 7 дней в сезон? Это не позволительна роскошь. Мой иммунитет понимает ситуацию? Справился дня за 3 дня. Спасибо! Вместе мы победим.

Еще письмо: Добрый день.

Спасибо Вам большое, туи получили в целости и сохранности.

Катерина Купец

 

  Заказы подготовлены к отправке.

 

26.03.2015. Только сел разбирать почту, сразу приятное письмо: Здравствуйте!
 Получила посылку. Огромное спасибо!!! С Вами приятно работать.
С уважением, Марина.

Спасибо и Вам! Стараемся. Изо всех сил. До погрузки успел поработать в виртуальном цехе питомника. Дневник, почта, сайт, статистика, новости, погода. Еще до укомплектация ряда заказов по специальным пожеланиям покупателям. Погрузка. С волнением. А не факт, что все посылки войдут в бус. Кучка их получилась приличная в этот раз. Но волновался зря. В притирку! Почтовые посылки и заказ в пакетах для попутной бесплатной доставки уже пришлось ставить рядом со мной в кабине на второе пассажирское место. И перегруз конкретный. Ехали шепотом до Винницы. В Виннице отдал 2 заказа с попутной бесплатной доставкой. Отправил посылки перевозчиками  Интайм. Автолюкс, Деливери, Ночной экспресс. Гюнсел, Укрпочтой. Как того пожелали покупатели. Обналичил в банкомате поступления по переводам. Только все самое необходимое. По заранее составленному списку. И сразу потратил. Благо, цены теперешние, позволяют это делать с необычайной легкостью. Продукты питания, аптека, корма для домашней птицы  и собак с котом, Все необходимое для быта, упаковочные материалы для питомника. Отплата транспортных услуг. И всё! С чем в кошельке уехал, с тем и приехал. Кстати, в этот раз, очень даже щадящих по своей стоимости транспортных услуг. Спасибо отдельное водителю. И помогал физически таскать неподъемные коробки бодро. Отвез и заказ приличный не по привычному маршруту. Но с желанием. Наши постоянные покупатели ко всему, что торгуют нашими саженцами, еще и имеют свой зоомагазин. А на его потребности свое производство рыбок. Вот их захотелось посмотреть. Думал и фотофильм сделать. Сделал. Только не радостный. Блики от стекол аквариумов и налет водорослей на внутренней поверхности искусственных водоемов не позволили отобразить на фото то, что увидел я. А жаль! Показать было что. Ладно. Потом. Может, поколдую над снимками и что путное вытяну. Тогда и похвалюсь своим, в принципе, удачным путешествием. И с хозяином рыбной фермы пообщались качественно. Чудесный человек. И в мыслях, и в делах. Моя интуиция меня не подвела. Путешествие удалось. Забрал и с Интайма посылку, отправленную в мой адрес. С новой коллекцией саженцев. Жаль, самых, мне интересных 2 экземпляра в ней не оказалось. Закончились на момент отправки посылки. За что и денег не взяли. Нет. А «на нет и суда нет». Все равно куплю, что запланировал. В следующем сезоне, может. За то свободное место в ящике уплотнили 8мю р9вятками с пересортицей садовой земляники. Спасибо! Сюрприз. Посмотрим, что там уродится. Домашняя клубничка, хоть какого сорта, а вкуснятина. Дома после ужина, или обеда? Отдохнул. И сразу взялся за учет отправленных посылок. Ура, очередь заметно уменьшилась. С учетом новых заказов, всего их только 125 теперь. Хороший темп. Иру попросил отзвониться по транспортным декларациям. До заката еще и успел разнести по грядке новую коллекцию многолетников. Ранее приобретенную мною для пополнения коллекции питомника. Спасибо Дмитрию. Пока я катался, он сделал под них новую грядку под  ивой лохолистной серебристой. Для теневого сада нужна тень. Вот ива ее для этой грядки и создаст. На протяжении дня консультировал по телефону. Все больше перенаправляя всех либо на сайт питомника, либо на свою электронную почту. Торговать саженцами по телефону при том наплыве заказов, что имеет место быть и одновременно их относительной единичной мизерности, не реально. Только интернет магазин. Притом интернет магазин самообслуживания. И вопросы. Хоть какого числового характера. Могу ответить лишь с подготовкой, с обращением к имеющимся в наличии первоисточникам информации. Электронным письмом. А для этого нужен исходный вопрос то же с цифровой информацией тем же письмом. Дата, сумма, адрес, что не так…Не все осознают, почему именно так. Чем телефон плох? До хамства и истерики. Одна дама даже обматюкала. Да сколько влезет! Но пока не прочту Ваш корректно составленный вопрос, ответить не в состоянии. В памяти все удержать, это выше моих возможностей. Дурковала администрация Фейсбука. Были трудности со входом на мою страничку на этом ресурсе. Преодолел.

