Питомник декоративных культур Гуменюка Мирослава Степановича
Питомник декоративных культур Гуменюка Мирослава Степановича
Питомник декоративных культур Гуменюка Мирослава Степановича

Ассортимент Статьи Литература Контакты О питомнике Корзина
Логин:
Пароль:
Регистрация | 

Примечание: Для оформления заказов Вам необходимо добавить товар(ы) в корзину и оформить заказ. Предварительно следует зарегистрироваться в системе и войти под этим пользователем, после чего перейти в корзину и продолжить оформление.

Если Вы уже регистрировались ранее, то больше этого не нужно делать, используйте тот же логин и пароль для входа в систему.

 
 
Внимание! Уважаемые покупатели! Мы подверглись позапрошлой весной вторжению мошенников. От моего имени звонивших покупателям. И выманивавших их деньги себе. Будьте предельно внимательны и не нарушайте установленный порядок совершения покупок. Никаких "менеджеров" у меня нет. И я сам никого не могу просить устно переводить деньги на чужие банковские реквизиты...
Важно! Нашего брата развелось... Туча! Что первое сделайте, добавьте в закладки сайт питомника. Пригодится. Вот просто мне поверьте. Затем, проверите. По статистике, так каждый наш покупатель делал повторную покупку каждые 4 года. Не реже. А как упомнить? Если где покупали прошлый раз, уже давно забыто.
Продаем саженцы от 1 штуки!

Согласитесь, наши цены "божеские." А вот если еще дешевле? Можно и дешевле! Саженцы на 40% дешевле!

Даю подсказку. Как получить скидку в 40% от суммы того что Вам насчитал компьютер по Вашему заказу. Просто!

Достаточно соблюсти простую формулу. Сумма заказа любой конфигурации в текущих ценах должна быть не меньше 2500 грн. Что позволяет включить механизм начисления оптовой скидки в 40%. Например: По накладной получается 2500 грн – 40 % платите за саженцы только 1500грн. Но! Всему есть цена. И этой оптовой скидке есть своя цена. Надо соблюсти простые, но обязательные условия. 1. Перед размещением своего заказы Вы должны внимательно изучить правила и обязательные условия питомника, что изложены на страничке сайта питомника «Контакты». http://www.miroslav.vn.ua/contacts.php  2. Соглашаясь с ними полностью и без всяких исключений делайте заказ ТОЛЬКО (!!!) через сайт питомника http://www.miroslav.vn.ua  , работающий, как интернет магазин самообслуживания. 3. Дождитесь моего устного подтверждения возможности выполнения заказа по телефону. 4. Вам необходимо лично самовывозом забрать заказ, оплата наличными по факту отгрузки. Есть нюансы.  5. Все крупномеры копаются силами покупателя. 6. Если в заказе есть саженцы с ОКС, то при самовывозе без предоплаты копаем их с момента приезда покупателя. 7. При самовывозе без предоплаты саженцы в контейнерах могут быть заблаговременно перемещены на погрузочную площадку. Что сбережет Ваше время, отведенное на посещение питомника.  8. Мое предложение теряет силу сразу после несоблюдения хотя бы одного из вышеперечисленных условий, а также общих условий и правил питомника. 9. Совет тем, кто хочет купить саженцы со скидкой, но ему не нужно такое их количество. Объединяйте свой заказ с соседями единомышленниками. Так будет очень выгодно  и Вам и мне. 10. Предварительные заказы необходимо оплатить в сезон не пожже 7ми дней, зимой, не пожже 1 месяца с момента создания заказа. Из рассчета -39.5% скидки от того, что насчитал компьютер.11. Возвраты, обмены уже купленных растений, отказы от уже заказанных и подготовленных к отправке наименований исключены.
Моя новая инициатива.На все заказы с доставкой от двери до двери Вами выбранным перевозчиком, в упаковке перевозчика в один ряд. С фото сопровождением в момент закрытия упаковки. Скидка 15%.
Приветствую, уважаемый 
посетитель сайта питомника декоративных растений!
 Вам очень повезло, что Вы посетили сайт питомника, работающий в режиме интернет магазина самообслуживания. Наши цены и богатое разнообразие, выгодно кокурируют с множеством иных подобных предложений. Покупайте у нас! Заказывайте прямо сейчас с первой страницы. Для этого Вам необходимо придумать себе логин и пароль и под ними зарегестрироваться, (сначала жмите на слово "регистрация", заполняйте свои реквизиты), а затем заходите под этим логином и паролем на сайт и делайте свой заказ.
 Владелец питомника декоративных культур, тот самый, Мирослав Гуменюк.
*******ПОИСК НУЖНОГО РАСТЕНИЯ в каталоге сайта питомника: жмите F3, Найти или Ctrl F.********
Перед тем как сделать свой заказ на сайте питомника, прошу ознакомиться с правилами и условиями совершения покупки таким образом в разделе "Контакты". Именно благодаря этим условиям и правилам наши цены  продолжают оставаться столь доступными для Вас.
*******
Ваш заказ всегда будет храниться на сайте питомника, в Вашей персональной страничке "Мои заказы". Там, зайдя под своим логином и паролем, Вы всегда сможете просмотреть все Ваши заказы и суммы к оплате.
************
Вы хотите купить саженцы прямо из питомника? У вас есть возможность купить саженцы с питомника, не покидая дома!
Мы пользуемся очень удобной, оперативной доставкой Ваших заказов Ночным экспрессом, САТ, Интайм, или другой службой автомобильной доставки. С питомника в любой город имеющий представительство хоть одой из существующих в Украине танспортных компаний, с момента отправки через 1 ночь в ближние города и через 2 ночи в отдаленные города, Вы получите свои саженцы. Размер отправления от самого малого пакета, до 4х метрового дерева.Заказы можно получить как в представительстве транспортной компанипи в Вашем городе, так и с активацией услуги доставки до Ваших ворот. В этом случае количество населенных пунктов охваченых сетью транспортных компаний значительно воростает. Доставка почтой небольших растений во все населенные пункты, имеющие почтовые отделения
Обязательная обработка глиняной болтушкой корневой системы посадочного материала с открытыми корнями и саженцы в контейнерах делают траспортировку абсолютно безопасной для растений.
Подробности  в разделах "О питомнике" и "Контакты"
*************
Оплачивайте подтвержденные мной заказы, через: А: Для зачисления платежей на банковскую карточку Виза № 4119 9700 9111 5349  для клиентов банка Райффайзен Банк Аваль, примените выше указанную последовательность цифр удалив пробелы. Для зачисления платежей, не являющихся клиентом ПАТ «Райффайзен Банк Аваль», следует применить реквизиты см в разделе Контакты.

Во всех случаях если указан телефон для связи не Киевстар, доплачивайте 10 грн сверх суммы подлежащей к оплате.

 

О факте оплаты я могу узнать только из Вашего электронного письма с сообщением даты и времени совершения перевода, суммы перевода, ФИО покупателя и № заказа.  

*************
 
В теплое время года заказы делайте из тех разделов где саженцы представлены к продаже в контейнерах.
**************
Очень важное замечание!
Оплачивая, через  банк свою покупку, сами сообщите мне электронным письмом или СМСкой  сумму перевода и кто переводил деньги (ФИО), № заказа, дату и время совершения перевода т. к. услуга банка в виде сообщения на мобильный телефон непродумана и содержит мало информации для идентификации платежа, часто без имени отправителя, что есть абсурдно, при условии оплаты своих заказов в один период несколькими покупателями.
*************
При самовывозе оптовых заказов и подготовке их  силами покупателя, применяются цены на поставляемый таким образом посадочный материал по наибольшей из возможных оптовых скидок. Кроме того в таком случае допускается применение "горизонтального" опта. Когда оптовые количества получаются путем сложения разных наименований одной ценовой группы. Вышесказаное не исключает предварительного заказа. 


 
 
Уважаемые посетители сайта питомника декоративных культур, обащаюсь к Вам с просьбой о помощи. Если Вы посчитали выложеную на сайте информацию интересной, полезной, а предложеный питомником посадочный материал Вам во многом подходящим, прошу Вас известить о существовании сайта, как можно большему количеству Ваших знакомых, или через Интернет, по доступным Вам ресурсам. Чем дешевле мне будет обходиться саморекламирование, тем возможно меньшими будут оставаться цены на саженцы. В Ваших силах повлиять в лучшую сторону на ситуацию с ценообразованием в питомнике! Таким образом Вы сможите улучшить в какой то мере и свою собственную среду обитания. Ведь если Вы читаете на сей странице эти строки, то несомненно это уже и Ваша среда обитания. Почему же она тогда обязательно должна быть худшей?

При наборе 20 - 30 заказов возможна платная (если в заказе есть крупномеры) и бесплатная доставка заказов до Киева и окрестностей по маршруту: Конюшевка, Белая Церковь, Киев, Бердичев, Конюшевка. Как это делалось до 2012 года. Реагируйте! Я не против.



О питомнике. Хроника с 1.04.2013 по 31.06.2013.

От 2013-06-02 10:21:41
статья №125

1.04.2013. Погода позволяет путешествовать. Снег хоть и тает интенсивно. Но визуально около 70% территории питомника белые от снежного покрова различной толщины. Заказал машину, из расчета, чтобы попутно подвезти детей до школы в Константиновку. Затем в моих планах Винница. Возникла необходимость решить ряд организационных вопросов. Решил. Обналичил деньги, для осуществления своих дальнейших планов. Также купил новую камеру к садовой тачке, шпагат и скотч, для упаковки саженцев. Комплектующие для составления домашнего комбикорма приобрел. По мешку каждого компонента комбикорма. Необходимо отметить. На все цены выросли заметно. Мясо птицы, которое нам предстоит для себя вырастить, будет королевским при таком кормлении. И при такой его себестоимости. Вернулся домой, до завершения уроков у детей. Потому за ними ездил Нивой. Вечер после перевода часов стал заметно длиннее. Летнее время мне куда более выгодное. Вот так бы и остановиться нам в своих экспериментах на весь год и на всегда. Поработали неплохо. Готовили песчано-перлитную смесь. Наполняли ею ящики, выстеленные перфорированной пленкой. Затем в эти ящики высаживали на укоренение черенки. Заготовленные нами еще с зимы. Все высадить не успели, но заметную часть их высадили. Разместив в теплице №3. Там днем установилась температура + 23 град. С. Произвел анализ оплаченных заказов. Отобрал отдельно те, которые возможно выполнить в первую очередь. Первую неделю, две, весь ассортимент питомника вряд ли можно будет брать без затруднений. Потому и отбираю такие заказы, которые выполнимы сразу. Как только растает снег на части грядок с отобранными мною культурами. Распечатал новые заказы. Подтвердил возможность их выполнения, уточнил способ доставки, напомнил порядок оплаты и извещения меня об этом. Распечатал ряд извещений об оплате. Поработал над каталогом. После проведенного Ирой очередного этапа учета проданных саженцев, пришлось из каталога удалить ряд наименований. Их нет. Они уже проданы. Есть неоплаченные заказы. В которых попадаются наименования, которые уже проданы тем покупателям, которые не мешкали с оплатой. Неприятная тенденция, но повлиять на нее могу не сильно. Разве что советом. Прошу всех покупателей не затягивать с оплатой, после создания своего заказа и последующего после этого, моего подтверждения реальности его выполнения. В сезон отправок, максимум 7 дней можно позволить себе не оплачивать свой заказ. И то с каждым днем риск недополучить хоть что либо, из заказанного растет. А сколько бумажной возни мне добавляют эти своевременно не оплаченные заказы? Часто меньше времени надо на их выполнение и отправку, чем на выяснения и пересогласования состояния заказов.

2.04.2013. Готовим песчано-перлитный субстрат. Наполняем им ящики, выстеленные перфорированной пленкой. И выставляем в теплице №3 на стеллаж. Затем высаживаем в эти ящики черенки. Для их укоренения. Полили теплой водой, то, что посадили ранее. Высадили почти все черенки, заготовленные с зимы. Оставив только те наименования, которые числятся в распроданных.  Их остатки высадим на доращивание, только тогда, когда отправим оплаченные их количества. В этом ключе, ко всем покупателям мое обращение. Прошу всех, с этого момента не заказывать не укорененных черенков. Товар это сезонный. Подлежит заготовке только в холодную погоду. Как и оговорено в комментариях в каталоге сайта питомника. Нарезать их сейчас не ни времени, ни часто возможности. Всходы огурцов в доме №2 начали вытягиваться сильно. Им там излишне тепло, при недостатке освещения. Пришлось перенести их на веранду в дом №1. Распечатал новые заказы и подтверждения об оплате. Консультировал по телефону. Также по телефону пообщался с коллегами. И у них еще местами зима. Торговать саженцами нет физической возможности. На ужин у нас пицца. Поскольку теста оказалось приготовлено много, было состряпано 2 ее варианта. С грибами и домашней колбасой. Получилось очень вкусно. И тесто удачное вышло, и то, что вместо твердого покупного псевдосыра применили овечью брынзу, добавило толку. Майонез тоже домашнего приготовления использовали. Не химию покупную. Кстати на сленге, слова: химия, химичить, близки по смыслу к понятию, обманывать.

 

3.04.2013. Приятная новость. Прошло чуть больше половины года, и сменился начальник разрешительной системы. Только теперь готово мое разрешение на владение огнестрельным оружием. Еду в Липовец получить его. За одно, без приглашения посетил следователя, которому назначено вести дело вымогателей Шабатуры Андрея и Андрусенко Владимира. Пообщались. Оценили друг друга. Ситуация не радостная. Следствие не продвинулось ни на шаг. Им все некогда. Своим поведением милиция Липовца ставит себя в один ряд с преступниками. Мне не остается ничего другого, как бороться против них всех вместе. За мной моя семя и я буду ее защищать хоть в какой способ. И количество затраченных усилий не имеет значения. ВОЙНА! Пытаемся начать новый сезон отправки саженцев. С приключениями привезли глины. Из сугроба пришлось откапываться четырежды. Но проехали. Сделал даже фото той ситуации. Затворили глиняную болтушку. Без нее саженцы с открытой корневой системой на нашем питомнике отправлять не принято. Стандарт качества! До самих сумерек комплектовали заказы. Очередность их выполнения сегодня заключается в доступности отдельных комплектующих этих заказов. Что есть под снегом или в воде, грязи сильной, откладывается до более благоприятных времен. Поэтому, уважаемые покупатели не удивляйтесь, если в моих отчетах увидите №№ заказов большие Вашего, еще не отправленного заказа. Так сложилась погодная ситуация на питомнике. Обстоятельства сильнее нас. Чем больше удастся отправить заказов сейчас, тем меньшее количество их останется в образовавшейся очереди. А сезон обещает быть интенсивным. Прошу не изводить меня вопросами. Не отнимайте рабочее время. Все что мы можем, мы уже делаем. До заката солнца укомплектованными оказались заказы с такими №№: 2537, 2533, 2561, 2503, 2675, 2516, 2555, 2528, 2534, 2639, 2699, 2570,  2559, 2727, 2630, 2616, 2661, 2736, 2564, 2656, 2653, 2650, 2658, 2687, 2657, 2565. Уже традицией питомника есть добавлять в каждый заказ подарок сюрприз. Сегодня это одна луковица нарцисса Айс фолис. Мелочь, а приятно. На ужин жена приготовила картошку по-французски в конюшевской интерпретации. Ням-ням! Отдельно отметил качество компота из свежезамороженной клубники. Весна! Проконсультировал потенциальных оптовых покупателей по чужой спецификации. Подсказал где можно приобрести то, чего нет на нашем питомнике. Услуга платная. 300 грн за полный и не полный час моей работы. Экономия заказчика очевидна. Их рабочее время и возможные ошибки явно не дешевле. Есть новые заказы и извещения об оплате. Поработал по ним. Оплаченные заказы Ира учла.

4.04.2013. С утра Ира упаковала заказы подготовленные вчера. Часть из них я отвез в Винницу и отправил покупателям. №№ 2657, 2656, 2736, 2699, 2687, 2565, 2564, 2650, 2653, 2616, 2630, 2627, 2559, 2639, 2555, 2528, 2534, 2675, 2561, 2570. Сообщив им затем по телефону №№ транспортных деклараций. 1 только адресат не смог ответить на звонок. Но думаю, я сумею ему сообщить № транспортной декларации. 1 заказ довез покупателю в Винницу попутно бесплатно. Продолжили комплектовать новые заказы. Заказы с №№ 2542, 2611, 2583, 2594, 2553, 2645, 2614, 2662, 2671, 2604, 2554, 2527, 2551, 1 заказ без № из Ровно, укомплектовали полностью. Успели частично подготовить заказы с №№ 2526, 2514, 2518. Причина недовыполнения: невозможно на момент подготовки заказов взять все саженцы. Снег на отдельных грядках и усиливающийся дождь к вечеру. Трудового подвига не случилось из-за этого дождя. Но без дела не пересиживали его. Принялись нарезать черенки по заказам. Комментирую наблюдения сделанные мною на протяжении дня: правила оговоренные на сайте питомника не прихоть. Они железобетонные. И игнорировать их себе дороже. Рекомендовано, как обязательнее к исполнению, при дополнениях в заказах, делать новый заказ в полном объеме, а прежние, утратившие силу заказы просить меня удалить как недействительные. Проигнорировали правило. Результат: из трех сложных заказов  отправленных сегодня я в 2х совместил повторные заказы, как 1. А один заказ не уследил. Отправил только по тексту 1го заказа, первого. Где нет отметки о существовании добавления. Второй заказ этого покупателя не обнаружил. Печально. Теперь покупателю придется дважды уплатить за оформления заказа. Дважды ездить в транспортную компанию по свои саженцы. Еще наблюдение: было несколько звонков с просьбой уточнить ситуацию с их заказами. Как я могу упомнить состояние более 240 заказов, имевшихся в наличии на начало их выполнения? Очевидно, что никак. Вопросы такого порядка стоит задавать только в письменном виде через электронную почту. Не иначе. И то с оглядкой. Понимая, что если мне придется ответить на десяток другой таких вопросов  в день, то своих заказов не получит никто и никогда. Время необходимое на выполнение заказов я буду тратить на пустую  говорильню, + подготовку к этому. Думаю той информации, которая появляется регулярно на сайте питомника в разделе «О питомнике» в хронике питомника, достаточно, чтобы уяснить для себя ситуацию. Питомник и покупатели  должны быть единым организмом. А не вести себя подобно персонажам басни: лебедь рак и щука. Звонок с удивленным вопросом, «а Вы же обещали мне перезвонить»…, не застал меня врасплох. Ответил, что я не мог такого обещать в принципе. Есть правила, и такое мое поведение в них не предусмотрено. Убедил. Отписал на несколько электронных писем. Распечатал тексты новых заказов и извещений об оплате. Но свериться с банковской выпиской  не успел. Завтра. Удлиняет процесс идентификации платежей не соблюдение моих рекомендаций. Тексты извещений о факте оплаты заказа самые произвольные. Или вообще отсутствуют. Часто не дающие шанса определить, о каком заказе и сумме идет речь. Приходится тратить время на выяснения нужной мне информации. А ее нужно немного. № заказа, ФИО покупателя. Сумму перевода, дату, время совершения перевода. Способ совершения перевода, если заказ оплатили на мою карточку Приват банка, то Приват 24. И все! Вредит делу, как лишняя информация, так и недомолвки, допущенные в извещениях об оплате. Произвел изменения в каталоге на сайте питомника. Отметил  нолем те культуры, что уже распроданы. Тревожит наличие ряда заказов без оплаты продолжительное время. Как избежать в этой ситуации повторных продаж одних и тех же остатков я не знаю. Ведь учету подлежат только те саженцы, которые отмечены в оплаченных заказах.

5.04.2013.Прогноз погоды обещал на первую половину дня сплошной дождь. Ошиблись. Погода супер. Упаковали недавно подготовленные заказы. Навели порядок в документации. Отметили отправленные ранее заказы как выполненные. Вновь оплаченные заказы отметили как таковые и учли из этих заказов саженцы как проданные. В связи с этим пришлось из каталога убрать несколько проданных наименований. Начали копать ряд культур из грядок. По произведенному ранее учету. Из тех мест, в которых возможно копать. Где мокро и снег, придется обождать. Не беда. Успеем в фенологический срок. Хотя и напряжно. Весна то сдвинулась на целый месяц. Паника у некоторых покупателей. «Когда отправите мой заказ»? Слышал сегодня не раз. И то с пристрастием. Смею сделать умозаключение. А с каждым таким вопросом на 1 заказ меньше в день выполним заказов. Посчитайте сами тогда,  «когда?». У многих заказов на данный момент времени есть такие позиции, которые выполнить невозможно. Поэтому я уже второй раз подряд отсортировываю с общей кучи в работу только те заказы, которые выполнимы в полном объеме. В этом сейчас и состоит смысл образовавшейся очереди. По другому никак. Готовили заказы. Не долго. Позвонили из милиции и пригласили меня с Артемом в Турбов. Опер, которому поручено уже не повторно, а «потройно» собрать материалы по вымогательству у Артема Шабатурой и Андрусенком. Сегодня там дежурит. Поэтому он решил совместить «приятное с полезным». Пусть хоть и так. Мы заинтересованы в продвижении дела. Поехали. С 18.00 по 24.00 потрачено времени на создание нескольких страниц текста протокола допроса потерпевшего. Рекорд?    Устал. Возвращались домой  дождем. Мелким, но довольно постоянным. Случился сегодня пример того, что мне и в дальнейшем лучше придерживаться заведенных самим же правил. Без размещения заказа на сайте питомника и без его оплаты, обещались приехать покупатели. Настаивали, чтобы мы все бросили и начали готовить саженцы им. И не мало… И это без оплаты!!! Ага! Сказал им, что когда приедут, тогда общими усилиями и загрузимся. За что горизонтальная скидка предусмотрена? За личное физическое участие в подготовке заказа! Ехали, ехали и не приехали. Даже не перезвонил, не объяснились. Урок? Никаких отступлений от заведенного на питомнике порядка! Мы не безработные. Курица одна научилась убегать с птичьего двора. Вредничала. Уже не вредничает. Ира пригласила ее на кухню.

 

6.04.2013. Прогноз погоды обещал на сегодня непрерывный дождь. А погода  совсем иная. Облачно, холодно, но сухо. Подготовили и упаковали заказы с №№ 2631, 2777, 2665, 2664, 2663, 2682, 2673, 2776, 2496, 2643, 2585, 2501, 2597, 2488, 2568, 2584, 2723, 2734, 2617, 2763, 2594, + 1 безымянный заказ из Одессы. Это те, что успели сделать за вчера и до обеда сегодня. Есть новые заказы. Распечатал. Извещения об оплате также распечатал. Телефон отвлекал не много. Очевидно, к моим просьбам не отвлекать в момент подготовки заказов, Вы относитесь с пониманием. Спасибо! Отписал только на ряд рабочих моментов по электронной почте. Ира не дает нам истощать от напряженной работы. Приготовила курицу в бульоне. Узвар из вишни и сушеных яблок. На десерт печенье песочное с ореховой посыпкой. Как альтернатива узвару, травяной домашний чай. По традиции продолжаем в с каждым отправленным заказом отправлять покупателям подарок сюрприз. Сейчас есть мода на луковицу нарцисса Айс фолис. Спасибо, что Вы выбрали для своих покупок именно наш питомник! После обеда успели подготовить и упаковать такие следующие заказы с №№: 2487, 2547, 2591, 2526, 2711, 2697, 2783, 2563, 2519, 2666, 2754, 2514, 2674, 2680, 2775, 2691, 2720. Сегодня нам было не скучно. Есть новые заказы. Распечатал, но не подтверждал. Завтра. Распечатал извещения об оплате. Отписал письмо по не корректной информации по оплате заказа через Укрсиббанк. Нет контрольного номера перевода. При оплате заказа на мое имя, всегда указывайте контрольный № перевода (не № чека!) ФИО отправителя. Сумму перевода, точно. По другому никак мне не получить деньги.