 

27.03.2015. Почти весь день тружусь в виртуальном питомнике. Получил почту. Удалил спам. Проверив по заголовкам, не попало ли труда актуальное письмо. Нет. Отобрал извещения по оплатам и нашел  им соответствия в банковской выписке. Эти заказы сразу в работу. Дмитрий пыхтит с утра. Горки саженцев с готовыми и частично готовыми заказами по всему двору. Укрисиббанк тормозит. Или это касается всей банковской системы Украины? Но постоянно ряд платежей не зачисляются прямо ко мне на счет. А день два три торчат в списке заблокированных платежей. Что местами порождает нервы у покупателей. И сегодня имел неудовольствие переписываться с таким адресатом. Мол, я заплатил. Давайте саженцы, все остальное Ваши проблемы. Извините! Читайте внимательно правила питомника. Все проблемы всегда Ваши. А меня интересует только тот порядок, с которым я сам согласен и Вас УЖЕ проинформировал заблаговременно. Нет денег, нет товара! И причины, почему нет, мне не интересны. В этот раз, кажется убедил. Но не перевоспитал. Клиент своими письмами реши, наверное зачатить меня окончательно. Уже и когда деньги упали на счет, снова претензия. Мне бы не информация о зачислении, а сами саженцы Когда!!! . Да без проблем. Вы 125тый в очереди. Как только, так сразу. А по мимо очереди очередь. Вами же созданная. Пока не прочту это письмо, и еще одно, и еще одно. До самого заказа руки так и не дойдут. Пришла СМСка с Интайма. На склад поступила посылка с новой коллекцией растений. Перекроили свои планы. Едет Ира в Винницу. За покупками. Заодно и посылку заберет. И на обратном пути Артема в Турбове подберет. Он с другом едет на выходные. Я с Ильей. И параллельно веду обзвон заказов с продолжительным периодом неоплаты. Кто на звонок не отвечает, тому шлю письмо с просьбой отказаться от заказа. И потом если это еще актуально, сделать его по новому. Работа принесла свои результаты. Хоть и с руганью, но один заказ таки определился как оплаченный. Вместо заявленной в первом письме от покупателя, почты, оказалось заказ оплатили на мой счет. Вместо 3го числа 6того. Вместо суммы с услугами банка, сумма, зачисленная на счет. И все равно с руганью, оскорблениями и полнейшим непониманием, или только такой демонстрацией, элементарных правил делопроизводства определили истину. Сам заказ теперь будет выполнен быстрее раз в 20ть, чем было потрачено времени на переговоры в его честь. ДУРДОМ!!! Еще! В ходе проделанной работы родилось правило по обобщениям сходных ситуаций. Если на вопрос о просроченном с оплатой заказе в ответ я слышу «а я подумаю…». То такой заказ автоматически удаляю. А покупателю предоставляется его законное право подумать. И создать заказ как новый. Иметь мне мозги подобными фактически издевательствами больше не позволю. Не заплатили за то!!! Примерно, то же и с пожеланиями помимо уже предложенных опций в сервисе интернет магазина питомника, как обязательное условие покупателя размещения заказа, получить трудоемкое дополнительные опции. Да, процесс продажи саженцев в такой способ не идеален. Но что имеем, то имеем. По результату и цена. А отдельные дополнительные желания покупателя себестоимость процесса выполнения заказы увеличивают на тысячи и тысячи процентов, по сегодняшним ценам. И зачем мне тогда такой заказ брать в работу? Как с него получить прибыль? Как частный случай, сюда, же. Наложенный платеж. Да, он по ряду признаков удобен покупателю. Не спорю. А мне? Пример. Заказ на 215 грн. Ни больше, ни меньше. Но чтобы получить оплату надо специально съездить на склад в Винницу, заплатив минимум сегодня 400 грн. И без гарантии, что там уже пришли деньги. Наблюдал ситуации. Еще, иметь в мозгах какое то время года сам факт необходимости проделать это действие. Риск отказа от получения. Временами достигающий, более 50%. С оплатой перевозчику доставки в 2 конца из своего кармана. За не выкупленный заказ. И снова транспортные расходы, и время на доставку не выкупленного заказа на питомник и мероприятия по реанимированию, или дешевле уже в этой ситуации, на утилизацию возврата. Вы шутите?!! А в другом месте отправляют наложенным платежом! Отправляют. Имея на Вас 2000% прибыли можно и наложенным платежом. Бесплатный сыр только в мышеловке. Не уподобляйтесь персонажу высказывания. Еще нарыл себе конфликт. Уже с угрозами. Это серьезно. От угроз до их осуществления шаг. Поэтому не стеснялся. Сказал Возняк Оксане Викторовне, чтобы не е***ла меня, а сразу присылала бандитов и те меня сразу застрелили. И за что? Пока мы с ней согласовывали многократно ее сложный заказ, приехали покупатели из Винницы и купили те 2 туи шара на штамбе. Самовыкоп, самовывоз. Что и она купить хотела. А здесь внимательно читайте правила питомника. Не оплаченный заказ не гарантирует поставки в нем заказанного. Нагрузила меня дополнительными заданиями? Не вопрос. Сделаю. Все сделаю и это сделаю. По очереди имеющей место. За отдельную плату. При том, + 400 грн в час за сверхнормативную работу. Так и случилось, кроме самой оплаты  труда. Отправил 4 машины с заказами, дошли руки и ей позвонить. А в ответ визг! Да НАХЕР мне нужен такой заказ. Чтобы выслушивать подобное. И то же все по правилам питомника. Читайте внимательно. И без каких либо претензий! Удалил и заказ и ее из базы данных. Пожизненный черный список!!! Да, не в кайф разбирать то, что осталось на дне цидылка. Все что сделано поперек установленного порядка радости не приносит. И все же, надо пройти по всем заказам, что так долго не выполнены. Еще ряд писем и звонков. И еще очередь уменьшилась немного. Хлопцы вечером убрали у дороги под забором. По всей длине участка. Всю сухую сорную растительность переместив на компостную кучу. Еще и сил хватило на мангале приготовить куриные окорочка. С недавно приговоренных на мясо петуха и курочки яловой. Это они так отреагировали на известие, что мы до этого так готовили перепелов.