7.04.2013. День выдался не дождливый. Но холод собачий, с ветром. После обеда даже пролетал толи снег реденький, толи крупа. Готовим заказы к отправке. За сегодня укомплектовали и упаковали следующие №№ заказов: 2693, 2747, 2683, 2523, 2500, 2745, 2732, 2746, 2539, 2518, 2525, 2579, 2688. + 2 заказа без №№ до Хмельницкого и Южноукраинска. Наберем заказов на машину и отвезем в Винницу. Оттуда отправим по всей Украине транспортными компаниями. Предполагаю на вторник заказывать грузовик. Остаются частично укомплектованными заказы с №№ 2632, 2571, 2771, 2515, 2494, 2757, 2765. По причине климатической аномалии. Есть места, где сугробы снега еще существуют. Не смотря на положительную температуру воздуха. Это уже не горы в рост человека и более, но даже 50 см снега консистенции мокрой соли, есть препятствием доступа к отдельным грядкам. Там где оттаяло, выкопали необходимые количества саженцев. Закончили выполнять ранее отсортированную кучку заказов. Перетрусил по новому заказы отложенные, как на то время, не выполнимые. И отобрал добрую половину таких заказов, которые возможно с понедельника начинать комплектовать. Пришли новые заказы. Распечатал их. Перезвонил покупателям и подтвердил реальность их выполнения. Распечатал новые извещения об оплатах. Но в работу их не взял. Некогда. Спешим довести до логического завершения ранее начатую работу. Если отправим, то что успели подготовить за последние дни, очередь, существующая из заказов, окажется не такой уж огромной. Как говорит поговорка «вода камень точит». Внепланово, но с предупреждениями за час другой по телефону, приезжали 3 группы покупателей. Самовывозом забрали свои небольшие заказы. Кто заглядывал на сайт питомника, получил горизонтальную оптовую скидку. Кто посчитал «а, и так сойдет», заплатил по розничным ценам. Все по честному. Я такой порядок исчислений оговаривал ранее. Заработали первую письменную благодарность в этом сезоне от постоянного покупателя: «Здравствуйте,,Мирослав Степанович,вчера посадила свои растения,большое спасибо за качественный товар и за нарцизик,процветания и долголетия!!!» И 2 благодарности в телефонном режиме общения. Спасибо!

 

8.04.2013. Подготовили заказы с №№ 2750, 2545, 2727, 2776, 2806. А также 1 заказ без № из Нововолынска. Частично подготовлены заказы с №№ 2721, 2619, 2638. За заказами, которые упакованы вчера и раньше приехала машина. Погрузили их и отправили в Винницу. Чтобы затем транспортными компаниями отправить по Украине покупателям. №№ пока не пишу, т. к. за день удалось развезти по службам доставки не все заказы. Копали саженцы по сделанному учету. Корни обмокали в глиняную болтушку. Затем носили в хранилище. Там холодно и влажно. Идеальное место хранения саженцев. Поздно вечером связались с водителем, и он сообщил, какие заказы отправил. Уехали сегодня отправления с №№2500, 2568, 2514, 2674, 2720, 2783, 2754, 2775, 2523, 2583, 2631, 2745, 2594, 2551, 2617,    (Выведем толк с "поехал не поехал" допишу). Дописываю: 2683, 2563, 2503, 2527, 2542, 2611, 2747, 2693, 2487, 2691, 2671, 2666, 2688

 

Вывел толк с оплатами. Ира учла саженцы из оплаченных заказов. И мы взяли их в работу. Сообразно их выполнимости на данный момент времени. Почему так? А не в порядке общей очереди? Так все еще не ко всем наименованиям есть доступ на питомнике. Скоро средина апреля наступит, а языки снега, оставшиеся от больших сугробов, кое где имеют место быть. Климатическая аномалия, надеюсь, не начало нового ледникового периода. Но с каждым днем все новые и новые грядки уже нами осваиваются. Накапываем там нужные количества саженцев. Поэтому работы прибавляется. Беда в другом. Новая почта чудит. Со слов водителя, они навязывают платные услуги по дополнительной упаковке отправляемых мест. По кучерявой цене. За 50 грн за одно место. И это не считая стоимости самой транспортировки. Как на меня,  такой ход событий есть чистой воды организованный бандитизм. Думаю, всем покупателям, у которых есть возможность выбора, стоит выбирать другие транспортные компании. Там до такого еще не додумались. На Новой почте надо ставить крест. То они просто регулярно воровали из отправлений отдельные саженцы, теперь вот так решили богатеть. Погода с утра морозная. Чтобы отвезти Нивой детей в школу, надо было теплой водой оттаивать с лобового стекла машины иней. Прямо как в том анекдоте. «Вовочку спрашивают: Какая это пора года? Лето. Какое же это лето? Снег тает, птички поют, трава отрастает, первые цветы... Ну?! Хреновое лето! Отвечает Вовочка»

9.04.2013. Поздно вечером водитель по телефону сообщил №№ транспортных деклараций по отправленным сегодня заказам. Поехали заказы С №№: 2763, 2673, 2767, 2537, 2533, 2501, 2643,2585, 2732, 2746, 2657, 2525, 2539, 2579, 2723, 2711, 2697, 2662, 2665, 2664, 2663, 2682, 2661, 2518, 2553, + заказы без № до Хмельницкого, Южноукраинска, Ровно, Одессы. Сообщу об этом покупателям завтра. . Подготовлены к отправке заказы с №№ 2632, 2633, 2757, 2494, 2515, 2571, 2804, 2805, 2812, 2816, 2764, 2566, 2695, 2618, 2587,2809, 2798, 2799, 2727, 2776, 2806,2545, 2721, 2619, 2638, 2750, + заказы без №№ до Нововолынска и Винницы. Сообщили №№ транспортных деклараций покупателям с вчера отправленных заказов. 1 адресат не отвечает. Надеюсь сегодня нам удастся наладить связь. Отметил отправленные заказы, как таковые, в перечнях этих заказов. Надо сказать, теперь стало заметно, что работа делается. И это только 2 отгрузки осуществили пока. Распечатал извещения об оплатах заказов, нашел им подтверждение в банковских выписках. 2 извещения оказались повторными. Потратил кучу времени, чтобы понять это. Как раз, наверное, столько времени, сколько надо былобы потратить на их выполнение. Прошу так больше не шутить. Очень много времени тратится на адаптацию не корректно оформленных заказов к рабочему стандарту. Отдельное спасибо тем покупателям, которые в извещениях об оплате, текст  своего извещения выделяют более крупным и жирным шрифтом. Гугловская электронная почта хорошая штука, но засоряет распечатываемую страницу мусором рекламным и самовосхвалением. Найти главное, суть, в таких распечатках бывает затруднительно. Распечатал новые заказы, подтвердил их. Ира сделала учет саженцев из этих оплаченных заказов. Те заказы, которые легки в исполнении сразу пошли в работу. В принципе существующая очередь только и существует, из-за того что в каждом из таких заказов есть хоть одно наименование, которое прямо сейчас не может быть добавлено в заказ. По причине погодной аномалии, имеющей место в этом году. Нарезали черенки на заказ. Закончили его комплектацию. На сайте произвел необходимые изменения. Убрал проданные наименования. Добавил те наименования, от которых отказались заказчики. Звонил по двум заказам долго не оплаченным, снизу списка. Люди в командировке. Поэтому заказы эти удалены по согласию сторон. В неразберихе возникшей по вине Новой почты есть немалая доля вины водителя. Который обслуживал меня последние годы. Он устал. И передал машину сыну. Тот не в состоянии выполнять подобные поручения. «Мне сказали, мне сказали"… Да если бы я слушал что мне говорят, уже и костей моих не былобы на белом свете давно. Вопросы решать надо, а не сопли жевать. Папа вместо того, чтобы лично исправить ситуацию, встал на защиту сына. «Это питомник Гуменюка такой хреновый», а не его чадо. Поэтому ищу замену. Предварительные результаты поисков нового водителя дали результат. Дальше разведка боем. Поработаем, может и сработаемся. Я о законе 20 – 80 не забываю. Только 20% трудоспособного населения земного шара способно хоть что-то делать хорошо. Остальные 80% балласт. Как найти кого-либо из этих 20ти%? Издержки сезонные – слишком много влаги в только оттаявших контейнерах. За желание получить свой заказ пораньше, всем приходится платить за транспортировку этой лишней воды. Ряд заказов начали комплектовать загодя. Выставленные на ветер с грядки контейнеры хоть немного подсохнут, станут легче и тверже в комах. Потом, когда станет возможным их доукомплектовать копаными саженцами, надо будет всего лишь в каждый заказ доложить по несколько саженцев и отправить покупателю. Таких заказов сейчас есть немного: №№2684, 2660, 2792, 2810, 2756, 2610, 2698, 2814, 2771, 2765, 2721, 2770, 2773, 2769, 2580, 2587. Сколько успели. Продолжают оставаться оплаченными несколько заказов. Так говорит глухо немая ведомость банковской выписки. А извещения об оплате от покупателей все нет. Искать их, как я это делал зимой, сейчас не могу. Отправлю все, что только возможно, они сами проявятся, как требующие уточнения. Тогда  и созвонюсь с предполагаемыми плательщиками. Двигать бумажные горы нет смысла и времени. Правила питомника крайне просты и логичны. Почему их все не придерживаются? Не понимаю. Погода налаживается. С утра заморозок, все грядки в белом инее. А день достаточно теплый уже оказался. И птицы почувствовали весну. Их пение тому свидетельство. Прямо кусочек рая на земле. Так красиво и многоголосо поют.

 

10.04.2014.  Машиной отвозил и забирал детей  из школы. Так быстрее получается, чем велосипедами ездить. Они наши главные помощники. Упаковали  полностью подготовленные заказы. Еще раз по телефону переуточнил с новым водителем грузового автобуса о сроках поездки в Винницу. Сегодня много новых заказов сделать не удалось. Больше времени уделяли выкопке тех наименований саженцев, к которым раньше было подобраться проблематично. Что позволит в самом недалеком будущем приступить к комплектации заказов, которые находятся в вынужденном ожидании. Сообщили №№ транспортных деклараций покупателям  заказов, которые отправлены были перевозчиками в их адрес вчера и позавчера. Кому записать № со слов было сложно, отправили по их просьбе СМСки. Или электронные письма. Новые заказы распечатал. По телефону подтвердил возможность их выполнения. Уточнил для себя как лучше доставить эти заказы. Отметив собранную информацию на полях распечатанных заказов. Распечатал новые извещения об оплате. Но до сверки их с банковскими выписками дело не дошло. Хватило сегодня работы и по ранее оплаченным заказам. Завтра. Сегодня активными были телефонные консультации по самым разным вопросам. Чем смог помог. Мои рекомендации ландшафтного архитектора, желающим благоустроить свои территории сводятся только к предоставлению контактной информации по обоюдному согласию. Не более того. Дальше договаривайтесь себе. На взаимовыгодных условиях. Если что-либо не срослось, тут я бессилен. Упреки и взывания помочь выправить ситуацию к лучшему, в мой адрес не уместны и не корректны. И сам звонил своим знакомым, по различным возникшим вопросам. Спасибо, удовлетворили мое любопытство. Укомплектовали полностью и упаковали заказы с №№ 2580, 2578, 2814, 2792, 2817, 2781, 2774. В самое ближайшее будущее они, вместе с вчерашними заказами будут отвезены в Винницу. И компаниями перевозчиками отправлены покупателям. Все также с каждым заказом в подарок отправляем луковицы нарцисса Айс фолис. Спасибо за покупку! Погода весенняя. Ира даже утят выгоняла на птичий двор. На солнышке им куда комфортнее, чем взаперти сидеть. Солнечные лучи позволяют генерировать витамин D. Что очень важно для правильного развития организма. Чтобы не терять до 30%% корма в рационе домашней птицы, на птичий двор подсыпал половину ведра мелкого гранитного отсева.  Пусть клюют себе по необходимости. Улучшают пищеварение. По непонятной причине, тепло ведь, уменьшилась яйценоскость наших курей. Только 3 яйца снесли. Сразу возник вопрос о целесообразности содержании такого большого стада курей на биозаводе. Да и морозилки наши на издыхании по запасам мясных заготовок. Сегодня петушок и курица приглашены Ирой на кухню. Быть заливному из петуха. Делал обход питомника. Наши нарциссы готовятся цвести. Кому актуально, делайте предварительные заказы на оптовые поставки срезки нарцисса Айс фолис. Сезонный заработок хоть и незначительный и скоротечный. Но когда это деньги лишними бывают? Полили теплой водой в теплице №3 черенки, высаженные в ящики на укоренение. На овощной грядке с подзимними посевами обозначились всходы. Очевидно, это салат латук о себе дал знать. Озимый чеснок еще до мартовского снегопада начал отрастать. Теперь его рядки очень даже заметны. В «он лайн» режиме подготовили небольшой заказ за № 2828 под машину, которая будучи в Виннице проездом, заедет на питомник и отвезет саженцы крупномеры в Кривой Рог. О весне напомнил сегодня салат из черемши с вареными яйцами. Ира приготовила его на домашнем майонезе. Вкусно и полезно. И главное, все своего производства, не покупное. Конечно, за исключением соли едированной, горчицы, уксуса яблочного и растительного масла.

11.04.2013. Отправил заказы с такими №№ 2774, 2591, 2781, 2817, 2792, 2814, 2580, 2578, 2721, 2727, 2776, 2806, 2809, 2618, 2816, 2695, 2804, 2805, 2494, 2515, 2571, 2798, 2799, 2750, 2587, 2566, 2812, 2757, 2632, 2633, 2545, 2764, 2777, 2619, 2638, 2584, 2519, 2554, 2614, 2604, 2734, + 2 заказа без № до Винницы с попутной бесплатной доставкой и 1 заказ до Нововолынска. 1 хзаказ отправил Укрпочтой. Случился запланированный на сегодня самовывоз попутным транспортом до Кривого Рога за № 2828. Это если говорить о событиях дня только языком сухих цифр. В которых Мир выглядит скорее черно белым. На самом деле  впечатлений получено целый радужный фонтан. Как в том анекдоте говорилось? «А что бабушка сказала, когда ты, Вовочка, забрал у нее кислородную подушку? Апп, Апп. Апп. Ответил Вовочка». Приятным есть то, что мне удалось отправить все заказы. И те, которые я привез в Винницу сегодня. И те, которые оставались в машине уже не моего водителя. Даже намека на агрессию со стороны работников транспортных компаний на себе, не ощутив. Хоть бери, извиняйся перед Новой почтой. Прошу прощения за резкие высказывания в Вашу сторону. Меня спровоцировали нехорошие подлые люди. (по профессии бывший психолог в коллективе охраняющем тюрьму. Мент, он и в Африке мент). А эти люди не в адеквате. Вместо своих извинений при встрече, за сорванные отправки, демонстрировали толи обиду, толи непонятно что. Прямо беда. У быдла еще и «характер» есть! На мои напоминания, что он с осени мне должен 700грн с хвостиком, взятые им с клиента за заказ с бесплатной попутной доставкой до Винницы, водитель газели, с которым я долгие годы успешно сотрудничал, сказал. Что не помнит такого. А раз не помнит, то это есть поводом не отдавать их мне. Как мило! Не правда ли? Прямо как в той поговорке «всем кому должен, я прощаю». На горбик дешевенький их себе оставь! Пригодятся! Список запланированных работ в Виннице получился бесконечный. Почти все из него удалось исполнить. Продукты, упаковочные материалы, макух подсолнечника на корм курам. В обратный путь мы тоже поехали гружеными. Много интересного узнал от нового водителя. Благодарен судьбе за то, что мне его предоставила в нужное время в нужном месте. Но очевидно наше сотрудничество окажется скоротечным. На погрузку он опоздал. Чем спровоцировал опоздание в школу Артема и Дмитрия. Машина у него оказалась вдвое меньшего объема, чем мне обещалось по телефону. Ту, которая побольше, у него конфисковали в Италии. И вопрос возврата ее через суд висит в воздухе. Я так понимаю, не для того отбирали ее власти нового европейского порядка, чтобы потом просто так взять и отдать. За неделю так  отобрали 9 бусов, только у его знакомых. Им самим в Италии «капуста» как воздух необходима. Решают свой финансовый кризис за счет других. Чисто воры. Забудь. И это не главное. При расчете, сверх оговоренной формулы расчетов, мне навязаны новые способы увеличения платежа, за уже оказанные транспортные услуги. Реально это получилось 450 грн, вместо 340 грн за поездку. «Шара объема не имеет». Да? Печально, очень печально такое наблюдать. Как издевается  алчность над своими хозяевами. Он не просто просил лишних денег. Его ломало при этом, как наркомана. Это надо видеть. Страшно! Эксперимент по поиску постоянного водителя грузовика не увенчался успехом в этот раз. Будем искать. Дети после школы копали саженцы в мое отсутствие. По списку из проделанного учета проданных саженцев. Из тех грядок, которые уже оказались доступны к использованию. Вообще ситуация контрастная. На одном поле при дороге идет посевная. Из-под трактора пыль столбом. А у лесополосы, через 2 поля, на полевой дороге, снег длинной полосой лежит. Но это на день два. Он тает стремительно. Отметил отправленные сегодня заказы, как таковые,  в своих ведомостях.  Образовавшаяся очередь стала совсем скромных размеров. Еще усилие, одна, две  отправки и можно будет не нервничать за задержки с отправками заказов. Которых прибывает и прибывает. Получил рекламацию. Справедливую. Отправленная туя выглядит как мокрая кошка, или такая же курица. Кому как приятние такое представить в своем воображении. Ну, никакая. И это та, что была получше. Прошедшей зимой снег их все положил на землю и расплющил крону. Заменить просто нечем. За всю жизнь я такое явление наблюдаю впервые. Хочется надеяться, что к осени они поднимутся и восстановятся до обычного своего вида. Дав 3 прироста за вегетационный период.

 

12.04.2014. Празднуем день рождения Ильи! Парню 1 год! Приехали родственники жены. Получилось все не плохо. До их приезда занимались уборкой двора, в доме, приготовлениями. Только частично Ира сумела сообщить №№ транспортных деклараций покупателям. Я распечатал новые заказы и извещения об оплатах. Но дать им движение времени не было. Надеюсь, задержка в 1 день не сильно поломает планы покупателей. Но извинения тому прошу.  Праздничное настроение немного подпорчено устной рекламацией переданной по телефону одним из покупателей. Есть недовложения, есть поломы при упаковке и вообще все это полная фигня, эти Ваши саженцы… У меня шок. Но смог себя удержать в рамках приличия. И справедливо предложил покупателя написать мне письмо. И там все претензии изложить. Освобожусь изучу внимательно, проанализирую и отреагирую. Мало ли что могло произойти. Людям верить надо. Это главное. Только не терпится уже дожидаться того письма. Нашел заказ, подтверждение об оплате… А претензия дутая получается? Сказано в претензии, нет в заказе 10 слив сорта Стенли. А их и нет, потому что в заказе нет. И сумма заказа сходится… В чем суть претензии? «Поломаны при упаковке ряд саженцев». Упссс! А как это понятно, что при упаковке. За нами подсматривали скрытой камерой? Вообще, есть психологическая задачка из школы, сломать 1 прутик из веника можно. А весь веник сложно. А саженцы плотно увязаны в пучки. Получается, что даже с желанием поломать такое, трудно осуществить. А мы  желания, что-либо сломать, точно не имели. Спорное утверждение получается. И по размерам претензия. Саженец яблони привитой хорошего сорта за 15 гривен, но размерами до метра, это хорошо, или плохо? Я думал, что сделал большое благо, выставив такой товар по такой цене на продажу. Не все с этим согласны. Печально.

Письмо с претензией получил. Проанализировал его. И дал ответ с комментариями. Думаю, всем будет полезно ознакомиться с этой претензией. Я свой стиль работы в скором времени менять, не намерен, да и не смог бы это сделать, если бы и захотел. Поэтому лучше быть максимально открытым в плане существующих на питомнике технологий и стандартов. И разночтений при этом возникающих. Основным моим правилом есть утверждение, что «товаром есть все». От этого и пляшем. Ответ дал прямо в полученном мною письме рекламации:

 

Здравствуйте, Николай Иванович.

 Получил Вашу рекламацию. Изучил вопрос. Выводы: Ваша рекламация носит ошибочный, а может даже надуманный характер. Поэтому не подлежит удовлетворению ни в целом ни частично. Обоснование по пунктам изложено в комментариях Вашего письма.

 

12 квітня 2013 р. 21:42 Сирота Микола  написав:

> Добрий вечір, пане Мирослав.

> У мене до Вас претензія щодо замовлення № 2542

> В зробленому мною замовленні було 10 шт сливи Стенлі.   Прошу прощения, но Сливы Стенли я не прочитал в Вашем заказе. Имею на руках оригинал заказа. Где только рукой дописано Абрикос Надежда 10 шт. Мало того, я пересчитал сумму оплаты Вашего заказа, 3450 грн. И она сходится именно с  реально выполненным заказом. Того чего нет в заказе и не должно быть. Это есть логичным.  В отриманому вантажі її немає і в замовленні на сайті теж зараз не бачу такої позиції, хоча замовлення на неї робилось 100% - у мене копія замовлення була збережена в файлі Ексель - сходиться все крім цієї позиції.  Выше обвинение в том, что я изменил текст заказа есть безосновательным. Как раз из соображения Вашей безопасности сайт сделан таким образом, чтобы ни я ни Вы не могли его редактировать, после принятия в работу. Оценку порядочности вашему такому заявлению поэтому сделайте себе сами.  Шкода, що не зберіг чек про переказ грошей і не пам'ятаю, чи сходиться вказана на сайті сума з переказаною мною. Вы ошибаетесь. Наверное пока будет существовать банк, которым Вы переводили деньги, будут существовать и все документы на все платежи. У меня Ваш платеж имеется.

> Дуже назадоволений кондицією саджанців!

> Ви писали в листі: "Саджанці висотою до 1 м. на ММ106 яблуня, та на АА груша."

> Я не думав, що "до 1 м" - це 40-50 см - це відверто некондиція, сміття, якщо по-простому. Размеры саженцев в моем понимании не есть понятием кондиция или не кондиция. Тот способ выращивания, которым я их размножил не позволяет им за год вырасти большими. А на дальнейшую их судьбу это тоже не влияет. Имею многолетний опыт. Растут и обильно плодоносят. Поэтому Ваше такое утверждение считаю не корректным. Корни есть. Саженец привит и прижился, дал прирост. Заявленный сорт соответсвует реально привитому. В чем некондиция? Годовалый саженец высотой до метра. И есть до метра. Пусть и 50 см. Что в этом плохого, кроме его психологической оценки? И цена тому соответсвует. 15 грн за саженец таких размеров есть справедливой ценой. Согласитесь, что книпбаум высотой в 2 метра,  стоял бы не 15 гн, а хоть гдето около 90 грн. за саженец. В чем вопрос?

> Зрозуміло тепер, чому на сайті немає фото цих саджанців. Гірше всього, що значна частина цих саджанців бралась не для себе, а знайомим - я сьогодні червонів "вручаючи" такі саджанці. Не знаю як Ви себе почували, надсилаючи замовлення. Не всі саджанці такі, але більше половини - точно. Да очень хорошо себя чувствовал. Сейчас чувствую очень не хорошо. Читая эту рекламацию.