  Весенний сад.

28.03.2015. Поработал над хроникой питомника. Получил почту, посмотрел новые заказы в интернет магазине питомника. Поинтересовался общей статистикой посещаемости сайта питомника. Погода, новости, Фейсбук. Бегло. Сезон. Основное время и усилия для выполнения заказов. И этого времени уходит куча. Особенно на определение запутанных ситуаций. Одно произвольно составленное письмо от покупателя, вместо рекомендованного порядка извещения о факте оплаты и проблема есть. Заказ брал в руки, наверное, раз двадцать. Прочитал, поискал, не нашел. Положил. Потом. Еще и дозвониться не всякий раз можно. Трубку не берут. Только сегодня повезло. Дозвонился. Уже не в виде переписки, по телефону выпытал попунктно нужную информацию. 25 секунд, и заказ отмечен, как оплачен. Можно выполнять. Всего то и делов! Дмитрий с ходу выполняет заказы отмеченные как оплаченные. Ира упаковывает. К вечеру заказы с №№ 5167, 5101, 5213, 4885, 5235, 5177, 5025, 5082, 5144, 5230, 5222, 5233, 5201, 5184, 5011, 5220, 5210, 5014, 4938, готовы к отправке. Еще ряд заказов в стадии частичной комплектности. Но до момента погрузки и они будут подготовлены. Студенты помощники за день здорово помогли. Жаль, что так редко приезжают. Убрали ветки из сада. Кучками, приличных размеров, там лежавшие, после зимней обрезки сада. Высадили под моим руководством, почти все маточные экземпляры растеканий на постоянное место произрастания. Мульчировали маточные насаждения мятой соломой из тюков, ранее туда развезенных. Подремонтировали часть сетчатого забора с прогнившими опорами. Уже и ночь на дворе. Телефон сегодня меня доставал не сильно. Но качественно. Претензия экспромтного характера. Почему нет бирок? Есть бирки. Ищите внимательно. По одной бирке на каждое наименование точно давали. Нет бирок вообще!!! Да есть бирки, смотрите. Ну, есть, но не на хостах. Но там где есть, я и так их в лицо знаю. Да есть. Посмотрите внимательно. Мы без бирок не отправляем заказы. Да нет бирок. Разве что на одном сорте из четырех… Смотрите еще, там они точно есть. И когда одного сорта саженцев много и определить визуально, кто есть, кто трудно, выкладываем разные сорта в разные коробки. Так что ищите, хоть отпавшую бирку. Все срастется при отмечании на заказе уже определенных наименований. Это же задачка для детского сада. Никакой высшей математики… А почему так много земли? Как рынок меня заставил, так и делаю. Д12, это не от балды. Вы же купили с землей, обойдя половину предложений с ОКС. Вопрос не ко мне.  И еще претензий так 10. И цена большая, и как торговать хостами на базаре СЕЙЧАС, если они, такие подлецы,  еще не отросли? Да никак. На базаре не тот покупатель, чтобы покупать мечту. Ему подавай конкретику. Подрастут, тогда в бой. А вырастут ли они вообще? А я знаю? У меня росли. А как у Вас себя поведут?.. Ну, разве это претензии ко мне. Едьте в Африку, там лето круглый год. Самое место для хост. И что Вы думаете, еще и принес свои извинения. Впредь, будем цеплять бирки. Снова, уже второй раз за месяц, на тысячу купил и бирок и иных упаковочных материалов. Солить не будем. Израсходуем. А как же, покупатель всегда прав. Пока он в статусе покупателя, конечно. Провоевал с ветряными мельницами, не отзвонился уже по целой кучке новых заказов. Жаль! Завтра все брошу и наверстаю упущенное. Хвосты хвостами, а о главном тоже забывать нельзя. Мы питомник, а не игра «Что где когда». На все свое время. В приоритете всегда заказы, по которым нет вопросов. Приятная новость. Пришло извещение об отправке еще оной посылки с коллекцией растений. Ждем прибытия. К высаженным сегодня маточным растениям изготовил ламинированные бирки. Но до их установки руки уже не дошли.

Ель обыкновенная сформированная уродцем, очень неплохо вписалась в ладшафт. Пример, как простыми средствами можно добитья неординарного результата.

29.03.2019. День удивительный выдался. Снег. Снег. Снег. По уши не засыпало. Но все вокруг забелило на время. Снег не дождь. Работать сильно не мешал. Комплектуем заказы. Без упаковки. Куда! Все мокрое. Никакой картон не выдержит. Студенты еще продвинулись в ремонте сетчатого забора. Развозили тюки с соломой по участкам, где понадобится мульчирование. Ранее обслуженные участки уже в мульче. Хорошо смотрится! Довели изготовление бирок с надписями культур пополнивших коллекцию питомника до конца. А именно, сами бирки степлером пришили к столбикам. Так нагляднее на грядках. Расставил их у новоселов на маточных участках. Произвели накопку саженцев с ОКС для заказов находящихся на стадии выполнения. Подготовили заказ с не совсем попутной доставкой. Ищу машину. Нашел. Чтобы поездка была мне рентабельна. И вообще не противоречила решаемым сейчас целям и задачам. Вот, дожились, деньги не имеют цены совсем. Везу, зачем везу? Нашел, зачем. Попутно планирую посетить дружественные питомники в том направлении расположенные. Выгребу все, что представляет коллекционную ценность. Тем сделаю саму поездку целесообразной. Есть новые заказы. Распечатал. Но было уже поздно. Может люди отдыхают. Звонить по ним не стал. Потом. Разобрал почту. Спам в корзину. Ответ на вопросы по вдохновению. Что понимаю, пишу сразу. Что требует изучения, на потом. Времени изучать  ситуацию, нет. Отстреляемся с заказами, возьмусь за выяснения вопросов в письмах затронутых. Их, заказов, в очереди меньше сотни не становится. И отправка, и удаление просроченных заказов, потерявших актуальность, а все равно очередь не уменьшается. Сюда и вопросы с требованием сообщить о судьбе заказа. Работаем. На пределе своих возможностей. Если посмотреть распечатку с заказами и полистать, то абсолютное большинство оплаченных заказов уже выполнено. Бросить эту работу? И сесть за переписку? Думаю это сейчас лишнее. По моему, все предусмотрено заведенным порядком. Если Вы сделали заказ корректно, то получили по телефону подтверждение о необходимости его оплаты. Если после оплаты Вы корректно сообщили мне электронным письмом о: дате оплаты, сумме оплаты, способе оплаты, № заказа, ФИО покупателя и способе доставки, то от меня получаете извещение тем же письмом о том, что оплата получена и о выполнении заказа можно узнать на этой страничке. Дошли руки до Вашего заказа, пишу об этом и беру его в работу. Подготовили, отправили. Телефоном сообщаю № транспортной декларации. Любого характера уход от предложенного порядка затягивает и Вашего заказа выполнение и весь процесс работы питомника по продаже посадочного материала через интернет магазин. Что имеем, то имеем. В отдельные дни, в сезон отправок, разбирал заковыристые бумажки с 5ти утра до 14.00 дня. Это нормально?!! Похоже, моя волонтерская деятельность умерла. В крайнем случае, по тому направлению, что до сих пор проводилась. Еще когда отправленные посылки с помощью нашим бойцам на восточный фронт русско-украинской войны так и остаются на складе перевозчика. Мои киевские партнеры их не получили и не перенаправили по назначению. Заняты другим, может и действительно, более важным. «Завтраками» меня кормят вот уже которую неделю…  А там и продуты, которые было бы правильно скушать не пожже чем за неделю. Разочарован. Надо искать новый путь. Помогать нашей победе над ненавистной, всем миром проклятой, Пидаруссией, переставать не собираюсь. Мы их похороним! Слава Украине!

 

  Ель подушковидная в ранне весеннем саду. Звучит!