> Крім того, Голден делішес -  4 шт, Слава Переможцям - 2 шт, Улюблена Клаппа - 2 шт, Ноябрьська - 1 шт, Валерій Чкалов - 1 шт, Чачанська Рання - 1 шт - зламані при упаковці - не при перевезенні, це чітко видно - засували зверху інші пучки й поламали нижні. Деяких навіть верхівок немає всередині - зламані ще до потрапляння в мішок. При чому деякі зламані в 10 см від прививки. Такое утверждение оскорбительно и голословно. Вы не присутсвовали при комплектации заказа и не можете так голословно обвинять меня в такой вопиющей не аккуратности. "Поломаны при упаковке". А за сохранность груза в дороге я ответственности не несу. И об этом уведомил заранее всех.

> Сьогодні віддав людям десь третину із загальної кількості саджанців - люди просто з ввічливості забрали, не хотіли сварок, одна людина вже відмовилась від яблунь. Лишились найслабші саджанці - якщо завтра їх не візьмуть, вишлю вам назад за Ваш рахунок - мені такого не треба.

> Взагалі не думав, що людина з вашою репутацією (а мені рекомендували Вас через інтернет-форуми) може продати комусь таке. Мені совість не дозволила б і подарувати комусь некодицію. У вас видно мораль інша. Очевидно, да, мораль у нас действительно разная. Или Вы не смогли сформулировать Вашу претензию корректно.


Вот такие вот пироги с котятами…  Несомненно наша деятельность не есть идеальной. Могут быть разночтения, могут случаться и досадные ошибки в работе. Как говорится в древней поговорке: «Не совершает ошибок лишь тот, кто ничего не делает». Признаю справедливой критику в том, что подменил на сайте питомника фото самих саженцев, фотографиями плодов этих сортов. Да имел место разговор консультация с покупателем, по телефону. И я сказал, что саженцы высотой до метра. При этом  я так понимал, что до метра, это не 98 см А именно и от 50 см. и от 65 см, тоже до метра. Если не так, прошу прощения. Все остальное, гнилой, плохо продуманный, наезд. И дальше все только в этом ключе. Моя реакция на рекламацию  только и зацикливается на этой некорректной ее части. На всех психологических приемах давления на мою психику. Отсюда и выводы. Саженцы уже Ваши и делайте с ними что хотите. Отправите назад, Ваше право. Мое право не получить их. Я саженцы не покупаю. Я их продаю. Отдельное мнение. У способа покупки саженцев заочно, есть недостатки. Это покупателям необходимо осознавать и быть готовыми к возникновению разночтений. С учетом того, что в цену товара не заложены такие требования как возврат, обмен, отказ от уже отправленного заказа из-за различного понимания и оценке продавцом и покупателем, присущих  саженцам качеств и стандартов. Так, в оправдание сказанного, например те же яблони у меня покупают на месте самовывозом. В том числе и крупными заказами, на целый сад сразу. И ни разу высота прироста привитой части не была предметом критики. Тем более с квалификацией саженцев как «мусор». Казалось бы чего там. Оплаты еще не было. Не купил,  да и не купил. Такого случая не было. Были и благодарные письма сегодня:

«Добрый вечер! Растения по заказу № 2617 получила. Спасибо».
«Здравствуйте, Мирослав! Получила Ваш заказ №
2570
большое спасибо! 
Жду от Вас заказ № 
2618
Жалко, что не получилось отправить одной посылкой.»
«
Спасибо за ответ! Попробую так как Вы посоветовали. Если не сложно, подскажите пожалуйста, на сколько глубоко ее нужно посадить»?

«Добрый день!
Посылку Вашу получили. Большое спасибо. Скажите пожалуйста, можно ли оставить саженцы в Вашей упаковке до воскресенья (14.04.2013)?
С уважением Геннадий». 

 

13.04.2013. Подготовили, упаковали и отправили заказы с №№ 2822, 2785, 2824, 2803, 2821, 2765, 2770, 2645, 2773, 2769, 2810, 2771, 2756. Покупатели самовывозом забрали 3 заказа. Копали сеянцы и саженцы из грядок. Что успели накопать, повязали в пучки, обработали корни глиняной болтушкой и спрятали от ветра и солнца в хранилище. Подготовились к выполнению следующих заказов. Пришлось съездить по глину. Болтушка закончилась. Привезли глины и приготовили новую ванну болтушки. Фотографировал сеянцы для каталога. Объявился покупатель, оплативший заказ, но не известивший сразу меня об этом электронным письмом. Все хорошо, что хорошо заканчивается. Пришло извещение о посланном сообщении на один из садоводческих форумов. Увы, я сейчас туда не захожу и писем там не читаю. Заблаговременно всех предупреждал. Писать мне только на мой электронный ящик miroslav@miroslav.vn.ua Иначе прочитаю Ваше письмо уже как историю где нибудь, может быть по среди лета, а то и зимой. Смотря какая нагрузка случится в этом сезоне. Мое присутствие на профильных форумах носило эпизодический рекламный характер. Я там не живу. Сейчас популярность сайта питомника и без рекламных накачек высока. Если раньше стандартом было около 250 посетителей в день, то сейчас в день приходят на сайт за 450 посетителей стабильно. И без рекламных ухищрений. Люди просто сами знают где лучше купить себе саженцы.

14.04.2013. Сообщили №№ транспортных деклараций отправленных ранее заказов. В том числе и с приключениями. 1 заказ не имел № телефона для оперативной связи. И только своевременная реакция покупателя на публикацию в этой хронике, позволила ему узнать свой № декларации. Еще по 1му заказу пришлось сообщать № транспортной декларации электронным письмом. Из-за того, что не смогли дозвониться покупателю на протяжении дня. А прочтет ли он это письмо неизвестно. Не у всех есть правилом каждый день проверять ящик электронной почты. Отсюда умозаключение. Очень важным есть правильно заполнять поля в регистрационной почте. С указанием достаточной, исчерпывающей, информации о покупателе. Чего нам стояло отправить заказ с указанной только улицей, вместо населенного пункта. Причем наименование улицы оказалось созвучно одному городу. На всех складах Винницы побывал этот заказ. Нет такого города в их обслуживании… (И хорошо, что нет)! Еще ко всему и № телефона записали с ошибкой. Оперативно позвонить покупателю не было возможности из города. Только дома узнали истинный пункт назначения этой посылки. Вчера уехала. Ура!!! Готовим усиленным темпом заказы к отправке. Полностью укомплектованными оказались отправления с №№ 2782, 2731, 2730, 2517, 2794, 2678, 2813, 2759, 2609, 2598, 2667, 2540, Частично подготовлены заказы с №№ 2546, 2548, 2690, 2719, 2762, 2659, 2672, 2612, 2684, 2660, 2733, 2536, 2651, 2582, 2592, 2642, 2637, 2600, 2601, 2543,  2заказа без № из пгт. Боровая, и Чернигова. Хоть чего-то да оказалось не выкопано для комплектации этих заказов. Составил список недостающих растений. По нему до ночи копали саженцы на разных грядках. Завтра продолжим комплектацию заказов с недовложениями. Полностью укомплектованные заказы начнем упаковывать, для отправки компаниями перевозчиками. На протяжении дня случилось 3 самовывоза. Каждый раз производил пересчет их заказов с учетом горизонтальной оптовой скидки. Так из заказа со стоимостью 629 грн покупатели сэкономили 149 грн, забрав свой заказ самостоятельно. На эти деньги взяли дополнительно к заказу № 2716, 4 чубушника и 6 лаванд. Четвертый посетитель питомника отобрал самостоятельно саженцы и попросил их в оговоренный срок доставить ему попутно бесплатно. Столько саженцев в его легковую машину не погрузить. Постараемся. Получил электронные письма. В них извещения об оплате. Рекламация. Вместо липы размером больше метра я положил сеянцы того же вида. Упс! Обязательно дошлю их. А сеянцы просил покупателя оставить у себя в качестве компенсации за  невольно доставленные волнения. Изначально покупатель решила то, что это у нас такие расхождения в указанных размерах и реально отправляемых саженцах. Рекламацией обернулась и моя инициатива отправить виноград триостренный не в контейнерах, а с открытой корневой системой. Подумал, зачем платить покупателю лишнее за добрых 30 кг земли. Оказалось, что не прав был с таким решением. Тоненькие стволики винограда не впечатлили покупателя. (Не понятно за что деньги плачены, за эти ниточки, тоньше щели в плиточном полу). Как сказал один из покупателей, «а что Вы мои деньги считаете?». Виноват! Буду впредь более осмотрительным с принятием подобных решений. А в этом случае как умел, оправдывался. Думал, совершаю подвиг. Вместо ордена за заслуги,  получил качественную рекламацию. Так случается. На этом неприятности не покинули меня. Имело место продолжение попытки покупателя получить с меня неоплаченные им саженцы сливы Стенли в количестве 10ти шт. Или я так понимаю, деньги… Целый спектакль разыграл «товарищ». Чтобы подавить мою волю. Ага! Плохо старался! На семейном совете обсуждали и вспоминали, как комплектовался заказ. Могли ли произойти случайно поломы у саженцев, увязанных плотно в пучки по 10 шт. Да никак. Даже при большом желании их так изломать, как пишет покупатель. (Получается врет)? Сначала ложились в тюк длинные саженцы в пучках, на дно мешка. Потом в имеющуюся полость добавлялись пучки с меньшей длиной. Совсем без усилий. На сколько хватало места. Вжать дерево на заметную длину невозможно в принципе, это Вам не сено трамбовать. И эту очевидную истину мы понимали при упаковке. Ничего не вжимали и не ломали при этом. ( Авы попробуйте сломать в венике одну веточку, не разобрав при этом на составляющие весь веник)! Установлено пошагово! Потом все пучки с саженцами тоже плотно увязывались в 1 монолит. Поэтому не корректным есть и мое умозаключение с высказыванием, что за сохранность в дороге ответственности не несем. Нет повода, за что либо отвечать, или не отвечать. В таком  тюке изломать отдельный саженец, находящийся в составе плотно увязанного пучка не возможно в принципе. Слава Богу, изучал сопромат в свое время. Лапшу от правды в этом плане отличить смогу. Какой либо железякой весь тюк измочалить, это запросто. А выборочно из каждого пучка по пару тройке саженцев аккуратно переломать надвое, ну никак. Поэтому на письмо с вот таким текстом : Микола  Сирота:

Бог вам суддя. Свої відгуки з в фотографіями я розміщу на трьох найбільших садових форумах України - нехай люди мають реальне уявлення про ваш товар і вас зокрема. Ответил:

 

Буду только рад. Лишняя реклама не помешает. Не забудьте и сливу
Стенли "сфотографировать". Он всем судья!!!

Но не все так мрачно. Есть и положительные отзывы о нашей деятельности. Вот письмо от Ларисы Мизенковой: Заказ получила.
Спасибо за саженцы и подарок, очень довольна!

 

И просто:

СПАСИБОООООООООО!

 

 

 

Распечатал новые заказы. Времени их подтверждать сегодня уже нет. За окном ночью. Весь день консультировал по телефону. Общие вопросы запросто. Что касается цифровой информации: Даты, суммы, №№ заказов… Прошу всех, задавать вопросы только в письмах по электронке. В голове все мне не удержать. То же и с пожеланиями. Запомнить всю информацию нет возможности. А впопыхах записанное на обороте чужой накладной, или ошметке бумаги, не всегда потом вовремя может попасть мне на глаза в нужный час. Важное наблюдение! Многое закончилось. Отмечено как 0. И при согласовании я уже бывает не помню, что из заказа закончилось. Будьте внимательны. Не заказывайте тех наименований, которые отмечены, как отсутствующие в наличии.

 

15.04.2013. Подготовлены, упакованы и ждут отправки заказы с №№:2672, 2831, 2832, 2733, 2845, 2719, 2659, 2762, 2546, 2548, 2546, 2560, 2670, 2813, 2678, 2794, 2517, 2782, 2730, 2731, + заказы без № из Кировограда, Чернигова, пгт. Боровая. Имеет место обратная связь с покупателями. Наталия Вишня пишет: Мирослав Степанович,большое спасибо за растения!Получила заказ 2547,посадочный материал в отличном состоянии. Реакция на полученную посылку из Крыма: Добрый день, Мирослав,

 

Оба заказа получил, все очень понравилось, благодарю...

А больше всего понравилась липа мелколистная, поэтому хотим добавки :) еще липы мелколистной 102штуки по 2-50, если есть в наличии такая же двухлетка.

 

С уважением,

 

Владимир Солдатов  (Поселение Светлое, АР Крым)

Также на протяжении дня велись переговоры по текущим рабочим моментам по отправленным заказам и по заказам находящимся в ожидании выполнения. Обобщаю ситуацию. Зимняя погода в марте создала искусственную очередь. Это объективная реальность. С определенными усилиями, но справляемся с ней. Надеюсь в пределах прохладной весенней погоды отправить все заказы составляющие эту очередь. Хотя… Сегодня планировал оставить детей дома, не везти в школу. Чтобы усиленно поработать под очередную отправку. Запланированному сбыться было не суждено. Дети после вчерашнего дня должным образом не отдохнули. Пусть в школе в другой обстановке отдохнут. Так решил и не ошибся. Большая половина дня потрачена на бумажно-электронные дела. Согласование заказов, учет произведенной оплаты. Выполнение отдельных пожеланий покупателей. Отметил при этом. Львиную долю времени, затраченную на такую работу, потрачено на преодоление допущенных отступлений от принятых на питомнике правил. Трудно держать под своим контролем множественные заказы от одного покупателя. Сделанные в разное время, с оплатой также в несколько приемов. И еще с изменениями и дополнениями. Любые мои недопонимания ситуации с заказом, заставляют отложить его выполнение. Не корректная регистрация покупателя тормозит работу сильно. То отсутствие телефонной связи, то нечеткий адрес доставки заказа. Или невозможность оперативно сообщить о состоянии выполнения заказа, сильно отнимают время. На обед жена сварила вкуснющий красный борщ. Об ужине позаботился я. Дети любят ризотто с морепродуктами. Придумал новый его рецепт. Рис с креветками и мидиями. С репчатым луком, морковкой и пастернаком, поджаренными на растительном масле.. Пряности добавил интуитивно по вдохновению. Черный свежесмолотый перец, мускатный орех, кукурма, сушеные впрок укроп и сельдерей, посолил по вкусу. Ужин удался. Вечером полили в теплице №3 укореняющиеся черенки теплой водой. Начали нарезать черенки на заказ. Успели нарезать заметную часть этого заказа. Может, и успеем выполнить его до очередной отправки. Видел на сайте питомника новые заказы. Распечатывать не стал. Илья спит. Шум принтера может его разбудить. Завтра займусь ими. Молодые утята первые сутки жили на биозаводе. Ночевали отдельно, а днем бегали на птичьем дворе вместе с курами. Они подросли и стали вполне самостоятельны. Отведенного им ранее места в помещении котельной стало совсем мало. Бройлеры пока там. У них линька. И с голыми задницами на холод выгонять совсем никак невозможно. Пусть до настоящего весеннего тепла еще погреются на теплом полу котельной. Вот хорошо, что я додумался и здесь теплый пол соорудить. Выручает. Караул! Рассада перцев, которые взошли первыми, перерастает. На растениях видны первые бутоны. На грядку им еще рано. По утрам случаются заморозки. И днем тепла не больше чем обычно в начале марта бывало. А рассада помидор на веранде, наоборот застыла в своем развитии. Холодновато им там получается. Жить, живут. А расти, не хотят. О переезде в теплицу, как это планировалось изначально, и речи быть не может пока. Весна! Соловьиные многоголосые  трели, без умолку напоминают о ней. У умственно ущербных обострение. Начали жечь камыши у водоемов. Абсолютно без смысла и личной выгоды, просто так. Миллионы жизней жителей нашей планеты обрываются во время этих рукотворных пожаров. Зааачеем!!! Недоумки тупорылые, себя бензином облей и подожги. Вот пользы всем будет!

16.04.2013. Поработали неплохо. Подготовлены, упакованы и ждут отправки заказы с №№ 2684, 2690, 2759, 2685,  2637, 2642, 2705, 2612, 2536, 2704, 2710, 2741, 2590, 2628, 2849, 2672, 2577, 2576, 2540, 2544, 2543, 2841, 2844, 2593,  Копали недостающие в заказах сажены по списку учета. Подготовили заказ с туями Брабант без № с бесплатной попутной доставкой до Винницы. Заказал грузовой автобус побольше прежнего. В тот маленький, что приезжал в прошлый раз, все заказы точно не войдут. Вывел толк с текущими оплатами и определил соответствующие им заказы. Взял их в работу. Пришли новые заказы. Те, что до обеда, распечатал и согласовал с покупателями. Вечерние просмотрю завтра. Много времени отнимают заказы оформленные, а затем отправленные нами с нарушением правил питомника. Практически 70% времени рабочего дня это усилия по преодолению искусственных препятствий. Согласования, пересогласования еще до начала оплаты. Потом не корректное извещение об оплате, или его полное отсутствие (!?). Отдельные пожелания покупателей не предусмотренные нашими правилами, Пересчитать, сообщить, подождать, поспешить, отложить, разделить, совместить… Все это в принципе выполнимо и выполняется по мере возникновения таких ситуаций. Но отнимает кучу времени. Провоцирует мои ошибки. Не корректно указанный адрес доставки, в том числе и латинскими буквами и № телефона без кода города. Или не действительный, записанный с ошибкой. Или который потом почему-то  настойчиво не берут при моем обзвоне, а потом если такое случилось, то и не перезванивают узнать причину моего звонка. Резервные №№ телефона догадались сообщить единицы покупателей. За что им большое спасибо. В сезон каждая минута дорога! Изрядная часть согласованных заказов есть, не оплачена. Как мне быть? Продавать их саженцы другим покупателям? А если оплата будет произведена все-таки, хоть и с задержкой? Чем комплектовать такие заказы? Воздухом? Нет, рекомендованного порядка на питомнике нарушать не стоит. Все продумано и имеет далеко идущие последствия. Пример общения с покупателем игнорирующего соблюдения элементарных правил делопроизводства: Привет, это Вас беспокоит Киев (Одесса, Донецк...) И пауза. Я молчу, там мочат. Потом реакция. Алло, Вы меня слышите? Слышу. Слышу, только толку мне от того, что слышу, звонят из Киева. Суть, пожалуйста. Как там мой заказ? А я откуда знаю? Как он «там». И тут же. А когда Вы его отправите? А я откуда знаю когда? Я еще не знаю куда и кому, № заказа, а уже «когда». По телефону такое лучше не спрашивать вообще. Как мы не стараемся, но общее количество заказов, еще не оплаченных, оплаченных, в выполнении, упакованных но не отправленных, отправленных но не отмеченных как таковые на этот момент времени, все крутится около цифры 200. Могу я упомнить и ответить на вопрос хоть какого содержания без изучения как минимум 4 стопок бумаг с заказами? Находящихся в разной степени готовности. И при том без исходных данных. № заказа, ФИО покупателя. А время на бесплодные разговоры потрачено. Часто в количестве достаточном на исполнение такого заказа. Спасибо большое тем покупателям, которые соблюдают правила делопроизводства, в общем, и питомника в частности. Тогда работа как песня. Летит сама собой над временем. Как компромисс, заглядывайте регулярно на сайт питомника в раздел «о питомнике». http://www.miroslav.vn.ua/about.php  Там в хронике отображается движение заказов. Отслеживайте их. Быстрее чем мы можем делать, не будет. А медленнее запросто. 20 звонков в день с заковыристыми вопросами и питомник день был на выходном. Это теория. Хоть и важная, но теория. На практике дела еще заковыристее. На протяжении дня случилось 2 звонка от покупателей. Заказы, которых числились как не оплаченные. Уточнил тут же, что это не так. Им в банковской выписке есть соответствующие платежи без идентификации. Почему так произошло? Покупатели утверждают, что делали сообщение об оплате. Значит, не все извещения доходят. Выводы. Надо оптимизировать обратную связь. Прошу всех при отправлении извещения об оплате в электронном письме включать функцию извещающую Вас о прочтении мною Вашего письма. Так Вы будете уверены, что я знаю о том,  что заказ оплачен и будет принят мною  к исполнению. Пока же есть идея. Мне придется сообщить на этой странице те №№ заказов, которые я считаю как не оплаченные долгое время. Если мое мнение ошибочно, прошу авторов заказов меня поправить, сообщив повторно извещение об оплате. На такие №№ 2550, 2552, 2567, 2603, 2626, 2629, 2644, 2647, 2648, 2649, 2652, 2679, 2681, 2689, 2692, 2700, 2701, 2702, 2703, 2706, 2709, 2712, 2714, 2715, 2719, 2722, 2724, 2725, 2726, 2737, 2743, 2748, 2749, 2751, 2758, 2760, 2761, 2766, 2778, 2779, 2780, 2786, 2787, 2789, 2790, 2791, 2793,2795, 2797, Ну и пока все. Те №№ что начинаются с 2800 № еще свежие и загадывать о них рано. Ира с Ильей ездила в больницу в Вахновку. Время делать прививки. На Винницу дорога перекрыта милицией. В Турбов на завод топливных пилет приезжал не наш президент. Странный завод. Уже 2 года подряд скупают солому на хозяйствах трех районов. Уже был торжественный пуск завода. Дутый. В машину, для почетных зрителей, затолкали тюк соломы. А на выходе в бункер готовой продукции, говорят, насыпали пилет из другого завода. Это что, очередная  «потемкинская деревня»? Мы в состоянии торговой войны с Россией. Терпим хроническое поражение. И топливо, которое мог бы вырабатывать этот завод, лучше самых сильных снарядов дало бы эффективный отпор врагу, которого мы по привычке называем старшим братом. Страну уничтожают, а завод уже дважды учувствует в спектакле, в качестве декораций. С веселым названием, «ай какие мы классные пацаны». И все без толку. «А воз и ныне там». Измена!

 

17.04.2013. К назначенному времени приехал грузовой автобус. Погрузили заказы. Попутно отвез детей в школу в Константиновку. В Виннице через транспортные компании отправил заказы с №№ 2844, 2733, 2813, 2560, 2794, 2577, 2576, 2642, 2832, 2831, 2845, 2719, 2659, 2762, 2546, 2548, 2670, 2678, 2517, 2782, 2730, 2731, 2593, 2841, 2540, 2544, 2543, 2849, 2672, 2628, 2590, 2741, 2704, 2710, 2536, 2612, 2705, 2637, 2685, 2690, 2759, 2684, 2660, заказы без № из Боровой, Чернигова, Кировограда,  2 заказа доставил в Винницу с бесплатной попутной доставкой. Есть отзыв по прежней доставке: Получила заказ.Спасибо большое! Пришло все нормальное и всего много.Единственное,что вереск коричневый,может мне его обрезать?Буду у Вас еще выписывать растения.Спасибо!!! После школы тем же автобусом забрал из школы Артема и Дмитрия. До самого заката Солнца вели комплектацию заказов. Полностью успели подготовить заказы с №№ 2610, 2698, 2600, 2796, 2718, 2786, 2789, 2497, 2788, 2836, 2857, 2875. Частично укомплектованными есть заказы с №№ 2596, 2601, 2808, 2843, 2677, 2839. Уделили время обеспечению сохранности саженцев. Те, что есть накопанными, перемакивали корнями в глиняную болтушку и закладывали на временное хранение в холодное влажное хранилище.  С такой теплой и часто ветреной погодой, которая установилась сейчас, им место только там. За сутки можно убить саженец, оставив его под лучами Солнца. Поотмечал отправленные сегодня заказы как таковые в списках заказов имеющихся в работе. Распечатал новые заказы. Подтверждение им сделать уже не успел. Работа навалилась. И усталость от догори. Только по оплате поработал. Нашел подтверждение извещениям от покупателей в банковской выписке. Отметил такие заказы, как оплаченные и отдал на выполнение на веранду. Там у нас штаб управления выполнением заказов. На все недавние поступления произвел оплаты за саженцы, которые я решил приобрести  в качестве коллекционных и маточных экземпляров. Хочется в новых сезонах обновить коллекцию растений питомника. И об удачных инвестициях думаю. Более выгодного деньговложения, как в улучшение собственных дел, нечего и искать. В банк на депозит, деньги точно не понесу. В чужих руках им скоро ноги приделают. История тому знает множество примеров. «А Вы, говорит банкир, сюда их не приносили, чего это мы будем их Вам возвращать». Классика жанра. Регулярно фотографирую, что-либо интересное. Но выкладывать фото на сайте некогда. Может летом время найдется. Оплатил за услуги связи. Купил комбикорм бройлерам и 1 ИК лампу. С приключениями. На оптовом рынке он оказался дороже значительнее, чем в рознице в Турбове. А мне то что, купил в Турбове. Переселяем их из помещения котельной на биозавод. Купил упаковочные материалы на оптовом строительном рынке в Виннице. Скотч, пакеты п.э. разных размеров, рабочие рукавицы.