30.03.2015. Еще за темна погрузились. Студентов попутно на занятия. Заказ по назначению. Один питомник. Второй питомник. Не все так складно, как планировалось и виделось на расстоянии. Где «еще мокро» и копать не собираются. А где уже пусто. Каталог, распечатанный мною из интернета, оказался пустышкой, заманухой. Большей половины из задекларированного продавцом, или уже нет, или, я так понимаю, и не было вовсе в продаже в этом сезоне. Н да!!! Столько километров отмахать и вот так… Но, сработал закон компенсаций. Экспромтом родилась идея, заехать в частную коллекцию растений и питомничек, не более 500 м кв. при ней! И действительно! Закон компенсаций все компенсировал. Сверх самых смелых ожиданий. Перечислять всего не буду. Суеверный. Доведу до приживания на своем питомнике всего, что раздобыл сегодня и разведу хоть в каких товарных количествах, увидите сами в каталоге. Коллекция, БОМБА! Съездил не зря. Мало того, планы, оговоренные на будущее сотрудничество, перекрывают многократно сиюминутные достижения. Приехал. Покушал. Ира приготовила к моему приезду картофельное пюре с укропом, жаренные грибы в белом соусе и новый салат. Капуста, огурцы, лук, с мясом соломкой, в домашем майнезе. Вкусно!Только теперь понял, насколько сильно устал. Но отдыхать долго не приходится. Еще добавилось новых заказов. Распечатал. И вместе с более ранними заказами подтвердил возможность их выполнения.  По двум заказам отказ. Мол, это когда было?!!! Как когда, этой весной.  Не 10 лет тому назад. Спасибо, но Вы обо мне слишком высокого мнения. Не успеваю я с той очередью, что имеет место быть обработать заказ в течении суток. Или надо подождать, или обращайтесь к конкурентам с более жесткими другими условиями, но без очереди. Выбирайте. Я же пока не утвердился в мысли, чтобы и еще поднять цены и тем самым сократить очередь из покупателей, сделавших заказы в нашем интернет магазине самообслуживания. Погода тому способствует. 100 человек, не очередь. Это максимум 2 недели работы. Успеем! То же и о почте. Много лишней переписки. "Когда"?!! Следите за информацией в пределах оговоренных правил. Займусь перепиской, «никогда»! Лето и придет и пройдет. А я буду все отвечать на вопросы. Куча спама с предложениями заведомо неприемлемыми. Помешались все на этом Эвро. Ой, как всем вдруг кушать захотелось… В корзину. В смысле, не с покупками, а для мусора. Есть рекламации. Изучу вопрос, отвечу. Но не моментально. Всему свое время. В приоритете остается отправка заказов. Весь день телефон «развлекал». Или  не 100% всех переговоров о ни о чем. Ну не могу я по телефону вести продажу. Для того и создан сайт питомника работающий в режиме интернет магазина самообслуживания. Заходите, покупайте. Но это еще ничего. Объяснил, кто согласен, кто не согласен, увижу по новым заказам. Очередь более чем в 100 заказов служит хорошим мне контролером, правильности моих же умозаключений. Как в том армянском анекдоте. «А правда, что брак по расчету может быть даже успешным? Правда, это, если расчет правильный»! Расчет правильный. Но скольких сегодня удивил, что там удивил, и даже возмутил, не желанием отправлять заказы наложенным платежом. Где это люди такого нахваталась? Ума не приложу. Умер НП. Умер. Еще в прошлом столетии умер. И не по моей вине. По вине множества покупателей, не сдержавших свое слово. Сказали, «покупаю». И не купили. Вот НП и умер от стыда. Больше не оживет. Не надейтесь. Только 100% предоплата. И содействие посильное Вам в доставке… Или самовывоз. Мы питомник. Саженцы есть. Приезжайте, берите. Все остальное не моя головная боль. Пересылка, доставка. Это все по инициативе покупателя и с его рисками, затратами, и мы здесь лишь в качестве содействия Вашим планам, великодушно. Не дошло, пропало? Нет, для очистки совести, каждое заявление рассматриваем. В письменном виде. Мало ли что случилось. Блуд, он на то и блуд, чтобы запутать. Но если в пути что стряслось, или в своих планах ВЫ запутанно неоднозначно с нами поделились, какое решение оказалось ошибочным по результатам его реализации, точно вопрос не к нам. Сюда же и НП. Умер покупатель, пока заказ к нему ехал. Хоть реально умер, хоть виртуально, как человек, организм, жив, а как покупатель умер. И что делать? Платить за это нам? Не вижу смысла. По крайней мере, в цене товара мои риски не отображены. А это может доходить и до  + 300 – 500%... Смею иметь мнение и о большем. Там где Вам настойчиво предлагают доставить Ваш заказ наложенным платежом не все чисто с совестью. И именно собственно НП Вам эту ситуацию пытаются замаскировать. Мол, все «честно"! "Сами убедитесь при оплате после доставки товара на Ваш склад". Так уже не честно, раз НП, НП это значительно дороже. Только, чтобы доказать что все честно. И еще нюансы. И при доставке НП  у настоящего вора куча способов обмануть. От явной пересортицы и фальсификации, Типа вместо кизила свидина, а вместо груши тополь. Хоть  до битых кирпичей в посылке вместо саженцев.  Или «молдавский» способ.  Скошенный подвой плодовых с коленцем на отросшем заново стволе, для имитации места прививки… Не все золото что блестит, господа. Замкнутый порочный круг? Вы не согласны с моим умозаключением?