18.04.2013. Подготовлены, упакованы и ждут отправки заказы с №№ 2843, 2896, 2876, 2702, 2885, 2497, 2796, 2718, 2786, 2788, 2815, 2698, 2610, 2833, 2857, 2875, 2861, 2847, 2567, 2789, До Симферополя без №. Машину заказал. Половину дня сообщали №№ транспортных деклараций тех заказов, что отправлены в прошлый раз. Многим не дозвонились, в 2 приема. И нам не отзвонились авторы заказов. 2 заказа уехало самовывозом по предварительным заказам. Есть отзывы о нашей работе. Разные. И реакция у меня на них разная. Честь имею! Уважаемый Мирослав Степанович!
Большое спасибо за посылку, все получено в отличном состоянии,
спасибо, что так замечательно все упаковали, ничего не сломано.
Папа сказал, что растения крепкие, и все благополучно уже посажено.
Отдельное спасибо за сюрприз-луковичку, это было очень приятно.
Она тоже уже посажена. Спасибо еще раз, приятно с Вами работать!

С уважением, Юлия.

По телефону получил «рекламацию», жестко. В, на «ты». Предыстория такова: Пошел на встречу покупателю из Кировограда, Кондратюку Владимиру Витальевичу. Принял у него заказ на 4 липы высотой 2.5 – 3.5 м по 180 грн, от руки. Пообещал выбрать повыше. И выбрал такие. Отправил. Реакция меня, очень мягко сказать, удивила. Обещано на всех форумах рассказать какое я дерьмо редкое, и мои саженцы. Почему? Липы скорее 4х метровые, чем по 3.5м. При упаковке я понял, что не избежать их тарификации в кубических дециметрах, вместо килограммов. И верхушки подрезал корректно в моем понимании. Зачем коллеге платить за дорогу раз в 10ть больше? Наверное, этим и не угодил? Низкими липы ему показались. Не 3.5 м. И бус всего 3.1 м в длину. В чем мой грех? В каталоге они от 2.5 до 3.5м… Владимир Витальевич, не покупайте у меня больше ничего, никогда. Липы у меня плохие, все саженцы остальные тоже очень плохие. И я сам ОЧЕНЬ плохой! Пишите на всех форумах об этом и я, как и обещал вам, буду только подтверждать это утверждение!

 Вторая «рекламация» пришла по электронке. Тоже «плохой». Готов проанализировать публично суть информации. Чтобы обезопасить других покупателей. Могущих оказаться солидарными во мнении с Гаценко Вадимом Юрьевичем из Днепровского. Прокомментирую «рекламацию» прямо в ее тексте.

спочатку думав не писати, а потім не витримав, емоції так сказати переповнили - бо такої посилки я іще ніколи не отримував.
в ящику було 20 кг !?!?!? мокрої землі, Готов также проставить многозначительные !?!?!? Это Ваша земля. Это Вы ее купили, заказав саженцы с закрытой корневой системой. Половина каталога саженцы без земли. Выбор имеет место быть. В чем моя вина? ящик розкис , Логично, и закономерно. После таяния снега контейнеры переполнены влагой. Отстояться и просохнуть им не дали пожелания отправить поскорее. Как мог спешил выполняя пожелания. земля повисипалася, акебії поламалися, Пересылка согласно условиям, на которые Я СОГЛАСЕН, всецело в рисках покупателя, даже не перевозчика. Зачем об этом сейчас писать?  я розумію, що якщо не дорого , то і саджанці маленькі, але помоєму з церцисом ви перегнули, таких билиночок навіть бережнюк не розсилає. Я не знаю кто такой Бережнюк, но Вы купили годовалые сеянцы церциса, без указания его граничных размеров. С учетом его последующего доращивания. В чем тогда суть рекламации по этому пункту обвинения? Каждого покупателя я спрашивал. Вы осознаете, что покупаете сеянец размером  с былинку, требующего особого ухода? «Да осознаем»!
Але апофеозом були звичайно актинідія, що за актинідія , не підписано, Актинидия, ее сорт и ее фото есть в каталоге сайта питомника. Какая есть, такую и продал. Это Ваш выбор, не мой. це меркне на фоні пустого контейнера, так , так, пустого в ньому не було ніякої актинідії, Фото в каталоге с оригинала. За минусом листьев. Такой и была отгружена. думав поламалася як акебії (одна акебія взагалі була засохша ), Покойниками не торгуем. Отгружаем саженцы только имеющие признаки жизни. Меньше листьев, да. Весна не осень, когда делалось фото товара. Мертвая, нет. але в коробці залишків актинідії не було, целофанчік чи контейнер був порожній.І звичайно ж також апофеоз  - березклет. Черенки без коріння!!! Сам готовил. И хорошо помню. Укорененные черенки бересклета белооеаймленного имели корешки. Вмокнутые в глиняную болтушку, может и выглядели бедненькими, но не без корней, это точно. Особенность культуры такова, что черенок не толще спички и потому не впечатляет. Ну це вже занадто. Як кажуть що занадто то не здраво.
А перед цим я з Дніпропетровської фірми отримав бересклет - здоровенний кущ, 10 літровий контейнер.  - 45 грн!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Приятная цена,  согласен! Контейнер 10 л далеко за 10 грн стоит и земли гривен на 10ть там. Получается, саженец Вам достался почти даром. Только как это сравнение меня касается. Я выставил на продажу УКОРЕНННЫЙ ЧЕРЕНОК бересклета и Вы его купили, как укоренный черенок. В чем суть претензии? Или это для укропчика припудрено? Как словесные украшения? Не красиво!
я фото прикладаю правда не всі, вірніше я не все фотографував , бо спочатку не думав писати, бо я не вірю , що люди можуть мінятися, отже і всі розмови - писанини взивання до совісті  - це глас вопіющого в пустині. Солидарен с таким выводом. Только вектор направленности вижу противоположный в нем!!!
ПЕ.СЕ. дивітся фото. Смотрел. Ничего не увидел. Грядка. Фрагменты растительности. Горшок с чужим саженцем…
там же у вас боржок  - гуннера 3шт - отже з жахом очікую іще однієї посилки... НЕТ!! Втрой посылки не будет. Согласно правилам питомника, я имею право прервать сотрудничество на любом его этапе. Верну деньги. И советую «таких плохих саженцев» у меня больше не покупать НИКОГДА!

Признаюсь. Были в этом сезоне рекламации. Реальные. Ошибочно недовложили саженцы плодовых, в заказ из Белой Церкви. Посчитав их по 1му каждого сорта. А там было и по 1му и по 2 и по 3. В чем вопрос? Рекламация рассмотрена. Претензия удовлетворена. Отослали недостающие саженцы. + 1 саженец яблони сорта Чемпион в подарок и как компенсация за хлопоты покупателя с нижайшими извинениями. Второй случай. Случайно прочтены саженцы липы ростом 1.2 – 1.7м, как сеянцы. Таковыми и отправили. Ошибка обнаружена. Исправлена. Сеянцы оставил покупателю как компенсацию за невольно доставленное огорчение. Липы высотой за 1м дослал, + 1 саженец дополнительно. Как мог, просил прощения. Виноват! Однозначно. А как себя вести с этими двумя «рекламациями»? Господа, давайте договоримся, «котлеты отдельно, а мухи отдельно». И разделяют их правила питомника. Я на другие условия не согласен. Кто со мной согласен, и готов с моим мнеием считаться, приглашаю делать нашу Землю прекрасней.Удалил дикую поросль на зимней прививке в теплице №3. Полили теплой водой всю теплицу №3. Копали саженцы из грядок под выполнение очередных заказов. Вязали в пучки, Сортировали по качеству. Затем корнями в болтушку из глины и в хранилище. До момента их отправки. Погода уже не располагает к длительному хранению выкопанных саженцев на открытом воздухе. Ира бройлеры переселила с помещения котельной на биозавод. Не без приключений. Там заметно прохладнее. В первую же ночь, они задавили 1го цыпленка из первого выводка, который примкнул к стаду бройлеров. Одна ИК лампочка, там установленная для ночного подогрева молодняка птицы, не помогла ситуации. Но и вечно жить в котельной им не возможно. Распечатал новые заказы. Подтвердил часть из них, как возможные к исполнению. Поработал по извещениям об оплате. Те заказы, которые просты в исполнении сразу, в режиме онлайн, взяты в работу. И уже ждут отправки. Заказы, требующие внимания разностороннего, вынужденно отложены на потом. Подготовим по ним необходимые комплектующие, отправим. Очередь становится все меньше. Поэтому ждать им, недолго будет. Соловьи отрываются на полную. Очевидно  компенсируя тем, многоснежный в этом году март. Опять горе от ума. Жгут камыши вокруг села. Дымы столбами стоят до облаков. Аж жуть берет. Армагеддон рукотворный. Мы, люди, генетически запрограммированы на самоуничтожение? Это страшно, когда умственно ущербные «принимают» решения что либо «совершать значительное» в их понимании. Фотографировал этот чудовищный вандализм. Будет время и вдохновение, покажу всем. Есть в полуроспуске первые бутоны нарцисса Айс фолис. Красота… Я балдею от них. Стараемся каждому покупателю в подарок положить луковичку этого сорта нарцисса. Пусть радуют Вас своей красотой годами. Сказочной красоты цветок.

19.04.2013. Утром приехал грузовой бус. Погрузили саженцы в выполненных заказах. Попутно отвез им детей в школу. В Константиновку. Развез заказы по транспортным компаниям, согласно пожеланиям покупателей. Отправил все. Без приключений. Наоборот, везде максимум внимания и заботы о клиенте. Даже там, где саженцев перевозить «нельзя», но «если нужно, то можно». Да так можно, что звонила мне представитель транспортной компании. Хочет встретиться лично и обсудить со мной, как им лучше оказывать услуги по доставке заказов. С учетом того, что наши отправки для них есть заметными по количеству. Жду этой встречи с нетерпением. Интересно, что полезного расскажут? 1 заказ довез до Винницы попутно бесплатно. Помимо доставки заказов, на сегодня составлен список с пожеланиями к исполнению. В основном его выполнил. Купил все необходимое. Детям перчатки для турника. Не на шутку занялись своим здоровьем. Коррекцией фигуры. Молодцы! Докупил семян капуст. Прошлогодние дали плохие всходы. Заказал поливные шланги в необходимом количестве. В качестве, которых, используем уже традиционно пожарные шланги. Они не долговечны. Но в полной мере обеспечивают нас необходимыми расходами воды в реальном масштабе времени. Продукты питания купил из необходимых. Морепродукты заказал на понедельник у еще проверяемого на вшивость поставщика. Магазинных давно  не покупаем, там индустрия обмана процветает. Разжился на несколько б. у. картонных коробок. В них мы складываем невысокие саженцы в контейнерах для отправки. Купил б.у. мешков кучку в за 500 шт не дорого у постоянного поставщика. Для упаковки саженцев повыше. Заезжал к коллеге попутно. Пообщались. Одновременно не лишним мне оказался нежный такой, промышленный шпионаж. Оценить свое положение на фоне конкурента, есть очень важным. Для понимания ситуации. Не удержался. Купил экспромтом 6 мешков корма на птичий двор. Дробленая кукуруза, качественная, без половы, по 1.8 грн за кг. Попутно. Думаю в новых ценах это хорошее приобретение. Держался весь день бодрячком. Приехал домой и упал от усталости. И возможно тех нервов, которых мне стояли недавние необоснованные рекламации. Дети докопали необходимые саженцы под планируемые на понедельник отправки. Помокали их корни в жидкую гину. И спрятали от солнца и ветра в хранилище. Ира сообщила №№ транспортных деклараций покупателям. Кому смогла дозвониться. Я в это время гулял с Ильей. По садовой дорожке возил его на велосипеде. Узнала от ряда покупателей с предыдущей отправки, что они уже получили свои саженцы.  Перевозчики им сами сообщили №№ транспортных деклараций. Это хорошо. Но мы то не знаем. Прошу в таком случае сообщать нам о факте получения своего заказа. Не игнорировать наши попытки связаться по телефону. Правилами питомника не стоит пренебрегать. Для пpимера: Сегодня звонок. Получил «благодарность». Заказ надо было отправить до г. Вишневого. А он попал в Киев. Нанимали Газель. В Киеве! Даже без разбора ситуации, зачем? Не туда пришел заказ, идите на свое отделение, пишите заявление и Вам доставят за дешево хоть до самих ворот дома. Только приехав домой увидел картину, словами литературного героя, маслом. 3 заказа сбиты в 1 + письмо с пожеланиями, изменениями прежних пожеланий. И еще с 2мя не распечатанными заголовками от прежних пожеланий, которые очевидно уже утратили силу. И главное! Моей рукой на поле заказа написано  До Вишневого, до еще куда-то, и все это мной же перечеркнуто. Ира и выписала адрес доставки первый, распечатанный в заказе. Киев. Почему все так сложилось? Ума не приложу. Я хорошо помню наш телефонный разговор. Что надо везти заказ в Вишневое. Но почему написал, а потом зачеркнул? Не помню. Меня переиграли, получается. Как в наперстках. Виноват. Примите извинения! И пожелания на дальнейшее. Не городите своих правил поверх заведенных. Не к добру такое поведение, получается. Получил благодарности.

ЗДРАВСТВУЙТЕ МИРОСЛАВ. ПОЛУЧИЛ ПОСЫЛКУ ,ВСЕМ ДОВОЛЕН.  БЛАГОДАРЮ ЗА  ЧУТКОЕ СОВЕСТЛИВОЕ ОТНОШЕНИЕ  К  ПОКУПАТЕЛЯМ И  ЗАКАЗАМ.  ТРИ ГОДА ДЕЛАЮ ЗАКАЗЫ  РАСТЕНИЙ НА РАЗНЫХ САЙТАХ, НО ТАКОГО ТЕСНОГО И ВНИМАТЕЛЬНОГО  ОБЩЕНИЯ С ПОКУПАТЕЛЕМ НЕ ВСТРЕЧАЛ.  СПАСИБО.ПРОЦВЕТАНИЯ,РАДОСТИ, ЗДОРОВЬЯ ВАМ  МИРОСЛАВ  И ВАШЕЙ СЕМЬЕ. БОЖИЕЙ БЛАГОДАТИ. Сергей Оливье.

 

Уважаемый Мирослав Степанович!
   Огромное спасибо за качественное выполнение заказа № 2536 и
подарок-нарцисс! Отличные саженцы с закрытой корневой системой большого
размера и моя мечта - луковицы черемши! Не огорчайтесь за необоснованно
полученные претензии. Благодарных людей гораздо больше!
    Удачи и процветания Вам и Вашей семье в этом интересном , но тяжелом
бизнесе !


    С уважением Рыкунова Т.И. из Донецк

Дякую за Ваші рослини та за Ваш труд!

Всього Вам найкращого!

Цыбенко Людмила Ивановна

 Я так понимаю, это не только просто благодарности. Оценка реально существующей ситуации. Это еще и защита своего питомника покупателями от не порядочно очернения его в тех «рекламациях» о которых я рассказал ранее. Спасибо за поддержку.

Всем угодить трудно. Наверное не возможно. Сколько людей, столько и мнений. Не подходим Вам хоть по каким параметрам, зла не держите. Забудьте о питомнике Гуменюка. Это не Ваше. Примерно такое попытался сказать в очередной «рекламации»: Здравствуйте, Мирослав Степанович! Вам пишет Петрова Лилия. Я сегодня получила посылочку с медуницей и хостой Dream Weaver. Медуница немного примялась, ну ничего, я думаю отойдет. Но вот с хостой что-то странное - в горшочке маленький сорнячок. Вы меня извините, но я не первый раз имею дело с хостами и знаю, как у них должны выглядеть листья Вам повезло. Хосту я переслал в период ее отрастания. И потому листьев и не вино. А былибы , то в салат машина их бы истолкла при перевозке… и какие должны быть крупные корневища, и даже когда росточки пробиваются из под земли – они большие! А вы мне прислали малюсенький сорнячок, да еще за 36 грн! Я тоже еще нахожусь в старой системе координат. И для меня 36 грн это деньжищи. Но реалии таковы, что за 36 грн только «сорнячок» и можно купить. Те фото, что в каталоге сделаны с кустов хост, которые стоят сотни грн, ни как не десятки. Увы. Пожалуй только в этом и есть моя провина. Каталог готовил оперативно, снабдил ворованными фото. Извините, исправлюсь.Я не первый раз покупаю цветы в питомниках, но так меня еще никто не подставлял, (???) Нет ничего необратимого. Верните «сорнячок», верну деньги. В ближайшем садовом центре купите себе за них что душе будет угодно. спасибо вам большое!

Мирослав Гуменюк <miroslav@miroslav.vn.ua>

 

21:16 (9 год. тому)

 

кому Лилия

 

Верните "сорнячок" за мой счет. Верну деньги. Не проблема.

 

Распечатал новые заказы и извещения об оплате. Но работать с ними не стал. Моя усталость и поздняя пора тому причина. А еще существующая очередь. Снега нет и откладывать их выполнение, уважительных причин уже нет. Отправим задолженности, примемся выполнять свежие заказы. Следите за развитием событий на питомнике через хронику в разделе «О питомнике». Если я буду давать обстоятельные отчеты о состоянии Вашего заказа в Ваших письмах, то очевидно только мои отчеты Вы и получите в этом году. С ними очередь меньшей не становится. Особенно это касается писем отправленных в день отправки покупателем своего заказа. (?!?!?!, как выразился коллега, я кто, старик Хоттабыч, или золотая рыбка из русской народной сказки?) И в подтверждение сказанного: сегодня отправлены заказы с №№ 2698, 2610, 2497, 2567, 2839, 2896, 2789, 2836, 2857, 2875, 2796, 2718, 2786, 2847, 2861, 2843, 2788, 2815, 2885, 2702, 2876, без № до Симферополя.
Сохраняется неблагоприятная тенденция. Много заказов оплачено, а извещения от покупателей об этом я не получил. В банковской выписке о факте платежа есть только дата, время совершения платежа. Сумма. Редко когда город, из которого пришли деньги. И совсем редко ФИО плательщика. Поскольку встречаются похожие суммы я даже не пытаюсь угадывать где чьи деньги. Жду недвусмысленное подтверждение тому от покупателя электронным письмом. По заранее объявленному порядку составления такого извещения. Время, потраченное на выяснение , замедляет выполнение заказов

20.04.2013. Больших подвигов с отправкой совершить не удалось. Время отняли самовывозы. 4 отправки. 3 из которых без предоплаты. А значит с подготовкой заказа, уже после приезда покупателей. 1 заказ с предоплатой. Он уже ждал покупателей. Оставалось только погрузить его на машину. Если бы не так, то завал. Супруга генерировала идею. Которую сразу реализовали. Посетителям питомника в подарок вручали букет из нарциссов. Пришлось «попахать». И, тем не менее, успели подготовить и упаковать заказы с №№ 2739, 2744, 2768, 2740, 2856, 2521, 2677, 2840, 2596, 2601, 2600. Проявились несколько покупателей оплативших ранее заказы. Извещений от которых я по неизвестной причине не получил вовремя. Чудненько. Порядка в делах наших добавилось. Но совсем расслабляться рано. Из новых платежей с извещениями заказов, ну чуть больше половины. Жаль. Многие заказы уже бы и уехали. Вывел толк с новыми заказами. Ну, почти всеми. Не дозвонился по нескольким. С оплатой вчерашней выяснил. Где вопросов нет, уже на веранде в работе заказы. Имел место продолжение конфликт с Петровой Лилией. По поводу хосты. Которой с ее слов теперь «вообще не было в контейнере». Нет, так нет. Верну деньги и за нет. Богат русский язык. И почти нет, это нет. И может быть нет, это тоже нет. Может и действительно нет. 36ти гривен стоит урок, преподанный мне. Спасибо большое за науку. Отреагировал сразу. Отменил продажу всех сортовых хост. Пока не рассажу их из Р9 в контейнеры моего стандарта. Общепризнанного нашими покупателями. Дождусь 100 % приживаемости в них. И обязательно буду продавать хосты с доставкой перевозчиками по Украине, только в отросшем виде. То, что их измочалит в дороге, не такая большая беда, отрастут, как может обоснованные, а может и не обоснованные претензии. Нервы надо беречь смолоду. И начхать, что законы физики побеждены законами психологии в этой ситуации. «Клиент всегда прав». Весь день не умолкает телефон. Консультации по недавно отправленным заказам. Советы по лучшему применению в озеленении наших саженцев. Обнаружил приятную мне благодарность от постоянного покупателя: Мой заказ №2733. 
Уважаемый Мирослав Степанович!
Большое спасибо за саженцы,мой заказ был большой, но все получено в отличном состоянии.
Спасибо, что так замечательно все упаковали, все компактно и ничего не сломано.
Мы уже все благополучно  посадили. Третий год покупаем у Вас.
Очень приятно с Вами работать, и Вы не обижайтесь на тех, кому  не угодили.
Пусть купять у "Флориуама", вот там мусор сплашной и не за малые деньги.
Здоровья и счастья  Вам и Вашей семье.
Большое спасибо за нарциссик, это было очень приятно.
 Спасибо еще раз, приятно с Вами работать!

С уважением, Рыжкова Галина. г. Луганск

 

Спасибо и Вам, Галина! Пусть с нашей скромной помощью, Ваша земля превратится в райский уголок. Планов громадье! Следите за сезонными изменениями в каталоге на сайте питомника. Скучать не дам!
Начал обрезку на прививках штамбовых форм. Обрезал ненужную поросль. Удалял обвязочную пленку. Вел контроль приживаемости прививок. Так навскидку, то прививки зиму перенесли неплохо. Что будет дальше, поживем, увидим. Снова удалял поросль на зимних прививках декора в теплице №3. Заодно проверил влажность в самой теплице и в ящиках с черенками. Пропустил поливной насос. Работает. Если завтра не будет дождя, начнем поливы контейнерных участков. Пора. Пусть и на старых шлангах.Ира подсевала на грядках редис 2х сортов, рокет салат, столовую свеклу, капусты разные прямо в грядку, салатный цикорий. Прополола немного. Илья проснулся и на этом огородные дела завершились.

21.04.2013. К концу рабочего дня частично выполненными оказались заказы с №№2873, 2867, 2865, 2626, 2717.   Полностью подготовленными есть заказы с №№ 2874, 2654, 2888, 2838, 2820, 2 заказа без № до Немирова и Кривого Рога. Уже и машина на завтра заказана. На обед. С утра еще хоть что-то успеем подготовить, думаю. Самовывозы подготовили значительные. Прямо на питомник приезжали покупатели по заказам с №№ 2890, 2902, 2892. И 2 заказа для покупателей, заехавших на питомник экспромтом, укомплектовали. Копали посадочный материал и для заказов еще не взятых в работу. Распечатал новые заказы. Отметил оплаты заказов, сообщенные покупателями за день. Продолжают быть в банковской ведомости оплаты без подтверждения факта оплаты покупателем. Такие заказы в работу я взять не могу. По причине неопределенности. А именно, каким заказам, точно соответствует оплата. Банк об этом мне рассказать не может. Жаль. Всего-то надо, сообщить электронным письмом № заказа, ФИО покупателя, сумму оплаты, дату и время оплаты. Если через карточку оплатили, то Приват 24. Все! Впереди продолжительные выходные и очевидно перевозчики приостановят свою работу. Притом, что погода становится все более теплая. Ближе к летней. Правда, не сегодня. Похолодало к вечеру значительно. Слабенький ветерок, а так обвевает, словно это холодной водой поливают. Так и не смогли связаться с несколькими покупателями, которым уже отправлены их заказы. Телефоны не отвечают. Напишем им электронные письма. Но где гарантия, что они регулярно заглядывают в свои электронные почтовые ящики? Очевидно, ряд покупателей, не вникло в суть изложенных на сайте питомника правил. И потому игнорирует очевидное и определяющее в совершении покупки через интернет магазин питомника. Надеясь, что весь процесс их  покупки саженцев происходит «по щучьему велению». Это не так. Продали ряд наименований. Отметил этот факт в каталоге сайта питомника. Проставив 00 у таких наименований. Совсем удалять из сайта проданные наименования не стал. Чтобы избежать путаницы в понимании происходящего. Находясь на отдельных страничках каталога без описаний культуры, находил описания в Интернете и добавлял в каталог. Подготовили ящики с песчано-перлитным субстратом. Высадили в них черенки, нарезанные еще зимой. Полили всех зеленых и зеленеющих жителей теплицы №3 теплой водой. Дважды. Утром и вечером. Уменьшили поголовье куриного стада на 3 курицы. Нет надобности в таком большом количестве яиц. Корма же нынче не дешевые. Всего запланировано курочек 10 пригласить на кухню. Пока бройлеры и утки подрастут до убойного веса. Из морозильных камер мяса прошлогодней заготовки уже не взять. Закончилось. Ира с Артемом ранним утром посетила воскресный турбовский базар. Купила все необходимое. Продукты питания. Одежду по сезону. Цены!!! В стране не инфляция, нет. Гиперинфляция!  А из СМИ нам гундосят: «В Багдаде все спокойно. Спите жители города Багдада».

22.04.2013. Утром заморозок. Вся трава и выступающие над землей предметы в густом инее. На птичьем дворе даже вода  в поилке покрылась льдом.  Слушал соловья утром. Обрезал прививки в штамб от лишней поросли. Удалял обвязку. Отправлены заказы с №№ 2895, 2904, 2914, 2626, 2717, 2867, 2873, 2874, 2838, 2823, 2829, 2596, 2840, 2677, 2856, 2739, 2744, 2768, 2740, 2654, 2888, 2858, 2910, 2521, 2530, 2601, 2600, 2871, 2 заказа без № до Кривого рога и Немирова. На складах перевозчиков везде обслуживали быстро и качественно. Без всяких проявлений не дружелюбия. И я в долгу не остался. Дмитрий нарвал полное ведро нарциссов. Раздал его в виде букетов, девчатам, там работающим. Общался с представителем Новой почты. По поводу предоставления мне услуг по перевозке грузов этой компанией. Обещали изучить полученную от меня исходную информацию и оптимизировать наше сотрудничество. А пока накапливаю с каждым отправлением, какие-то там баллы. Что возможно удешевит в дальнейшем тарификацию перевозок этим перевозчиком. И намека на какой либо конфликт! Почему не захотели брать заказы у моего бывшего водителя, ума не приложу? Может это его жаба задавила, ментовского психолога хренового? 2 заказа доставлены в Винницу бесплатно попутно. Правда 1 с приключениями. Оказалось что заказ частично оплачен, частично нет. Извещения об оплате не зафиксировано на заказе. Как платить покупателю? Я спешу. У меня накладка со шлангами поливными. Они есть, но не в магазине, куда я приехал их забрать, а на Деливери, перевозчике. Это в другом конце города и 30 минут до конца работы. Поверил на совесть. И помчался туда. Успели. Есть 10 20ти метровых шлангов поливных! А поливать пора. Ветер и Солнце высушивают грядки капитально. На протяжении дня масса телефонных звонков. Консультировал. Уточнял по ранее выполненным заказам. Где надо было поработать с калькулятором, просил написать электронное письмо. А калькулятор как раз подвел. Врать начал. Придется покупать новый. Парировал претензии возникшие по взаимному недоразумению. По телефону сделали заказ. 2 медвежьих ореха, 2 лещины. Куда проще в выполнении такой заказ? Звонок. Не то. «А я хотел, а я думал». А я как Вы хотели и думали, так и послал. В чем моя вина? И что прикажете делать? Под конец разговора согласились, что без малого 60 грн это не деньги. Ну и славненько. Мне же урок. Стоит ли брать в работу заказы записанные на слух? Не будут ли потом разночтения в понимании вопроса предметом для предъявления рекламации? За сезон 2 таких случая это очень много для моих нервов. Купил попутно корм молодняку птицы, продукты питания нам. Хотел заехать за картонными коробками. Но опоздал. На дверях магазина увидел замок. Пока я катался, дети готовили новые заказы. №№ и не укажу которых. Не видел. Поливали теплицу №3. Начали подготовку землесмеси. Будем украдками, между отправками заказов, высаживать в контейнеры саженцы. Из тех, которые я позакупал оптом для подращивания. С целью сделать наши предложения покупателям еще более привлекательными в недалеком будущем. Дома только осознал, устал страшно. А отдохнуть не дают. С женой по телефону уже договорились покупатели из Турбова, 2 группы на одном бусе. Постоянные наши покупатели. Уезжали они с покупками уже после заката Солнца. Ухх! День выдался богатым на события и переживания. Супруга еще 2 курицы из запланированного количества по сокращению птичьего стада, зарубила и разделав тушки, заложила на хранение в морозильную камеру. Пришли новые заказы и извещения об оплате. Но распечатывать их не стал. Поздно. Илья спит. И будить его шумом работающего принтера я не захотел. Завтра. Не к спеху. Еще не отправлены все раньше сделанные и оплаченные заказы. Ситуация давит на покупателей. По телефону поступил отказ от заказа вчера только сделанного и еще не подтвержденного мною  и не оплаченного, соответственно. Увы! Глазами, я бы сделал все-все. А руками не успеваю.

23.04.2013. Вторые сутки подряд утром заморозок. Не столь сильный, как вчера. Вода не замерзала. Но трава вся была в инее. Надеюсь, это последнее похолодание этой весной. У нас рассада овощная израстает. Перцы первых всходов уже цветут. Не плохо бы ей и в грядку. Грядки пересохли. Наши подзимние посевы рискуют не повсходить, через образовавшуюся корку. Исправляю положение. Растянул новые поливные шланги. Полил овощные грядки, контейнерные участки, примыкающие к ним. И часть грядки с посадками декоративных растений в открытом грунте. Рядом с дорожкой, уже по грунту, где нет мульчи, пошли трещины от пересыхания. Давление в шланге не ахти. Доставать и прочищать его, нет времени. Очевидно, в турбинку насоса попал мелкий мусор. Который насос не способен прокачать через себя. Подготовили заказы с №№ 2898, 2897, 2899, 2900, 2689, 2825, 2531, 2728, 2909. Отправили 3 заказа с самовывозом. Приезжали постоянные покупатели из Винницы и Турбова. В подарок некоторые из них получили по букету нарциссов. Почему только некоторые? Исключительно из за не отлаженности способа покупки самовывозом. Аврал, он не способствует соблюдению некоторых правил. Продали сегодня 50 куриных яиц. Мелочь, а приятно. На каких нибудь пару ведер корма пернатые себе сами заработали. Жена ездила в Винницу. Купила цыплят курей несушек. Для замены нашего стада куриного. Больше года оставлять несушек как таковых не стоит. Их продуктивность на второй и последующие годы резко снижается. А кушают то они регулярно и вволю. Пока я был с Ильей, приходили из сельсовета. Принесли подарок от местного избирательного округа,   депутата Калетника. Как для многодетной семьи. Махровое покрывало, или как еще назвать этот предмет? За подарок спасибо! Но в оппозиции к существующей «власти» я продолжаю оставаться. Не за свое взялись, господа! Не справляетесь! Однозначно! Страна гибнет на глазах. Не спасут Вас потом оффшоры на Кипре. Никого не спасут. «Нима ума». Государством с толком править, это вам не мелочь по карманам тырить! Сообщили №№ транспортных деклараций. По отправленным заказам. Уже есть «традицией». Со всеми покупателями связаться по телефону не удалось. Это настоящая беда! Такого сложного сезона я не помню. Почему многие игнорируют корректную регистрацию на сайте питомника? Это же Ваши деньги! 3 попытки связаться по телефону, 1 электронное письмо и мы о Вашем отправленном заказе забываем навсегда. Уже случалось платить за маленький сверточек покупателю 400 грн за хранение перевозчику. Но, то 1 случай за десять лет. А сейчас такому есть массовые предпосылки. Выждав пару дней, отписал на электронку по ряду отправленных заказов с еще позапрошлого раза. Сообщил №№ транспортных деклараций письмом. Прочтут, не прочтут их. Не знаю. Также остаются не идентифицированными ряд оплат. Времени выяснять методом тыка, чьи это деньги, нет. В работе, на разной стадии, находятся под 150 заказов. Займусь этим только в конце сезона отправок. Жаль, что такая тенденция вообще имеет место. Отметил отправленные заказы как таковые в списках. Распечатал новые заказы. Подтвердил реальность их выполнении. Поработал с извещениями об оплатах. Добавилось нам работы. Оплаченные заказы перенес на веранду. Приняли их к исполнению. Следите за своими №№ заказов на этой страничке. Сильно портят картину работы питомника грядущие праздничные дни. Хотя… Постараемся до их наступления все осознанные на сегодня мною задолженности исполнить и отправить. К сведению покупателей отправивших мне электронные письма с различными вопросами. Ваши письма читал. Осознал. Обязательно по ним отреагирую. Но сейчас спешу с отправками. На протяжении дня не ответил на многие телефонные звонки. Причина. Не слышал звонка. Т.к. был в комнате у компьютера. А Илья в это время спал, телефон поставлен в положение «без звука». И когда поливал, вода шумела. Не слышал. Анализ телефонных переговоров заставляет меня не волноваться по этому поводу. 99% всех телефонных переговоров сводятся к дальнейшему обращению к сайту питомника. Там есть все ответы на Ваши вопросы. А что касается вопросов по ходу работы питомника с цифровой информацией, то их нужно задавать мне в письменном виде через электронное письмо. На ходу отвечать я не могу. Говорил уже об этом. Обнаружил серьезное противоречие. С некоторых пор транспортные компании сами сообщают № транспортной декларации покупателю. Покупатель теряет к нам интерес. Но мы то не знаем получили ли все из этой отправки свои №№ транспортных деклараций. И упорно пытаемся их сообщать. Затрачивая массу лишнего времени. Прошу держать в этом плане обратную связь по электронной почте. Уже и наблюдал нехорошую ситуацию на Новой почте. Пришел человек получать свой заказ, а его отдали другому получателю буквально пару минут тому назад. Почему так случилось? А отправитель дал не тот № телефона при оформлении заказа.  Получатель, магазин, получающий массово от этого поставщика. Не придал значения тому, что это отправление не ему. А девчухи со службы тоже хороши, не отследили № паспорта левого получателя… В телефонном режиме разрешили вопрос. Получатель должен был подъехать по указанному адресу и забрать свое отправление. Вот она, цена не соблюдения установленных правил. Хорошо если этот случай с добросовестной ошибкой. А если злой умысел? Кто тогда вернет Вам Ваше отправление? У меня был случай. Перепутали адреса  работники перевозчика. И что? Там где саженцев было больше, покупатель не пожелал возвращать. Даже с пониманием того, что ему светит пожизненный черный список. Получил отзыв о нашей работе: Вчера боярышник получили и посадили. Спасибо!
Надеюсь, что все будет благополучно и кустики примутся. Хотелось бы и в дальнейшем делать у Вас заказы.
С уважением, Иванова Ирина.

24.04.2013. Готовим сборную доставку до Киева и окрестностей. С заказами №№ 2864, 2755, 2735, 2668, 2607, 2608, 2606, 2605, 2793, 2795, 2802, 2708, 2893, 2808, 2609, 2598, 2667, 2582, 2592. Частично подготовлены заказы с №№ 2872, 2694, 2830, 2797, 2865, надеюсь закончить их подготовку и упаковку под завтрашнюю отправку. Заказы с №№ 2915, 2917, 2919, 2901, 2916, 2651, 2920, 2908, 2921, 2689, 2909, 2899, 2900, 2898, 2868, 2907, 2924, 2825, 2531, 2728, 2925, 2897, 2898. Подготовлены и упакованы. Машина заказана на завтра. Полили в теплице №3. Полил контейнерный участок за теплицами. И  сколько смог против сильного ветра, в теплице №1 контейнеры с саженцами. Приготовили немного землесмеси. Чернозем из выемки грунта со двора, перегной сыпец и древесная зола. Посадили в контейнеры саженцы ряда культур на доращивание.

25.04.2013. Отвез в Винницу заказы с №№ 2917, 2865, 2872, 2915, 2901, 2919, 2916, 2651, 2920, 2908, 2921, 2689, 2909, 2899, 2900, 2907, 2924, 2825, 2531, 2728, 2925, 2897, 2898, 2830, 2797, 2694, 2868, отправил их перевозчиками по Украине покупателям. 1 заказ попутно бесплатно довез в Винницу без №.. Обратно также порожнюю машину не гнали. Разжился на б.ушные картонные коробки для упаковки саженцев. Купил упаковочные и расходные материалы. Продукты питания по списку приобрел, По пути заехал к коллегам. Пообщался немного. Глянул опытным глазом, а как у них весенний сезон продвигается? Интересно. Отметил отправленные заказы в списках заказов, как выполненные. №№ транспортных деклараций сообщать покупателям сегодня не смогли. После обеда приступили к завершающей фазе подготовки тех заказов, которые сегодня едут в Киев и его окрестности грузовым бусом. Заказы с №№ 2915, 2917, 2919, 2901, 2916, 2651, 2920, 2908, 2921, 2689, 2909, 2899, 2900, 2898, 2868, 2907, 2924, 2825, 2531, 2728, 2925, 2897, 2898, подготовлены, промаркированы и погружены в машину. В ночь водитель выезжает к покупателям. №№ много, а адреса доставки всего 4. Такая тенденция практически затормозила работу питомника. Вывести толк с этой бумажной лавиной становится все труднее. Мы сами саженцы таскаем гораздо меньшее время, чем с бумажками играемся. В этом сезоне уже все будет как есть. К осеннему сезону мы должны определиться. Или корректно делаем заказы, или цена саженцев растет. И то не на мало! Своих 300 грн в час я хочу иметь в любом случае. За перекладывание бумажек их не заработать. А иначе как в том анекдоте. «А негр и отвечает американцу. Так я и так уже под деревом лежу». Телефон не умолкает. Консультировал. Принимал к сведению и тут же забывал. Есть и рекламация. Не понравились привитые клены покупателю. Ситуация! Согласно правилам питомника, при доставке заказа перевозчиками, мне покупатель доверяет подбор саженцев такого качества, какое я считаю за достаточное, для назначенной им цены. На другие условия я не согласен. Но в этом случае покупатель нашла ко мне подход. Как говорят в народе, достала. Не в угоду  удовлетворения требований покупателя, нет. Я согласился  получить саженцы назад за свой счет. И вернуть за них деньги. Только ради удовлетворения своих садомазохистских наклонностей. Ну что должно случиться грандиозное, чтобы с этим покупателем я больше в жизни дела не имел? Возврат спорный таким поводом и будет. «А ты походи по базару, поторгуйся…» Клены, привитые со штамбом за 1.6м, по 180 грн найди. Да если «базар» размером с Украину, при цене на бензин за 11 грн литр!  Наверное, не у меня одного эти садомазохистские наклонности имеются. Поиграем. Нашелся покупатель, отправивший деньги и не сообщивший об этом факте мне в установленном порядке. Пришли новые извещения об оплате. Снова значит, есть нам работа! Вечером обнаружил и новые заказы. Распечатывать их не стал сегодня. Поздно уже было. Нашел в электронной почте приятное письмо от Ларисы Курас: Посылку получила, все устраивает, немного привяли медуницы, но думаю отойдут после нормального ухода. Спасибо за луковичку, всех Вам благ! И по телефону несколько раз получал благодарности. Спасибо и Вам! Устал, страшно. Начали цвести тюльпаны. Уже нарвали в дом первый букет из них. Кайф!

26.04.2013. Поездка машины по Киеву и окрестностям оказалась успешной. Почти. Заказы развезли все без приключений.  Ну, аж лишних 15 км наплутали. Но! Перед самой поездкой водитель честно признался. «А я в Киев ехать не могу, не знаю как». У меня шок! Правда, тут же сам нашел выход. Попросил друга, работавшего в Киеве таксистом побыть у него штурманом. Математика для меня с этой поездкой получалась никудышная. А покупатели давят психологически. Давай! Ты же обещал! Думаю, скрасит экономическую ситуацию обратный рейс с перлитом из Калиновки. Ага! Водитель перепутал Калиновки. И перезвонил не на завод, узнать, куда и как лучше доехать, а зачем-то  мне. Уже отъехав км 70 от Киева. С наивным вопросом, что делать, возвращаться? Конечно, нет. Так будет еще все дороже в этой «бесплатной» доставке. Выводы. Нет смысла для меня больше организовывать эти поездки. Нервы, дороже денег. И математики тоже никакой в этот раз. И на питомнике с этими доставками возникают противоречия. Приходится создавать в разгар сезона 2 конкурирующих между собой очереди из покупателей. Что хорошему не способствует. Хорошего вообще мало. Этот сезон особенный получился. Вынужден констатировать факт. Интернет магазин питомника встал раком! Куча заказов с оплатой, но без извещения об этом от их авторов. А потому я не могу принять эти заказы к исполнению. Куча заказов еще большая без оплаты долгое время, что никак не влияет на работу питомника. Кроме создания хаоса в общей куче невостребованных пока заказов. 150 страниц приходится перебирать по десяткам раз на дню. В поисках необходимого сейчас для выполнения заказа. Мраки. Бред сумасшедшего. Еще и мода пошла ни как не реагировать, на наши попытки сообщить № транспортной декларации покупателю, по отправленному заказу. Помогают жизни регулярные «рекламации». С явным обманом в своих требованиях, или не правильной трактовкой оговоренных правилами питомника разграничения полномочий между продавцом и покупателем, что есть одно и тоже в принципе. Все приехали. Нервы через край. Так и сума сойти не долго. Психотерапия в виде обрезки и формировки прививок штамбовых форм. Вот что сейчас мне необходимо. Поработал с секатором и ножом для срезки обвязочной ленты до обеда. Правда чуть ли не после каждой ветки, приходилось прерываться с работой. И говорить по телефону. На 98 % разговоры ни к чему не приводящие. Словесный спам. А не отвечать на звонки я не приучен. Можно что-либо и важное пропустить. Артем по дороге из школы палкой убил карпа самку на отмели. Кг, так за 3. Решили. Будет уха из малоценной части тушки рыбы. А что есть поценнее, придадим пряному посолу. Полили теплицу №3, Поливали контейнерные участки. Я, человек в принципе не пьющий. Но сегодня без наркоза, что-либо разумное делать не мог. Поэтому под немировскую и бутерброды с не дорогой, но полезной мозгам икрой из морской рыбы, начал разгребать бумажный завал. Помогло! Отметил отправленные заказы, переместив их в разряд выполненных. Определил как утратившие силу старые не оплаченные заказы. Удалил их. Чем уменьшил кучу хаоса с 150 заказов до 60ти. При этом нашел 1 заказ, ранее оплаченный, но не взятый в работу, по моей невнимательности. Значит, не зря вся эта затея оказалась с наведением порядка. Выделил заказы оплаченные. Взяли их в работу. До вечера заказы с №№ 2929, 2905, 2912, подготовили полностью. Заказы с №№ 2869, 2926, 2860 готовы частично. И надеюсь до момента их отправки завтра с обеда, их и доделать. Машину заказал. Распечатал новые заказы. С кем смог связаться из них по телефону, подтвердил возможность выполнения. Почти порядок! Цветут форзиции карликовая и средняя. Все больше сортов тюльпана расцветают, арабиса грядки в полуроспуске бутонов. Карликовый ранний ирис первые цветы показал. Уже ночью, пока в кастрюле кипела уха, я расслабился на лавочке. Наслаждался многоголосым брачным пением лягушек в соседнем пруду. Не всех их сожгли моральные уроды, возомнившие себя царями природы.

. Есть обратная связь с покупателями: Добрый день, Мирослав Степанович!

Получили посылку с Вашими растениями, пришла вовремя. Все хорошо упаковано, но , возможно, нужно меньше 

увлажнять грунт в контейнерах, к сожалению, пришлось сразу же выбросить саженец вистерии (корень просто подгнил

растение абсолютно неживое) , все остальное высажено и упешно прижилось.

Скажите, пожалуйста, когда можо сделать заказ на осень?

С Уважением, Александр и Юлия Бондарчук.

 

На семейном совете приняли решение. С 28.04. 2013 по 9.05.2013. включительно питомник декоративных культур находится на выходном. Ни отправок и ни самовывоза, делать в эти дни не планируем! Все вопросы, возникающие у покупателей принимаются ТОЛЬКО электронными письмами, отправленными на АДРЕС  miroslav@miroslav.vn.ua  Отработали сезон без выходных, устали. И перевозчики в эти дни работают пень через колоду. Имеем печальный опыт в прошлом. В место 2х ночей заказы в праздники шли 5 – 8 дней в полной неопределенности конечной даты прибытия. Зачем тогда заведомо себя ставить в нехорошее положение? Давайте отдохнем! Ира поймала 2х куриц диверсанток. Они обошли длиннющий забор, и начали вредничать на овощной грядке. Больше не вредничают. Решено на 10 курей уменьшить поголовье нашего курятника, так, и выполняем это решение. 20 яиц в день, нам слишком много. Купленные недавно цыплята не радуют. Умерло уже без видимых причин парочка. Посадила лук сеянку на грядку, 0.5 л баночку мелкого. Прополола немного грядок. Пока Илья позволял.