Иридодиктум фиолетовый цветет в эту пору.

31.03.2015. С раннего утра по памяти воссоздал хронику прошлых дней. Получил электронные письма. Отобрал по извещениям от покупателей оплаченные заказы. И в этот раз много платежей зависло на счете блокирования. Не успевает с обработкой потока информации Укрсиббанк? Так надо понимать? Спам в корзину. Вопросы, на потом. Коммерческие предложения касаемые нашей деятельности в архив. Может и пригодятся когда. Но не теперь. Точно! Статистика, Погода, Новости. Фейсбук. Везде бегом, бегом. Главное это подготовка и упаковка заказов. И к вечеру результат. Подготовлены и упакованы заказы с №№ 5056, 4950, 4953, 5007, 4877, 5195, 4720, 4722, 5218, 5247, 5234, 5227, 5045, 5034, 4957, 5043, 5219, 5021, и 1 заказ без № из Татарбунар. К тем заказам, что уже лежат в хранилище. Но это не тот результат, который нужен ситуации. До заката так и не успели доукомплектовать и упаковать ряд заказов. В том числе и 1 солидный заказ благотворительного характера для озеленения детской больницы «Охмадит». Еще кучка лежит на выполнении.  Но до них даже руки не дошли. Принял решение. Отправку сместить на 1 день. Перезвонил водителю и сообщил новый план действий. Недогруз мне убыточен. Уж больно сегодня цены кусаются на транспортные услуги. Приходится лавировать. Списал с бирок новой коллекции растений, вчера привезенной, наименования. Набрал тексты бирок на компьютере. Распечатал и порезал. На этом сегодня все. Скачал последние фотографии с фотоаппарата на комп. И обработал лишь одну из них. Так и не применив. Как то на большее не хватило ни времени, ни вдохновения.  Много телефонных звонков. Лишних. Но как узнать? Отвечаю на все. А это время. Вот день и закончился. А чем ближе к вечеру, тем больше усталости. Мозги работать не хотят. Отсюда ряд умозаключений. Если Вы, уважаемые садоводы, хотите получить больше толку от сотрудничества с нами, прошу все-таки придерживаться моих рекомендаций. Установленный порядок тому большая помощь. Вот пример. Заметил еще с поездок по выставкам. Идет огромный поток народа. Река! Все потенциальные покупатели. Других, в принципе на выставке и не бывает. У узенькой, потому как очень дорогой, экспозиции 3 человека. Один спрашивает, Один в творческом процессе выбора. Один уже и до расчета дошел. Все! Для меня время остановилось. Пока эти трое управляют процессом своей покупки, мимо уже прошли сотни и сотни покупателей. Нет, так нельзя. Я поступил по иному. Организовал магазин самообслуживания. Запустив узенький поток покупателей за барьер. Разрешив им самостоятельно вести подбор товара. Производительность труда поднялась на порядок. Наши супердемократичные цены смогли окупить не малую себестоимость такого не дешевого процесса продажи саженцев, как участие в выставке продаже. Сейчас та же ситуация в интернет магазине. Можно самому лично, по телефону вести продажу с каждым покупателем в отдельности. И тогда покупок будет в сотни раз меньше. А можно позволить покупателям самим подбирать себе покупки, самим оформлять покупки. И только ждать от нас выполнение заказа. Я так и сделал. Но не все это поняли. Масса звонков, масса писем. Все требуют индивидуального похода, внимания. Увы! Это не возможно. Или принимаем мои правила. Или количество выполненных за сезон заказов падает, или не на порядок. А это включает механизм нашего неотвратимого банкротства. С такими низкими ценами и еще и с малым оборотом, наши текущие обязательные затраты