27.04.2013. Вчера я только выварил хорошенько фрагменты тушки карпа для двойной ухи. Сегодня с раннего утра продолжил процесс приготовления сложной ухи. И получается она уже не двойная, а тройная. К рыбному наваристому бульону, жена разрешила мне взять бульон из домашний птицы. Третьим компонентом, делающим уху тройной, я взял свиной ошеек и мелко нарезал его кусочками. Все остальное как в обычной ухе. Картошка, морковка, лук репчатый. Дальше травы. Обязательно петрушка. Какая уха без петрушки? Лук батун, укроп, сельдерей. Приправы добавил по вкусу. Черный свежесмолотый перец, лавровый лист. Ягоды можжевельника, немного мускатного ореха, соль йодированная по вкусу и кукурма для придания богатого цвета блюду. Завтрак удался. Правда, жена сказала, что это уже и не уха получилась. Остальная часть карпа оказалась слишком большой для приготовления рыбы и икры пряного посола. Поэтому Ира половину филе карпа запекла с пастернаком и овощами в духовке. А икру и остаток тушки рыбины замариновала в соленом маринаде. Посмотрим, проконкурирует икра против покупной не дешевой? Машину для отправки саженцев покупателям заказали на после обеда. Надо успеть упаковать вчерашние заказы. И мои труды по подтверждению новых заказов не пропали даром.   Есть несколько оплат. Эти заказы сегодня тоже едут.   Подготовлены, упакованы и отправлены сегодня заказы с №№ 2913, 2937, 2934, 2926, 2905, 2929, 2860, 2933, 2889, и 1 отправление без №.   Моя  реакция на рекламацию.  Покупатель сообщила, что нами не досланы 40 сеянцев барбариса. Спросил у Дмитрия, мог он недосчитаться? Говорит, мог. Потому и отослали сегодня эти барбарисы. Но с особым мнением. В рекламации ко мне были применены приемы психологического воздействия. Которые не делают чести покупателю. Удивило заявление. Еще до пересчета, за день. мне сообщили, что наверное не все сеянцы мной поставлены. Смелое заявление, достойное разве что особы с даром Мессинга.  Настораживает и цифра недостачи. 40 шт. А как быть с тем фактом, что и в 70 и в 110 барбарисов мы положили бы на 2 – 3 больше? Такова традиция на питомнике. И еще другой словесной петрушечки добавлено сверх озвучивания факта недостачи во вложении. Зря! Такое некорректное оформление рекламации заставляет внести покупателя в «серый» список. Что значит, теперь она может купить саженцы только на питомнике самовывозом по предварительному заказу с предоплатой. И никак иначе. Если Вы думаете, что на этом негатив меня перестал преследовать, то сильно ошибаетесь.  Хотел получить конфликтные саженцы от скандального покупателя. Ага! Голуб Марина  решила поиграть со мной в садо мазо по полной. Отправила зачем-то клены в Литин. Зачем? А она наивно так отвечает. А Вы разве не там живете? Да нет, не там! И причем здесь, где я живу? Отправили Вам заказ из Винницы из 4го склада, наверное, логичным былобы туда его и вернуть, раз я в виде исключения, по верх всех правил, (При доставке заказа транпортной компаеией покупатель доверяет продавцу отобрать такие саженцы из заказаных, которые тот считает соответсвующими заявленной ни них цене. И это решение продавца не может ни в коем случае потом использоаться как повод для обявления рекламации. На другие условия я не согласен априори. Как вариант альтернативный этому правилу только самовывоз.) позволил Вам это сделать. Посчитали. 100 грн с хвостиком мне заплатить за перевозку из Киева в Литин. Потом почти столько же из Литина в Винницу. + машина грн 300 – 350. + я решил что до 10.05.2013 у нас выходной и в Винницу я не поеду. Значит кленам гаплык!   Решил, что дешевле мне обойдется отказаться от них. А «Покупателя» такого в черный список, пожизненно! Пусть имеет мОзги в другом месте кому. И это еще не все. Не выдают посылку покупателю из Киева. Фамилию в декларации исковеркали. А мне претензия, Вы допустили при оформлении 2 ошибки! И это по телефону! Что ответить? А хрен его знает, может и так! Приехал домой, проверил. Нет! В первоисточнике все написано правильно. Не моя вина. И все же пообещал покупателю посодействовать в получении отправления в первый рабочий день компании перевозчика.    Не дает жизнь нам насладиться запланированным выходным. И еще «рекламация». Дятлова Ольга из Кривого Рога сообщила, 5 контейнеров совсем пустые. И так надо понимать из текста, что это мы их туда такими положили умышленно(!!?) Еще 3 саженца она находит «плохими», и для полноты картины сообщает мне, 3 саженца не подписаны. Заказ сделан в ручную, по причине оторванности клиента от интернета, в тексте же рекламации, угроза. Что меня сильно удивило, надо сказать. Если раком не станешь, падло. ( Это я так перевел смысл сказанного, прошу прощения за слог, как говорит мой брат в таких случаях, а оно на русский язык по другому не переводится). То на всех ресурсах сообщу всем, какой ты плохой. И что питомник твой «хваленый» дутый. Нашел заказ. Проверил. Все отмечено как отправленное. При отправке пишем бирки и клеим их на все наименования по 1 не зависимо от количества в заказе этого наименования. Таковы правила. Значит, претензия есть не состоятельна. За риски, возникающие после пересечения заказа границ питомника, мы  не несем ответственности. Сделав заказ, покупатель автоматически с этими правилами соглашается. К чему эта буря в стакане воды тогда? Позвонил. Попытался объясниться. Меня не услышали. В ответ угрозы прославить на весь свет. Согласился. Пишите что хотите. И скажите мне, потом где написали. Я в комментариях обязательно сделаю подтверждение сказанному. ДА, ПЛОХИЕ! ОЧЕНЬ!!!  И не стоит покупать больше таким «покупателям» у нас хоть что! НИКОГДА! Я тоже претендую на право выбора. Что мне делать, а что не делать, ни за какие деньги. И еще одна "рекламация". От Головатова Александра Ивановича из Александрии Кировоградской области.  Ну, совсем сумбурная "рекламация". Выслушивала и комментировала жена. Наслушалась… Звонил он ей раз десять наверное. Каждый раз по другому описывая свои впечатления от полуученой посылки. То нет азалии, то нет на ней бирки, то все нормально в тюке, то уже все изломано в клочья. То нет азалии, то уже нет пироакнты в посылке… То недостача его в расчетах 16 гн, а то уже 29грн. Сразу вопрос, а кто считал то при оплате, я, что ли? Бред! Снова. Есть рекламация, есть проверка. Заказ выполнен. Отправлен. Каждый саженец в заказе, перед отбором из грядки подчеркивается. Потом при постановке в заказ обводится полностью. Следующий этап самоконтроля, это биркование. По тексту заказа выписываются бирки и потом по факту наличия в отобранном заказе наклеиваются на все наименования. Если бирки и саженцы сошлись в количествах, значит, заказ выполнен без ошибок. ВСЕ ПРОСТО, КАК БОЖИЙ ДЕНЬ! Что с ним сталось в пути, это уже не наша головная боль. А что делать с автором такой необдуманной рекламации, это тоже нам решать. Иметь впредь с ним дело, или не стоит. Александр Иванович, не покупайте у нас больше НИЧЕГО! В крайнем случае, не пытайтесь. Не продадим! Вы даже не подозреваете какие мы есть плохие на самом то деле!
Это если в эмоциях. А если спокойно проанализировать все описанные случаи недоразумений имевших место в этом сезоне, то все сводится к необходимости соблюдения всеми нами элементарных правил делопроизводства в наших взаимоотношениях в целом. И правил питомника декоративных культур оговоренных на сайте питомника в частности. Тогда места для недоразумений просто не существует. «Но впрочем, песня не о том. А о любви»! Используя ту ситуацию, что ездил в Винницу на грузовом автобусе, попутно забрал из спец. магазина 10 поливочных шлангов. Мешков до 20ти древесных опилок для мульчирования грядок из дружественного деревообрабатывающего предприятия получил бесплатно. Спасибо, большое! Купил необходимые продукты питания, упаковочные материалы, медикаменты для пополнения домашней аптечки, бензина 20 л. в канистру с хорошей заправки. Все что с вечера вписали в список к исполнению. Полили теплицу №3, значительную часть контейнерных участков, овощные грядки. Приготовили на завтра приличную горку землесмеси, состоящей из выемочного грунта с места строительства в смеси с компостом и древесной золой. Посадили 1 грядку овощной рассады. Перцы сладкие, баклажаны, лук порей, фенхель луковичный, сельдерей черешковый, кабачки, Везде в посадочные лунки добавляли в качестве универсального удобрения заметное количество компоста. Прогноз погоды на ближайшие 10 дней обещает настоящее лето. С жарой под 30 град. С. Смысла оттягивать сроки высадки рассады не вижу. Вернул деньги через систему Приват 24 по заказу, который я выполнил лишь частично. Я все больше в качестве няньки с Ильей. А он либо спит, либо бурно ревнует меня к телефону. Потому тот больше в беззвучном состоянии. Прошу всех этот учитывать. И свои вопросы или предложения направлять мне только на мой электронный адрес miroslav@miroslav.vn.ua  И такая ситуация планируется на весь период наших «выходных». Почему? А быстрее всех садит в контейнеры саженцы моя жена. Ирина. Дети в подсобных ей работах. Тогда вообще ураган! С этим не считаться нельзя. Поэтому нянькой буду я. Вечером начался массовый лет майских жуков. Кот Мозя и собачка Жужжа едят их с удовольствием. Дети проявили инициативу. Насобирали около 4х литров этих жуков. Для кормления нашей домашней птицы. Мясо, оно и в Африке мясо. Пернатые от мяса растут в разы быстрее, чем от эконом меню. Проверено. Сообщили №№ транспортных декларацй по отправленным заказам. Не всем. Мобильные телефоны не такие уж и мобильные.

 

28.04.2013. Несмотря на ведение нами домашнего натурального хозяйства, остаемся зависимыми и от благ цивилизации в значительной степени. Поэтому ранним утром Ира поехала в Турбов на воскресный базар. За покупками продуктов питания, одежды, необходимой по сезону, Илье очередную игрушку присмотреть и всего прочего, необходимого в хозяйстве. В помощниках ей сегодня Артем. Я остался за няньку с Ильей. Сегодня максимум внимания наведению порядка на контейнерном участке за теплицами. Взялись за самые дальние грядки. Удаляем прошлогодние приросты на многолетних цветах. Выпалываем отросшие уже в полный рост сорняки. Уплотняем контейнеры по культурно. Выбраковывая те, в которых погибли саженцы. Свободное место сразу заполняем теми свежими посадками, что тут же делает Ира. Поливаем их обильно и мульчируем древесными опилками. Не забывая просыпать ими и разделяющие грядки дорожки. В мокрую погоду чернозем не будет так цепляться к обуви. За день успели привести в порядок 6 грядок полностью и еще на 2х заметно поработали. Пришлось дважды за день готовить землесмесь. Раз чтобы продолжать работу сегодня. И раз в запас на завтра. С утра ведь наши помощники в школе. Успели за день высадить (высеять) в контейнеры, проклюнувшиеся после стратификации семена каштанов павии, мясокрасного, желтоцветкового и посевного, в народе именуемого съедобным. Высадили весь запас сеянцев 3х летних ели колючей голубой. Для доращивания и придания саженцам надлежащей формы. Отпад дорогущих стратифицированных продавцом семян каштанов далеко за половину. Печально. Сразу хочется съязвить. Тут кое-кто ищет «шкварки», там, где их найти трудно. Пытаясь подвести этим выводы, какой Гуменюк плохой. Не повезло Вам господа с по настоящему «плохими». Вот мне попадаются сюжеты в жизни. Никакой теории не надо разводить. Куча денег просто выброшена на ветер. Цены как за дорогую икру на эти семена. А от обещанного получается меньше %% 20ти толку. От сгнивших полностью еще у продавца, до пересортицы мне неведомой и ненаказанной мною. Лишь бы на сумму платежа выйти, я так понимаю, мне присланных. Или, например, не прошедших стратификацию у продавца, но задекларированные как таковые, при покупке их уже в январе, феврале. Дорого мне дается улучшение ассортимента питомника. И все же и на том спасибо! Социальную среду, в которой приходится жить за миг не изменить к лучшему. Тут нужны века отбора и селекции лучших. Последние же 80 лет отбор шел только дураков и подлецов. Элиту общества истребляли и продолжают истреблять быдляки дорвавшиеся до власти. Результат на лицо… Уплотнили грядки и высаженными в контейнеры на доращивание годовичками 3х видов магнолии, гинкго билоба, лиственницы европейской. Несмотря на объявленный «выходной» на питомнике, приезжали покупатели дважды. За покупку спасибо. Но времени отнятого жаль. Оно дороже тех денег, которые сегодня заработали. Без предварительных заказов приходится тратить время на притирку в технологии исполнения заказа, взаимных требованиях. Доходило до желания покупателя все бросить и уехать. А к завершению визита все соглашались, что установленный нами порядок есть единственно правильный здесь. Обещали приезжать еще. Полили теплицу №3. Готовим грядку под рассаду огурцов. Пропололи. Завозили компостом. Пополняли органикой добытой на грядках компостную кучу на птичьем дворе. Я все больше в няньках у Ильи. Пока он спал, удалось учесть отправленные заказы, как выполненные. Начали выносить из хранилища посевы, находившиеся там, на стратификации в теплицу №3. До обеда за 50 пропущенных звонков на моем мобильном. Звук отключен. А что делать? Так надо.  Я просил писать всех письма. Есть только парочку. На них и отвечу. На ужин приготовил ризотто с морепродуктами. В новой вариации. Получилось вкусно и полезно. Говорят, человеческая цивилизация таковой и стала в процессе эволюции только благодаря подпитке дарами моря и горячим блюдам, приготовленным на огне. Иначе дальше интеллекта домашней собаки мы бы не продвинулись в своем развитии. Прошу покупателей, перед которыми у меня есть обязательства не волноваться. Я о них помню. И по мере возможности, планово, буду исполнять свои обязательства. Есть письмо от покупателя следующего содержания: Здравствуйте, Мирослав. В прошлом году я заказывала у вас саженцы, все отлично прижились, рекомендую вас всем своим знакомым и хочу сделать заказ и в этом сезоне. По одной позиции назрел вопрос. Очень хочу пироканты, но не знаю насколько ваши зимостойки, у нас в Киеве все же зимы , наверное, суровее. чем у Вас. Что посоветуете именно по ним ( по другим позициям вопросов нет)? Хотелось бы услышать именно Ваш совет, как производителя и специалиста в этом деле.

всего доброго
с уважением, Галина

 Пироканта у нас не завозная, а выращена семенами из маточных насаждений заложенными еще в начале советского периода. Интродуцирована и проверена временем. Саженцы тоже вот уже 3тий год проверяются на живучесть нашими условиями содержания. Выжили. Но не надо надеяться на большее, чем способна Вам дать эта культура. В отдельные годы выше снежного покрова случается, обмерзают вечно зеленые листья, а то и приросты. После санитарной, формирующей обрезки в течении 1 вегетационного периода полностью восстанавливает свои декоративные качества. Ситуация на питомнике: Сейчас есть 52 заказа. 4 из которых еще свеженькие, еще и не согласованные к оплате. 1 точно знаю что оплачен. И все! Остальные мною как оплаченные не идентифицированы. И это при том. Что добрых 2 десятка платежей в Приват 24 тоже не идентифицированы мною с авторами этих платежей. Прошу всех заинтересованных лиц сообщить мне электронным письмом на адрес miroslav@miroslav.vn.ua свой № заказа, ФИО, сумму платежа, Дату и время совершения платежа и способ проведения платежа. Если на карточку, то указать Приват 24. Иначе я не смогу выполнить Ваш заказ.

29.04.2013. Утром, до поездки с детьми в школу, обрезал штамбы  с прививками. Удаляя лишнюю поросль. Снимал обвязочную ленту на успешных окулировках клена Фламинго, рябины плакучей и ясеня плакучего. Обнаружил приятную по конечному результату аномалию. Как минимум 2 почки живы от прошлогодней экспериментальной весенней окулировки на яблоне. Проспали целый год и вот. Прорастают. А я уже мысленно похоронил тот метод размножения. Рано! Судя по цвету отрастающей почки, это яблоня краснолистная плакучая. Детей Нивой в школу и сразу за бумажные дела. Они копятся как снежная лавина. Пересчитал недавнюю отправку по множественным заказам в 1 адрес. Результат исчислений доложил автору заказов электронным письмом. Одновременно ощутив на себе весь негатив от данного  мною согласия нарушить самим же, заведенные правила на питомнике. Есть вещи подороже денег! Дискомфорт полученый от выполненой работы! И лишнее потраченное время, которое сделало самую крупную поставку в этом сезоне абсолютно бессмысленной и в экономическом плане. Как говорят на Украине? Чого бидни, бо дурни! Вот-вот! Или это на ветер порывистый такая реакция. Но Илья сегодня сильно раздражительный. Поэтому планы наши утренние поменялись. Мама с сыном, я за бумажной работой. Поразгребал бумаг прилично. Дав им ход, согласно определенного назначения. Рекламации, где удовлетворил, а где аргументировано отклонил. На сжигание нашлось чего прилично. Пополнил информацией свой электронный блокнот. Помог таки получить посылку с исковерканной оператором транспортной компании фамилией получателя в телефонном режиме  И так без отдыха до самой поездки за детьми в школу. По телефону консультировал часто. Все больше перенаправлял всех на сайт питомника, или к адресу своей электронной почты. А когда же работать? И все же сегодня успели полить грядки на контейнерном участке за домом №2, за биозаводом, за хранилищем, в теплице №3 и овощные грядки. Высаживали в контейнеры пихту гребенчатую и виноград триостренный ф. Виче. Продажу его с открытыми корнями я приостановил. Получил пару замечаний от покупателей. Не увидели они в тоненьких ниточках этой лианы, эквивалент потраченных на их покупку денег. Серьезный аргумент. Исправляюсь на ходу. Теперь подобные саженцы буду продавать только в виде контейнерной культуры. Как ни крути, а психология многим важнее математики. Клиент всегда прав. С помощью новых посадок продолжили упорядочивать грядку с контейнерами. Затем все полили и замульчировали древесными опилками. Посадили рассаду огурцов и сахарной кукурузы на постоянное место произрастания. В овощную грядку за теплицей №3. Начали готовить новую грядку под высадку рассады помидор. Они уже перерастают в контейнерах на веранде.

30.04.2013. Большую часть дня, у горизонта виднелись тучи, ну прямо как на дождь. Только его не случилось. Жарко и сухо. Прямо летняя погода. А где же весна? Из снега да в лето. Ранним утром выпустил утят и бройлеров в сад. Там где я обрезал деревья с прививками в штамб, на листьях скопилось много майских жуков. Отряхивая их, я покормил ими нашу пернатую живность до отвала. Готовим землесмесь, состоящую из чернозема, компоста и древесной золы. Высаживаем в контейнеры в эту землесмесь калину красную, ель колючую голубую, магонию падуболистную. Что успели высадить, выставляем в грядки на контейнерном участке, вместо проданных саженцев. Обильно поливаем водой и затем тщательно мульчируем древесными опилками. Чтобы избежать скорого зарастания контейнеров сорняками и такого же скорого пересыхания грунта в контейнерах. Подготовили овощную грядку под высадку в нее помидорной рассады. Установили над ней металлоконструкцию, позволяющую затем подвязывать помидоры на шпалеру. Поливали в теплице №3, часть контейнерных участков. Убрали немного в теплице №3 и перенесли ящики с посевами из хранилища на стеллаж в теплицу. Получил электронные письма. Распечатал новые заказы. С кем смог связаться по телефону, подтвердил возможность выполнения их заказов. Отметил ряд оплат за ранее сделанные заказы. На 10.05.2013 набирается оплаченных заказов на 1 отправку. Изучал предложения по осуществлению моих планов с расширением ассортимента питомника. Сразу в двух направлениях. Это маточники, у которых потом можно будет взять черенки для прививки и укоренения. И мелюзга зеленая, пригодная для последующего доращивания в контейнерах. Денег достаточных для продолжения строительства заработать не удалось в этом сезоне. А вот для того чтобы сделать наш питомник привлекательнее для покупателей, то их вполне достаточно. Набрал тексты и распечатал бирки для новоселов на наших грядках. Вернул деньги за недопоставленные саженцы по оказавшемуся для меня не выгодным заказу. Сам виноват. Бесплатная доставка до Киева в неполной машине. Необдуманное мое согласие на горизонтальную оптовую скидку без участия в подготовке заказа покупателем. Принятие в работу множественных заказов с поставкой потом их как 1 заказ. Да еще и согласился побыть у покупателя личным секретарем. Вывести в этом бумажном дурдоме толк. Вывел! Теперь еще острее понимаю, что установленные правила нельзя нарушать никому. И особенно нельзя нарушать их, мне самому!

1.05.13. Подготавливаем регулярно землесмесь. В контейнеры в нее высаживаем из хранилища магонию падуболистную, ель колючую голубую. Затем размещаем их на освободившемся месте контейнерных участков. Обильно поливаем и мульчируем древесными опилками. Полили также и овощные грядки, контейнерные участки за хранилищем, за баней, в теплице №2. В межтепличном пространстве убрали наросшие там сорняки и свезли их на компостную кучу. Затем устроили в подготовленном месте прикоп для сеянцев их хранилища. Их оказалось, заготовлено больше, чем надо было накопать в заказы. Что успели за день посадить, полили водой обильно в несколько приемов. Обрезал, как мне кажется уже все прививки в штамб. Потеряв при этом окулировочный нож. Им я срезал прививочную ленту. Заламинировал бирки с наименованиями растений вновь размещенных на грядках питомника. Переносили посевы в стаканчиках из хранилища в теплицу №3. Высадили рассаду помидор в 1 овощную грядку. Вся имеющаяся в наличии рассада помидор, туда не вошла. Значит необходимо готовить еще 1 грядку. Получил электронные письма. Просмотрел наличие заказов на сайте питомника. Совсем мало консультировал по телефону. Очевидно, все садоводы включились в празднование 1го мая. И мы не отстаем. Вечером Артем на мангале приготовил шашлыки. Вместе с овощным салатом получился неплохой ужин. Ира испекла орехово-изюмно-кунжутное печенье. Под яблочный узвар без сахара, они очень нам понравились. Погода в течении дня удивляла. В обеденную пору зной такой силы, что мы устроили себе сиесту. А под вечер похолодало заметно. Говорят, с цветением черемухи, всегда холодает не на долго. По прогнозу заморозка не ожидается. И не надо! У нас уже рассада в грядках высажена. Вот с огуречной рассадой незадача вышла. После высадки в грунт на листках обозначились заметной силы солнечные ожоги.

2.05.2013. С утра прохладно. И на этом фоне очень заметно, насколько прогрелось наше хранилище. Оттуда из открытых дверей теплый воздух обдает лицо так, словно это не холодное хранилище для саженцев, а парная. Отсюда выводы. Наше решение, воспользоваться аномально длинными, праздничными днями и переселить жителей подземного города в грядки и контейнеры есть единственно правильным решением. Сэкономленные деньги это заработанные деньги. Если оставить саженцы, заложенные на хранение с осени в хранилище, на дольше, они в своем большинстве просто израстут в темноте и погибнут. Сейчас как раз наступает этот переломный момент. Жить или не жить… Готовим по несколько раз на дню землесмесь, состоящую из грунта, компоста и древесной золы. Высаживаем в контейнеры, в этот субстрат домашнего приготовления, сеянцы елей обыкновенной, и колючей голубой. Грядки контейнерного участка за теплицами пропалываем от сорняков. Убираем погибшие экземпляры. Случившиеся по причине излишне разросшихся соседей и задавивших их. Уплотняем грядки. Затем на свободное место вывозим и устанавливаем контейнеры с новоселами. Поливаем их обильно водой и мульчируем древесными опилками. 2 тачки органики пополнили сегодня компостную кучу. Что не склюет домашняя птица, черви и бактерии с грибами, за год – два, превратят в идеальное удобрение – компост. Продолжаем высаживать в прикоп менее ценные культуры из хранилища. С ними дела идут куда быстрее. Прикоп в межтепличном пространстве заполняется на глазах. После высадки, ряды прикопа обильно поливаем водой. Продолжили переносить посевы, бывшие на стратификации в хранилище, в теплицу №3. На стеллажи. При этом по необходимости ремонтируем просевшие доски. Установив под ними дополнительные опары. Я больше в качестве няньки. Потому телефон в беззвучном режиме. Все вопросы только электронными письмами, пожалуйста, излагайте. Пока он спал, попытался с фотоаппарата своего мобильного телефона скачать новые фотографии. Не удачно. Не видят они друг друга с какой-то мне не понятной причины. Раньше такого не было. Зависло мое обещание показать покупателю состояние интересующих его культур. Жаль. Заказ не маленький. Но с особыми пожеланиями. А работы этой весной столько навалилось, что все «особые» пожелания, каждый раз передвигают в конец, образовавшейся очереди. И ничего поделать не могу. Ловить журавля в небе? Купят, не купят? Когда одна погрузка уже оплаченных заказов перекрывает по в времени следующую отправку. Думаю, те покупатели, которые оплатили свой заказ и ждут его с нетерпением, не скажут, что я не прав в такой ситуации. Сначала выполняем оплаченные заказы. Потом, если будет время, займемся заказами, которые есть только на стадии принятия решения об их оплате, покупателем. %% не оплаченных заказов продолжительное время традиционно высок. Поэтому сильно сомневаться в своих умозаключениях я не склонен. Чем максимально пунктуально покупателем соблюдаются правила питомника, тем с большей вероятностью его заказ его же не разочарует. «Правила» от слова править, управлять. Управление взял на себя я. Что поперек правил, в конечном результате редко принесет пользу. На 2 курицы и петуха уменьшили поголовье птичьего двора. Куры нас засыпают яйцами. Варим их в качестве корма цыплятам. Те повеселели. Перестали дохнуть. Очевидно покупной «сбалансированный полный» комбикорм, таковым есть только в названии на его этикетке. Вечером, принял электронные письма, новые заказы. Отреагировал на них согласно пониманию ситуации.

3.05.2013. Имея свой птичий двор, грех не использовать себе в пользу дарованные природой симбиозы. Так компостные кучи у нас расположены именно на птичьем дворе. Пополняющие их компоненты первым делом стают предметом исследования жителями птичьего двора. Потом то, что им как еда стало не интересно, перегнивает и становится едой для многочисленных червей и насекомых в компосте имеющих свой дом. Те в свою очередь регулярно потом поедаются курами, утятами. Молодые листья кленов, растущих, рядом с загоном для домашней птицы привлекают многочисленных майских жуков. Пока утром прохладно и жуки вялые. Мы выпускаем под эти клены утят и бройлеров. Затем отряхиваем майских жуков с крон молодых кленов. Для молодняка начинается праздник живота. Хотя лет майского жука очень не продолжительный, но игнорировать такой естественной природной подкормкой не стоит. Как говорит древняя поговорка, переделанная мню на новый лад: «с Миру по нитке, бедному на Мерседес». Продолжаем в усиленном темпе высаживать саженцы из хранилища в контейнеры и прикоп устроенный в межтепличном пространстве. Продвинулись в этом направлении уже заметно. Прикоп заполнен, хранилище заметно опустело. Что посадили, обильно поливаем водой. Смена обстановки для саженцев есть сильным стрессом. Поэтому регулярные увлажнения хоть как то помогут привыкнуть им на новом месте. Не так хорошо есть ситуация с теми саженцами, которым суждено расти в контейнерах. Их еще есть и есть в хранилище. Посадка в контейнеры занимает куда больше времени. И различных вспомогательных работ приходится выполнять большие объемы. Подготовка землесмеси, подготовка места под размещение вновь высаженных в контейнеры растений с последующим поливом и мульчированием древесами опилками. И, тем не менее, в хранилище уже стало заметно, что и здесь «ступала нога человека». Поливали контейнерные участки, овощные грядки и в теплице №3 зимнюю прививку, укореняемые там черенки и посевы. Дети свою сиесту используют не по назначению. Вместо того чтобы отдохнуть, поспать, они садятся на велосипеды и мчатся к пруду на рыбалку. По пару килограмм улова привезли. Коту праздник. И курам может что перепадет. Жарить рыбу точно никому нет охоты. Уговоры одуматься и соблюдать рекомендованный нами режим дня никакого действия не возымели. Говорят, рыбалка, это тоже отдых. Получил электронные письма, увидел новые заказы. Распечатывать их не стал. Илья спал. А е его нянька и сегодня. То же и с телефоном. Он в беззвучном режиме. Поэтому далеко не всегда отвечаю на звонки. Перезванивать не вижу смысла. 95% всех разговоров есть попытки потенциальными покупателями продублировать сайт питомника. Каждых несколько дней пополнять оплату телефона на 100 грн ради пользы я еще понимаю. А ради пустых разговоров не хочу. Прошу всех принять к сведению информацию о той ситуации на питомнике, о которой я уже не раз писал на этой страничке. Если есть срочные вопросы, задавайте их через электронное письмо и шлите на адрес моей электронной почты.

4.05.2013. Высаживаем в контейнеры для подращивания в них те культуры, которые осенью и весной продавались с открытыми корнями, но распродать все без остатка у нас не получилось. Теперь к следующему сезону продажи посадочного материала они будут уже в контейнерах. Хотя это состояние делает их заметно тяжелее и дороже в транспортировке, но абсолютным большинством покупателей именно такие саженцы чаще всего заказываются. Да и сезон продажи их значительно продлевается. Прошлым летом мы отправили заказов, наверное, не меньше, чем предыдущей тому весной. Размещаем посаженные в контейнеры саженцы на место проданных ранее саженцев в прополотых и уплотненных грядках за теплицами. Теперь если посмотреть, то от 30% до за половину их площади занимаю место новоселы. Значит, мы в пошедшие осень и весну не сидели, сложа руки. Что-то, да и продавали.  Делали нашу Землю прекрасней. При таком темпе высадки, заготовленная куча землесмеси за день заканчивалась трижды. Приходилось готовить новые порции посадочного субстрата. Высаживали и в прикоп многие саженцы. На маточники рассадили, на место распроданных крупномерных растений, ранее приобретенные мною экземпляры тех культур, которых еще не было в коллекции питомника. Теперь будут! Весь вечер я поливал контейнерные участки, овощные грядки, теплицу №3. В нее сегодня перенесли уже все посевы из хранилища, после необходимой им стратификации. Посмотрим, что там, на повырастает новенького. Цены за семена мной были уплачены астрономические. Вот бы и их всхожесть таковой оказалась. Супруга еще и успела наготовить праздничной еды всевозможной. Завтра Пасха. Кому праздновать, а кому шанс вывести толк с бумагами да заказами непонятно почему имеющими статус не выполненными. Сегодня с совсем новыми и такими что уже оплачены есть 60. Буду надоедать их авторам по телефону до тех пор, пока либо не выясню, что они оплачены. И подлежат выполнению. Либо что автор заказа передумал платить. И потому такой заказ с чистой совестью можно удалять из списка «в ожидании». Мешает быстро во всем разобраться ряд анонимных оплат зафиксированных банковской системой Приват 24. Которые продолжают оставаться без подтверждения факта платежа электронным письмом меня. Мне всего то и надо: получить извещение электронным письмом на адрес miroslav@miroslav.vn.ua № оплаченного заказа, ФИО покупателя, сумму платежа, дату и время платежа, способ платежа, если на мою карточку, то Приват 24. Без этой информации я не смогу считать, что заказ есть оплачен. Игнорировать очевидное своим поведением, это все равно, что выбросить свои деньги в окно движущегося поезда в надежде, потом получить от проводника оплаченный в такой способ свой чай. Ага! Ждите! На календаре еще весна в разгаре. А погода по-настоящему летняя. С этим обстоятельством, я так думаю, необходимо считаться. В формируемых заказах указывайте только саженцы в контейнерах. Их возможно транспортировать и пересаживать в любую погоду. Цветет керия японская, сирень обыкновенная, в саду все белым бело от обильного цветения плодовых. Может в этом году будем с урожаем?

5.05.2013. Утром, пока прохладно, сделал обход нашей усадьбы. Наслаждаясь пением соловья, отмечал про себя первоочередность работ. Которые необходимо будет выполнить в самом ближайшем будущем. Поработал над очередью из 60ти заказов. Методом исключения определил ряд заказов, которые утратили свою актуальность. Но их авторы об этом факте меня известить не посчитали за необходимое. В результате существующая очередь уменьшилась с 60ти заказов до 46. При том, что из них около 10 новые, еще даже не согласованные, до десятка заказов оплачены и ждут завершения выходных, то ситуация получается не столь уж и мрачная. По ряду заказов не дозвонился их авторам. Поэтому не могу с уверенностью считать эти заказы, по какой либо из категорий. Сегодня же не посчитал за уместным, тревожить людей. Как ни как Пасха. Многие ночью были в церкви. И весь день могут отдыхать. Завтра. Поработал над каталогом на сайте питомника. Отметил целый ряд культур как закончившиеся, на этот момент времени. В основном это сеянцы, или хвойные с открытой корневой системой. Они либо проданы, либо пересажены в контейнеры с изменением статуса вида товара. И будут после отрастания  и укоренения в контейнерах таковыми и предложены к продаже. Я так думаю где-то со второй половины лета.

 

6.05.2013. Жена с детьми поехала к родственникам. Такова традиция. Я остался сторожить наши владения. Не раз местное ворье уже нас проверяло на бдительность. В этот раз им нас обокрасть не удастся! С пользой потратил время. Продолжил работу с очередью из заказов. Перезвонил многим покупателям. Уточнил их статус заказа. Чем еще уменьшил длину очереди из заказов находящихся в ожидании. Согласовал ряд новых заказов, как таковых, которые возможны в исполнении. А потому их можно оплачивать. Планируем в первый рабочий день после праздников, все оплаченные на момент погрузки заказы, отправить их покупателям. Прошу всех покупателей подстроиться под мой график работы. Расстояние от питомника до ближайших транспортных компаний оплачивается нами из расчета от 300 грн и больше за 1 поездку. Возить по 1 – 2 заказа не рентабельно. Только хором! И ко мне приезжали дети Виктория и Владислав. Накрыл праздничную полянку. Посидели. Пообщались. Сделали обход наших владений. Отметили приятные изменения произошедшие с того времени, когда они были последний раз у нас в гостях. Поделился планами на будущее. Над ними, этими планам, хором пошутили. Не просто есть их осуществлять. Даже не деньгах дело. Не кому эти деньги платить получается. В строители толпами ринулись тунеядцы и проходимцы всех мастей. Денег взять хотят побольше и еще и прихватив что поценнее у работодателя. А работу выполнить ну ни в какую! Садовую дорожку с куском двора делали 9 бригад. Забор, кажется, не меньше 6ти ватаг халтурщиков ваяли. Реконструкцию дома №2, даже посчитать не могу. Если с электриками, сантехниками, жестянщиками считать, то далеко за 10ть бригад там «оттачивало» свое мастерство в умении обманывать, воровать и халтурить. Бррр! Как вспомню, так вздрогну! Произвел ревизию электросушилки. Работает! Май, самое благодатное время делать заготовки всего, что впрок уместно сушить

7.05.2013. С этого дня начался сезон заготовок зимних припасов в нашем натуральном домашнем хозяйстве. Собрал урожай зеленого пера лука батуна. Порезал его мелко и загрузил в сушилку. Имеющийся опыт заставляет отказаться от заморозки пряно вкусовых трав в морозильной камере. Во-первых причиной есть простая конкуренция за место. Хватает чего понаморозить и без травок разных. А другая причина, это особенность пряно вкусовых трав передавать часть своего аромата всему содержимому морозильной камеры. От чего качество таких продуктов явно не повышается. Сушености же прекрасно хранятся в стеклянной банке с плотной крышкой и больше года, вдали от прямых солнечных лучей. Пригодны в использовании для приготовления многих блюд, которые готовятся с применением термической обработки. Например, сушеный лук, разве что только в салат не бросишь. А в борщ, суп, рагу овощное…, так среди зимы никто от свежего и не отличит. Только сушить надо правильно. Полил теплицу №3, овощные грядки. Значительную часть всех контейнерных участков. Тщательно, с пристрастием. Продолжали прополку контейнерных участков. Высаживали в прикоп остатки посадочного материала из хранилища. Тут же тщательно заливая прикоп водой из шланга. То, что пересажено раньше подает заметные признаки жизни. Значит, не опоздали. Выходит, пошли в пользу нам,  вприципе очень вредные, для всего народного хозяйства страны затяжные праздники. Получены новые заказы и новые извещения об оплате. Сезон продаж продолжается. Только прошу всех в своих планах учитывать, погода по- настоящему летняя установилась. Очевидно, саженцы теперь лучше заказывать только в контейнерах. Не у каждого садовода есть возможность создать благоприятные условия и применить навыки, для выхаживания растений приобретенных с открытыми корнями. Да и в дороге им будет не сладко. Недавние «рекламации» тому пример. Садовод заказала саженцы уже с приростами, те подвяли в дороге, не смотря на применение глиняной болтушки, а мне претензия жесткая. А я-то тут причем?!! Мне дан приказ, я его и выполнил в пределах сложившегося бюджета. «Люминий, так люминий». «Чугуний так чугуний». «Трактор знает куда едет». Согласно существующих правил питомника, выписанных на сайте в разделе «Контакты», моя ответственность, за что либо происходящее с заказом в пути и за само принятие решения отправлять заказ так, а не иначе, исключается в принципе. И «задним числом» оформлять претензию по таким случаям есть крайне не корректно. Все чего можно добиться, это попасть в «почетный, пожизненный черный список», таким своим поведением. Я продаю саженцы с питомника. Приехали, отобрали, оплатили, погрузили, повезли. Такой алгоритм заложен в цене самих саженцев. Если же покупатель выбирает себе в помощь перевозчика, то и ответственность за такой способ доставки его саженцев уже есть не моя. Это же логично и без всяких выписных правил! И эта логика поверяется математикой. Любые риски и траты продавца, они должны компенсироваться ценой товара. В убыток никто работать не может вприципе. А цена саженца у нас хоть купленного на питомнике, хоть купленного из дому через Интернет, одна и та же. Думаю, с моим мнением, как равноправным участником процесса купли продажи, наверное, тоже надо считаться. И желательно еще до совершения самой покупки. Если кому что не подходит в таких заранее оговоренных условиях продажи, выбор безграничен. В том случае и там, где «все гарантировано». Только словом «гарантия» фактически подменяется понятие «страхование» покупателем своих рисков путем преднамеренной, заранее запланированной продавцом переплаты. Так, садовые центры, которым я регулярно поставлял саженцы, от закупочной оптовой цены, увеличивали в среднем стоимость товара в 5 раз. И от этой цены по желанию покупателя еще на 70% увеличивали стоимость саженца, за так называемую «гарантию» на 1 год. С добрым десятком, вприципе логичных, оговорок, по которым не может наступить «гарантия», не смотря на выплаченные покупателям страховые переплаты…

8.05.2013. Возил детей в школу и из школы машиной. Раньше обычного отвез и пожже обычного забрал. По причине устроенных репетиций. Артем решил принять участие в школьной самодеятельности. Готовится к выступлению в сельском клубе завтра в честь празднования Дня победы. Похвально! Из сушилки выбрал сушеный лук батун. Сложил его в 3х литровую банку и закрыл крышкой. С 8ми решеток получилась полная банка средней степени уплотнения. Наши утята, гуляя по саду, начали убегать за пределы усадьбы, через упавший в низине сетчатый забор. Столбики хоть и дубовые, но всему есть предел. Подгнили и упали. Сегодня этот участок забора мы восстановили. Подняв забор и подперев столбы в вертикальном положении. По предварительной договоренности случился самовывоз. Приезжали наши постоянные покупатели, всей семьей, с детками. Вот тем было раздолье. Наигрались вволю, получили массу положительных эмоций и впечатлений. Заработали покупатели горизонтальную оптовую скидку. Свой заказ то подготовили самостоятельно и качественно. После школы пропололи часть контейнерного участка. 2 тачки зеленой органики переместили на компостную кучу. Уплотнили распроданные саженцы. Заняв их место, вновь посаженными в контейнеры, молодыми растениями. Этим занятием и замедляется прополка. Еще и землесмесь регулярно необходимо подготавливать. Подготовили новое место под организацию прикопа и начали там высаживать остатки саженцев из хранилища. Полили тщательно прикопы, овощные грядки, контейнерные участки, теплицу №3 с зимней прививкой декоративных форм, укореняемыми черенками и посевами. Мне не скучно. Настроение напрочь испорчено «рекламациями». Их 2 почти одинаковых.   Отправленные мною заказы так и не получены покупателями. Почему? «А по кочану»! Нашел в куче выполненных, эти заказы и сопроводительную к ним документацию. Заказы подготовлены, отправлены нами в срок. И в хронике питомника об этом имеются упоминания. О том, что заказ готовится к отправке можно узнать здесь еще до самого факта отправки! Нашел. Только в момент извещения нами об отправке заказов покупатели не соизволили поднять трубку и записать № транспортной декларации. Ни перезвонить потом, по пропущенным звонкам. Мало того в одном случае я отписал электронное письмо и сообщил этот № письмом. Не помогло!!! В другом случае такого письма написать не успел. Другими делами был занят. Решил. Что лучше проявить настойчивость и может через Интерпол разыскать покупателя? Или все же лучше за это время отправить еще 3 полных машины с заказами? Я выбрал второе. Виноват. Если Вам так угодно считать. И так считают! В разных тональностях, но на меня давят и давят, давят и давят.

Здравствуйте!
Прошу сообщить когда я смогу получить посылку,деньги я еще отправила 24.04.2013г., я думала еще у Вас заказать, но теперь не знаю.  
Людмила

 Здравствуйте, уважаемая Людмила Тимофеевна!

 Ваш заказ отправлен Новой почтой ЕЩЕ 25.04.2013г. До Ильичевска. № транспортной декларации 59998001910461 не дозвонился не однократно.

 С уважением. Мирослав Гуменюк.

Здравствуйте!
Я очень не довольна таким отношением, потому что если бы Вы не могли дозвониться, (То есть это еще и получается из текста, что я ВРУ? Спасибо!!!) то могли сообщить как сейчас сообщили номер декларации. Посылка лежит на почте с 27.05.2013г. и что теперь с ней будет? А деньги я Вам вовремя отослала. И как мне теперь быть?

Чем же я смогу теперь помочь? Разве одним. Указать на недопустимость игнорирования правил питомника и элементарных правил делопроизводства. В этом сезоне с этим явлением зашкаливает. Потому может и моя такая реакция есть вялая на не желание поднять трубку покупателем. Но приходится признать, питомник встал раком! Массой народа игнорируется очевидное. Еще при моем обзвоне по новым заказам меня «радуют». На мое извещение, что это звонят из питомника декоративных культур Гуменюка, и что их заказ распечатан и готов к исполнению после оплаты, в отвеет долгая пауза. Потом  наводящий вопрос. «А когда, и что я заказывала там, …интернет магазинов так много…»? Я  рад за державу, что так много интернет магазинов есть в наше время. Но как прикажете в такой ситуации работать мне? Дальше, не лучше. Куча подтвержденных заказов так и остается, не оплачена. Сообщают о наступившей не актуальности заказа своего единицы. Все бы ничего. Нет оплаты, нет отправки. Так раньше и было. Но в этом сезоне проявился массовый верх безрассудства у отдельных покупателей. Банковская система Приват 24 мне сообщает о наличии ряда оплат. Только вот беда там нет ни № заказа, ни часто фамилии плательщика. А извещения от автора платежа я не получаю… Все!!! Если наложить одну кучу на другую. То, словом хаос описать ситуацию уже нельзя. В самом хаосе порядка гораздо больше, чем в моих мозгах при разгребании таком порядке вещей. Масла в огонь добавила Новая почта. Они решили, что так будет лучше. И сообщают секретный(!!!) контрольный номер транспортной декларации покупателям самостоятельно, СМСкой. Бардак зашкаливает. Покупатели отдельные, те, что успешно получили свои посылки, уже чхать хотят на наши звонки. И только изредка берут трубку телефона и сообщают, что саженцы уже давно ими посажены. Но часто авторы заказов ошибочно указывают не действительные №№ своих телефонов. Как им при таком порядке узнать о том, что их заказ уже уехал? А никак! Мало того, отслеживая все же динамику происходящего, я заметил, что в своих обязательствах Новая почта не всегда последовательна. Есть адреса, по которым она не сообщила получателям № транспортной декларации. Вести качественный учет отправленных заказов становится почти невозможно. Получил и 2 что ли извинения?.. За недавно предъявленные покупателями необоснованные претензии ко мне. Только радости такой ход событий не добавил. Куда приятнее признать в чем-то себя не правым и исправить свою ошибку. Чем еще раз получить подтверждение тому, что  был зря оболган, обхаян только потому, что кому-то в жизни есть скучно. И они так решили поразвлечься, «наводя порядок в чужом огороде». А о последствиях то сразу и не подумали. Позно! На семейном совете решили. Надо беречь мое психическое здоровье, а от него и продолжительность жизни. Пусть у нас останутся «50» покупателей, но наши единомышленники! Есть и положительная динамика хоть и в решении недоразумений: Здравствуйте Мирослав!

Я по видимому случайно (по неопытности) создал два заказа, вместо одного. Свой заказ я благополучно получил. И более того уже на всех саженцах листья, за что Вам очень благодарен. Позвольте Вас поздравить с прошедшими и наступающим праздником, пожелать благополучия и здоровья, а также процветания Вашему питомнику!

С уважением,
Вадим.

Добрый день,
на вашем сайте нашла информацию, что заказ 2740 отправлен 22,04,13, а сегодня уже 30,04,13. Давайте искать вместе. Он должен был быть отправлен в Севастополь, Новой почтой на склад № 8 Для Филипповой Е.Н.
Первую посылку я получила уже давно.Спасибо. Есть сайты с которыми хорошо работать, а с вами работать прикольно )))) Все подробно описываете. Невольно радуешься вместе с вами.
Помогите только найти мой заказ пожалуйста

 Для непосвященных: Множественные заказы от одного покупателя, мною были собраны в 1 отправление. При этом 1 заказ я упустил из виду. Теперь 1 розовая гортензия найдена, как не отправленная и в самом скром времени будет доставлена автору заказа. ВОТ БЫ ВСЕ РЕКЛАМАЦИИ таковыми только и были. Я бы от них получал удовольствие!

9.05.2013. Поздравляю всех с празднованием Дня  великой победы, одержанной нами в той страшной войне. В которой нам вопреки всему плохому, что тогда щедро способствовало гарантированному нашему поражению, таки удалось победить смертельно опасного, беспощадного врага. Победа!!! Страшная, залитая кровью десятков миллионов убиенных и замученных, но Победа! Героям слава и вечная память! Пишу. А слезы сами капают на рабочий стол. Это чудовищное горе осознать в полной мере трудно. А пережить? А победить? Они смогли! Спасибо! И земной поклон!

Артем, как и планировалось, выступал в сельском клубе Константиновки на праздничном концерте. Успешно. Остался доволен. Мы же больше в душе праздновали, этот жизненно важный для всего человеческого населения Земли, день. Готовили землесмесь. Садили в контейнеры саженцы. Пололи грядки. 3 тачки зелени свезли на компостную кучу. Уплотняли распроданные саженцы. Вывозили с грядок на повторное использование контейнеры с грунтом и погибшими саженцами. Свободное место на таких грядках занимали новоселами. Которые только посажены. Поливаем их тщательно и мульчируем опилками. Так и сорняков меньше отрастает, и полив от полива можно реже делать. Приезжал постоянный покупатель, по предварительной договоренности. Купил что надо к своей цветочной коллекции. Наметил предстоящие покупки. Пообщались. В подарок оставил коллекцию своих домашних сухих виноградных вин. И бутылочку виноградной водки. Градусов, так, наверное, за 70! Спасибо! Очень кстати! Будет сегодня вечером подо что кушать шашлык. Красное сухое домашнее вино, под мясо, приготовленное на углях, это самое оно! Больших разносолов не устраивали. Шашлык, салат из помидор, огурцов и сладкого перца, хлеб. Для разнообразия наготовил бутербродов с икрой двух видов. Из морской рыбы и нашего приготовления, из карпа. Так никто и не скушал ни 1го бутерброда. Мама взвар из яблок сухих, дети сладкую газировку, я красное домашнее сухое вино. Тосты, все за Победу! И не чокаясь за павших героев! Ира вспомнила своего дедушку. Ныне уже покойного. Прошел всю войну. Когда ему задавали вопросы, как там было. На войне, то? Никогда ни разу ничего не рассказал. Сразу начинал плакать… Только догадаться разве что можно, «как там», раз взрослый человек, воин, победитель, а вспомнит и сразу начинает плакать.  Вопрос. Заааачееем?!! Не клоуны в свастике и со звездами устроили войну. Войну устроили те, кто на ней решил поднажиться. Владельцы военно-промышленного комплекса. Раве вы голодными когда спать ложитесь? Сколько вам тех денег еще нужно? Убогие, ауууу!!!