сразу многократно превысят поступления способные их покрыть. И кому это надо?!! Что касается нервов. Зря нервничаете. В процессе самостоятельной заочной покупки через интернет магазин есть ряд реперных точек, по которым можно отслеживать динамику выполнения Вашего заказа. Первое. После размещения заказа программа присылает Вам милый подсолнух электронным письмом. Это значит, что заказ сформирован и зарегистрирован системой. Потом я перезваниваю Вам и сообщаю лично, что заказ выполним и его можно оплачивать. Когда платеж идентифицирован, тем же письмом, что ВЫ мне сообщали об оплате, сообщаю Вам, что Ваш заказ считается оплаченным. Как только заказ взят в работу и подготовлен, пишу на этой странице его №. По отправке сообщаю по телефону лично № транспортной декларации. По-моему, этого более чем  достаточно, чтобы следить за ходом всего происходящего. Сверх того, это все лишнее время. 3 звонка с вопросами от разных покупателей и 1 небольшой заказ сегодня не будет готов. А в день таких, может случиться и десятки. И с кем мы воюем?!! Еще один пожиратель рабочего времени. Это отступление от правила. Заказ должен быть оплачен в 7ми дневный срок. Не платят же по месяцам. Мне бы взять и удалить такие заказы. Но нельзя! Среди них могут оказаться оплаченные, но так и не идентифицированные заказы. Почему? А кто его знает? Или я что пропустил, или покупатель не сообщил как надо. Или почта подвела. И такое хоть  и редко, но происходит. Поэтому перезваниваю по каждому случаю задержки с оплатой столько раз, сколько необходимо для установления истины. А это уже, наверное 80% всего времени потраченного мною на питомник… И как результат. Сегодня не смотря на прошлую отправку, и удаления партии заказов утративших силу из-за задержки с их оплатой сверх установленного предела времени, со 105 заказов, очередь опять дошла до 125 заказов. Явно не подъемных в выполнении в течении одной рабочей недели. Чтобы с первоначальным расчетом моим, их раз в неделю и отправить. Да и за 2 недели вряд ли… Без Вашего соучастия в осуществлении задуманного, я на ситуацию могу повлиять, разве что и еще одним поднятием цен. А что делать? Мне позора не надо. Уже и прикидки сделал. Чтобы и совсем без работы не остаться. Возник интересный вопрос. Важный! И приятный. Каким должно быть родовое дерево? Высаженное в усадьбе в честь самого малого, только появившегося на свет, продолжателя рода этого замечательного родового гнезда. Спросили. А у меня аж мурашки по коже забегали! Живет Украина! Раз такие вопросы у людей возникают. Начали рассуждать вместе. И чтобы видное. И чтобы долговечное. Предложил. Медвежий орех. Дуб красный. На выбор. Но если подумать, возможны и еще варианты. Есть сегодня в электронной почте помимо рекламаций, которые обязательно рассмотрю в ближайшее время и благодарности.

Ната Петрик

   
     

кому мені

Добрый вечер ! Посылку получила , большое спасибо ! Удачи в вашем труде

Здравствуйте, Мирослав Степанович!

«Счетверенный заказ без № из Киева» получен и благополучно высажен.

Спасибо за растения и «надбавку»:

вместо 40 кустиков шнитт-лука было 60, декоративный лук даже не считали, его тоже больше,

вместо двух укорененных черенков колокольчика Такесима было два куста в контейнерах,

и хосты нарезаны с запасом…

Это, наверное, бонус как постоянному давнему покупателю.

Спасибо еще раз за Ваш труд!

Людмила Свириденко

Спасибо! Вдохновляет!

Хвойные в озеленеии ранневесеннего сада незаменимы.