 

10.05.2013. Наш биозавод продолжает радовать. Наседка решила высиживать цыплят. Мы не против. Ведем прополку свободного места в теплице №1 под стеллажами. Выставляем туда рассаженные хосты. Которые должны были быть коллекционными. Но! Фигушки с маком! Сверка внешнего вида отрастающих листьев «коллекции» хост купленных мною в львовском декопланте у Швед Ксении, показала, что идет полное несоответствие фактически поставленному к задекларированному в их каталоге. По крайней мере, все первых 5 сортов, которые взяты в работу, можно назвать прекрасным винегретом, но, ни как не коллекцией сортов. Я уже и второй заказ сделал. Хотел разжиться там же на привитые в штамб редкости. Передумал. Если с хостами наврали, то очевидно там и все остальное сплошные враки. Позвонил Ксении Швед, отказался от заказа, и указал причину. В ответ услышал одно слово. «Хорошо»! А мы уже и столбики для бирок заготовили. Чтобы сорта хост указать. Увы! Будут они безымянным винегретом продаваться. Только с фотографиями внешнего вида. Притягивать за уши наименования сортов  бессмысленно. Да и кто теперь скажет, что первичная информация в их каталоге и явно уворованные кто знает где и зачем фото, соответствуют одни другим? Жаль. Очень жаль. Доращивание и деление есть одним из приоритетных способов размножения на нашем питомнике. Бедолаги из подо Львова даже представить себе не в состоянии какую «рыбу» они упустили сегодня. Сорвалась… Или совралась? Поливали. Наполняли прикоп саженцами из хранилища. Перед этим расширяя его границы. С перемещением остатков контейнерного участка в теплицу №2. Для дальнейшего его расформирования и упорядочивания.  Оживилась мобильная связь. Весь день консультировал по телефону. Все чаще склоняя посещать наш сайт питомника и там делать заказы. Получил электронные письма. Распечатал из них извещения об оплате новых заказов. Распечатал с сайта питомника заказы. Подтвердил их реальность. Немного поработал над каталогом сайта питомника. Убрал приросты петрушки. Помыл в проточной воде и ножом порезал мелко. Заложив потом петрушку в сушилку. Знатная травка. Во многих кулинарных рецептах она уместна. Не на пользу нам пошли затяжные праздники. Раскачка все еще имеет место. Да и вчера выпитое вино свое дело делает. Как ни крути, а после «приема на грудь», последующие 48 часов из жизни можно смело вычеркивать. Работоспособность падает далеко за половину от возможной. А первые сутки так % на 80, точно. Наркоз он и в Африке наркоз! Одно лечит а другое калечит.

11.05.2013. Как и планировалось, готовим сегодня скопившиеся заказы. Авторы которых оплатили их и корректно сообщили мне об этом. Заказы с №№ 2927, 2947, 2955, 2956, 2943, 2938, 2942, 2939, 2740, 2950, 2965, 2962, 2961, подготовлены, упакованы и спрятаны от зноя в прохладное хранилище. До момента их отправки. Заказ № 2958 забран покупателем самостоятельно. Первый заказ самовывозом, есть очень правильное решение. Ни какие красочные описания и фотографии не в состоянии дать представление о питомнике так, как это можно получить от экскурсии по питомнику. Поливали контейнерные участки, прикопы, овощные грядки, теплицу №3. Погода есть неблагоприятная для растениеводства. Жара и отсутствие осадков продолжительное время. Следил за поступлениями корресподенции в мои электронные ящики. Распечатал новые заказы, пришедшие на сайт питомника. Отследил поступление платежей через систему Приват 24. Сам оплатил предстоящую закупку укоренных черенков всякой всячины. Пригодной для доращивания и улучшения нашего ассортимента. Жена преуспела на кухне. Наготовила всяких вкусностей. И сейчас покушать и завтра взять с собой в дорогу. .Запекла мясо, нажарила котлет, стушила окорока домашней птицы, испекла паски и на гробы поменьше и для домашнего использования как простую сдобу, наварила крашенок, сварила яблочный взвар с мороженой клубникой. Мы едем на проводы в Уладовку. Проведать могилки наших родных, ушедших из жизни. Такова традиция. Печальная, но хорошая традиция. И нарушать ее, у меня желания нет. Артем и Дмитрий будут за сторожей дома. И планируемую отгрузку заказа с самовывозом организовать и от местных ханыг алкашей охранять усадьбу. Быдлоту прет. Они не бояться в глаза высказываться о своем ущербном психическом состоянии, спровоцированном нашим успехом на фоне ихней деградации. Ира заготовила траву мяты. Помыла и заложила в сушилку. Готовим компоненты домашних травяных чаев. Если осмотреться по сторонам каждому жителю Земли и использовать то, что дано нам природой, то возможно сэкономить в масштабах всей планеты колоссальные ресурсы. Сейчас бессмысленно расходуемые на перевозки туда-сюда массы всякой всячины в фантастически гигантских масштабах. Зачем?!! Мы в такой способ сами себя только изживьем.

12.05.2013. Выпустили из клеток на птичий двор и покормили, попоили нашу пернатую живность. К назначенному времени приехала машина. И мы с Ириной, и Ильей поехали в Уладовку на проводы. Попутно отвезли заказ. Артем с Дмитрием дома. Усиленным темпом Артем высаживает остатки саженцев из хранилища в прикоп. Дмитрий, занимается прополкой контейнерного участка. Кому что больше нравится. День прошел, а самовывоз по предварительному заказу не состоялся. Прочему? Там ведь в хранилище накопано прилично корневищных многолетников. И они не оплачены. Я пошел навстречу покупателю. Готов получить оплату после отгрузки заказа. Неужели ошибся, нарушив собственные правила? Ищу на завтра грузовичок. С приключениями. Тот, что обслуживал меня последнее время, в дальней дороге. Предыдущий хозяин грузового буса, успел свой бус разбить вдребезги. Теперь он пешеход. Только с нной попытки нашел. Обещают завтра к назначенному времени приехать Газелью. А мне хоть чем. Лишь бы побольше. На обратном пути, надеюсь загрузиться с дружественного деревообрабатывающего предприятия древесными опилками. Прежние запасы этого добра израсходованы на мульчирование грядок с контейнерами. А потребность в них еще значительная. Получилась баночка 0.5 л сушеной мяты. И то хорошо.

 

13.05.2013. Дневная жара не позволяет полноценно работать. Поэтому сегодня встали пораньше. Я с половины шестого поливал контейнерные участки, овощные грядки, прикопы и в теплице №3. Дмитрий на прополке контейнерного участка за домом №1. Артем успел подготовить еще 2 заказа. К сегодняшней отправке. Машина за заказами приехала вовремя. Погрузили заказы с №№2950, 2939, 2938, 2943, 2956, 2955, 2932, 2961, 2712, 2962, 2740, 2942, 2947, 2927, мешки на опилки. Попутно этой же машиной отвез детей в школу. А после возвращения из Винницы и забрал из школы. Первым делом отвез мешки. Пока я буду кататься по городу, их наполнят опилками. На Ночном экспрессе и Новой почте отправил заказы. 1 заказ забрали постоянные покупатели из Винницы с попутной бесплатной доставкой. Заезжал на Автолюкс. Узнать что не так с тем заказом, что не получен покупателями. А все «так». Заказ пролежал 2 недели на складе получателя и отправлен на утилизацию куда-то там. Покупатель на мои звонки не отвечал. Электронное письмо не прочитал, в дневнике о факте отправки своего заказа не читал. Все! Чем я теперь могу помочь? Вернуть деньги? Или послать такой же заказ повторно? Прошу прощения, но после того как саженцы покидают пределы питомника вся ответственность за них с меня снимается и переходит всецело на покупателя. Хоть что там может с ними случиться. Об этом я предупреждаю загодя. Мои бесплатные услуги по содействию в доставке перевозчиком заказов не могут мне же еще и в вину быть поставлены. В других местах считают все. И упаковочные материалы и подвозку от питомника до склада транспортной компании. Даже кое-кто саму комплектацию оценивает помимо стоимости самих саженцев. Ха! Есть места, где и за постановку на учет, как покупателя, берут деньги…Я нет. Но не более того! Заехал к коллеге, понаблюдал за его насаждениями. На обратном пути загрузили полную Газель опилок в мешках. Аж под крышу. Благо они есть не тяжелые. Из сушеной древесины. Купил все, что Ира написала в список. Хотел проявить инициативу. Но узнав цены, одумался. Редис все еще по 10 грн за кг. Кабачки и молодой картофель далеко за 10 грн за кг. Дома всего полно. Есть не переесть, а я буду так переплачивать? Не сегодня. В Приват бане зачислен перевод приват мани. Пришедший уже давно без уведомления меня об этом факте покупателем. Жаль. Сегодня этот заказ мог уже и поехать. Почему оплатили Приват мани, а не Приват 24? И почему без уведомления? Сообщил №№ транспортных деклараций покупателям. Увы! 5 покупателей и трубку мобильного телефона не взяли и не перезвонили потом мне. Ну, спишем на позднюю пору. Время было уже около 21.00. А если и завтра с утра не смогу дозвониться. Кого винить тогда? Заготовили молодые побеги ежевики и малины. Для чая. 1 сушилку этим добром зарядили. Именно «добром», чай из сушеной малины и ежевики получается вкусным и целебным. А главное, что еще почти и бесплатным. Против тех цен, что установлены сейчас на продукты питания. Заготовили землесмесь. Делим и рассаживаем хосты. Что посадили, выставляем под стеллаж в теплице №1. Пололи контейнерные участки их окрестности. Еще немного высадили саженцев в прикоп. Полили водой обильно. Ира сделала учет цветущих древовидных пионов. Промаркировав их по цвету. Подвязала помидоры на грядках. Подсеяла кое что из семян. В этом году у нас овощные грядки так себе. Очевидно из-за того, что нет времени ими как следует заняться. Весенний сезон продажи саженцев оказался сжатым по времени из-за весеннего снегопада. Половину мая праздники… Вот оно теперь и вылазит боком везде. Звонил покупателю, не соизволившему вчера забрать свои саженцы. В очень вежливой форме меня послали. Говорит, спасибо, но я не буду брать саженцы… ЭТО ВАМ СПАСИБО! Они же для Вас выкопаны были! И что теперь? Половина 1й комнаты в хранилище корневищами заставлена…

14.05.2013. Прогноз погоды обещал сегодня дождь с обеда. Произошла очень приятная ошибка. Моросить начало еще с ночи. Потом дождик все усиливался и до обеда шел почти, не переставая с разной интенсивностью. Вечером, около 19.00, так вообще гроза случилась с ливнем. До поездки с детьми в школу успел позаниматься уходом за привитыми в штамб декоративными деревьями. Полил в теплице №3 посевы, черенки и зимнюю прививку декоративных деревьев. Убрали на компостную кучу, ранее заготовленную при прополке грядок контейнерного участка, зеленую массу сорняков. Делили и высаживали в контейнеры сортовые астильбы. Только теперь сортовые они или нет, можно будет сказать, когда зацветут. Поставщик маточников астильб оказался с гнильцой. Ему объявлено недоверие. Сообщил остальные №№ транспортных деклараций покупателям по вчера отправленным заказам. И славненько! А то у меня уже, наверное, нервное расстройство по этому поводу. Снова не унимается та, которая не хотела брать трубку мобильного телефона, а потом меня же в этом и обвинила: Здравствуйте!
Посылку Вашу я получила, осталась очень и очень недовольна, все засохло – А я не верю! Что могло произойти с саженцами 1 – 2 годовалыми в контейнерах за пару тройку дней хранения в холодном складе? Ну примяты, ну привяли… Так как они ехали, то и в день приезда они были не лучшими. Зачем так сгущать краски. Умерли, или отойдут это 2 большие разницы! и не знаю отойдет или нет!
Так с клиентами не работают, _ А как работают? Научите, как достучаться до покупателя, если он хроники питомника не читает после оплаты заказа, трубку мобильного телефона не берет во время звонка и даже не перезванивает потом по пропущенному звонку. Как? отговорки Ваши не принимаю. Ну, прямо как в том анекдоте: Дяденька, дяденька! Лифт не работает! А мне поооооооо. Не отговорки это, а реальность. Объективная реальность и ее следует воспринимать как таковую! Хотела с Вами и дальше работать, но после Вашего обслуживания нужно подумать или искать другой питомник. Тут не думать надо, а таки искать другого поставщика. Мне такие клиенты не нужны! Я от своей работы желаю получать удовольствие, пожить еще хочу! До свидание. Прощайте! Обозначилась группа оплаченных заказов. Оперативно, в буквальном случае «по между дождь» их укомплектовали, промаркировали и упаковали. На завтра заказана машина. Заказы с №№ 2970, 2966, 2952, 2946, 2969, ждут отправки.Повезем в Винницу отправлять перевозчиками по Украине. Надеюсь, Артем не забыл каждому покупателю в подарок положить по луковичке нарцисса? Ранее заготовленные бирки расставил рядом с соответствующими им культурами на питомнике. Это и грядки и маточные экземпляры. Так будет нагляднее и нашим деткам помощникам и посетителям питомника. Получил благодарность от покупателя. Да, да! Именно благодарность! Как он не старался мне испортить настроение своим письмом, а иначе как благодарность его трудно воспринять. Ну посудите сами:
Добрый день, Мирослав! К большому сожалению не могу Вас поблагодарить за полученные саженцы черешни сорта Регина, хотя за нарцисс Спасибо! Саженцы с изумительной корневой системой, корни отлично обработаны глиняной болтушкой, к упаковке нет никаких претензий, вовремя доставлены, НО! из тридцати саженцев принялись и пошли в рост двадцать два, и то два условно (почка раскрылась и остановилась). Саженцы были упакованы по десять штук в связке, и одна связка сразу бросилась в глаза своей "не живучестью", саженцы в этой связке были, как бы подсушены.  Саженцы хранились в одном месте. В хранилище с протекающей крышей в прикопе из песка. Как одни могли подсохнуть в таких условиях, ума не приложу. Хотел заложить небольшой черешневый сад из саженцев порядочного сорта, долго искал, долго ждал, и вот результат! Обидно! Даже не знаю что сказать. У меня саженцы выросли. У Вас засохли. Мало того, те что остались не проданы, тьфу, тьфу, тьфу, живы и здоровы.«Что делать и кто виноват»? Вопрос скорее риторический. Имею опыт отхаживания не просто привядших саженцев, а форменного сена из миниатюрных роз и рододендронов. Намочил их с головой на ночь в холодной воде, и на утро сено превратилось в саженцы. Поздней весной посадил в грядку. Отрасли и были проданы повторно. Это исторический факт. Почему Вы не поступили так же, если увидели что пучок черешни не такой как остальные? Судя по Вашим фото Вы не дилетант, понимаете что надо делать. Агрофон вашего участка высокий. Видно руку мастера. Правда… а влаги то не видно на участке. Не грунт, а сплошная сухая щебенка. Удивляюсь, почему только эти черешни засохли. Как другим удалось выжить?  Прилагаю фотографии, на них видно -  живые и мертвые. Мертвые пришлось выкопать. Увы, фото своего хранилища не догадался сделать. Чтобы показать, как хранились Ваши черешни. Поверьте на слово. Там один пучок засохнуть, а другие нет, просто не могли. А может я манияк какой? Вместо того, чтобы радоваться тому, что моими саженцами украшена 1\5 часть суши Земного шара втихаря мокаю корнями их в кипяток, или кислоту . Или, например, припудриваю перед отправкой каким гербицидом? Тогда точно не стоит покупать саженцы с доставкой через перевозчика. На любой обочине в сезон их тучи стоят и ждут своего покупателя.

Меня УДИВЛЯЮТ подобные «рекламации» с псевдо доводами своей правоты. Четко и однозначно выписаны условия поставки без участия в подготовке заказа покупателя. Вот они:  Условия, которые необходимо учитывать при заказе саженцев.
1. Заказ подлежит отправке только после 100% оплаты. И другие варианты не рассматриваются и не обсуждаются.

2. На каждый вид товара определена цена, которая соответствует его параметрам, потребительским качествам и прочим признакам исходя из которых и сформирована данная стоимость товара. Покупатель не может по своей инициативе инициировать обсуждение изменения цены в меньшую сторону.

3. Если у покупателя возникнут сомнения в целесообразности покупки товара именно этой ценовой группы и данного потребительского качества или всего заказа, после размещения заказа, то все затраты ( транспортные расходы, телефонные переговоры, и другие возможные затраты понесенные покупателем в связи с принятым им решением), произведенные покупателем не могут предъявляться мне в виде претензии любого вида, а полностью оплачиваются за счет покупателя.

4. Как покупатель, так и питомник имеет право приостановить выполнение заказа до момента его отгрузки из за возникших причин, которые не могут быть использованы обеими сторонами для предъявления друг другу претензий имущественного характера. В случае приостановления выполнения заказа после его 100% предоплаты питомник оговоренным способом, по согласию обеих сторон, возвращает произведенную оплату заказа, в размерах не более, ранее полученной оплаты. После покидания границ питомника заказ считается выполненым, являясь уже собственностью покупателя и отказ от него заказчиком есть неуместным. Мы не покупаем саженцы, мы их продаём.

5. Питомник гарантирует поставку жизнеспособного посадочного материала в колличествах указаных в оплоченом заказе. Но ответственности за хранение у покупателя, культивацию на территории покупателя и всех возможных изменений качества и количества в худшую сторону, произошедших после отгрузки с территории питомника на себя не берет.  Ущерб возникший из за возможных повреждений или утери саженцев в пути, ни коим образом не может быть взыскан с поставщика ни деньгами, ни заменой саженцев. В связи с тем, что я оказываю только содействие в доставке, а не произвожу доставку самостоятельно. И контроль за пределами питомника мной невозможен.

6. В сезон массовой посадки на питомнике возможно образование очереди. Из за чего возможно смещение оговоренных сроков поставки. Кроме того на сроки поставки возможно влияние прочих факторов ( ухудшение погоды, человеческий фактор и т.п.) Подобное не может служить причиной предъявления мне любых претензий в т. ч. и имущественного характера. Избежать задержки поставки заказа очень сильно помогает предварительный заказ сделанный и оплоченый заблаговременно.

7. Возникают разные обстоятельства, которые заставляют Вас делать изменения в своих заказах посадочного материала. Я с готовностью в силу своих возможностей буду вносить коррективы, и выполнять изменённые заказы. Но следует при этом учитывать, что время выполнения заказа сильно замедляется, особенно если изменения заказа неоднократные. И чтобы подобное не сильно влияло на сроки выполнения других заказчиков, вынужден каждый измененный заказ определять как новый с размещением его в конце образовавшейся очереди. Плюс появляются затраты времени на ликвидацию возникающего ущерба. Буквально на днях пришлось выкопать, а затем посадить назад 100 берёз, распорядится судьбой 20 туй колоновидных, сосен, елей по сотне прикопать. А время идет.
Изменения вносите корректным способом. Анулируйте предыдущий заказ, который стал для Вас не актуален и сделайте новый измененный заказ. Изменения в телефонном режиме, как показал опыт, порождают массу ошибок. Потому, что я записываю изменения заказа или любые другие коррективы где попало на ходу, а к исполнению берется первичная распечатка с сайта. Вспомнить что я кому обещал по телефону находясь за рулём или в поле бывает очень трудно.

8. Очень хорошее изобретение мобильная связь, но помните, что Ваш звонок меня застаёт, как правило, на перекрёстке, когда я за рулём автомобиля делаю манёвры в гуще машин. Поэтому серьезные вопросы лучше решать по стационарному телефону, электронной почтой и максимально соблюдая законы делопроизводства.

9. В случае выполнения ответственных, сложных, дорогостоящих заказов присутствие заказчика желательно во время выполнения заказа. За принятые решения заказчика,  в том числе и заочные, по ассортименту, способу выкопки, упаковки, доставки, качества исполнения, упаковки, сроков исполнения заказа и возможных прочих факторов зависящих от принятого решения заказчиком, ответственность несет только сам заказчик, к питомнику претензии любого рода предъявлены быть не могут.

10
. Покупатели, которые вели себя не корректно, могут рассчитывать на последующую покупку только самовывозом (серый список), покупатели которые вели себя не порядочно не могут рассчитывать на последующую покупку на питомнике (черный список).

11.
В связи с ненадежностью отечественной банковской системы для покупателей, которым уместна оплата заказа со счёта на счёт, а теперь и  через услугу Приат мани, сообщаю обязательные условия такого способа оплаты. Во первых моментом совершения оплаты считать обналичиване мною, в удобное для меня время, перечисленных средств, а не их зачисление  на счет. Во вторых к сумме причитающейся к оплате прибавить 1 % от этой суммы, для компесации моих потерь при совершении такого способа оплаты. В третьих отследить самостоятельно об зачислении перечисленных средств на мой счет, а не о моменте их перечисления, и сообщить мне об этом. Т. к. в большинстве случаев в банке возникают псевдо ошибки и зачисление переведенных средств не происходит. А мне воевать с "ветряными мельницами" нет ни желания ни времени.

12. Питомник создан на базе приусадебного хозяйства, со всеми вытекающими отсюда юридическими  и финансовыми последствиями. А именно: из стоимости посадочного материала, причитающегося к оплате мне за поставленные покупателю саженцы или иную продукцию приусадебного хозяйства, не могут быть взысканы НДС, таможенные пошлины, другие возможные налоги, сборы, штрафы и платежи в государственный бюджет или платежи других проччих назначений. Во всех перечисленых случаях и других возможных ситуациях, платежи ложаться в полном объёме на покупателя посадочного материала, или другой продукции приусадебного хозяйства.

При покупке посадочного материала любым способом прошу принять к сведению выше перечисленные условия, как обязательные.

13. Оформленный Вами заказ с просьбой доставить его службой автомобильной доставки, или любым другим доступным способом без Вашего участия, подразумевает Ваше согласие с вышеуказанными правилами. С соответсвующим этим правилам разделением полномочий и ответственности. И ни в коей мере не может быть использован как повод, или причина по предъявлению мне каких либо претензий и исков имущественного характера. Возникших из-за разночтений оценки качества выполнения мною Ваших поручений.

 Возник ещё один вопрос который следует учитывать при заказе саженцев через сайт. Очень прошу заполнять все поля при регистрации на сайте. Без указания города я не знаю куда отправлять заказ, без указания мобильной связи не возможно сделать оперативное согласование по Вашему заказу и сообщить о факте его отправки Вам.  Поэтому подобные заказы выполняются в последнюю очередь после согласования возникших вопросов доступным (а не удобным мне) способом.

 НА ИНОЕ Я НЕ СОГЛАСЕН!!!

15.05.2013. Не успел толком с утра поработать за компьютером, как приехала машина на погрузку.  1 заказ с бесплатной попутной доставкой до Винницы и 4 заказа с доставкой через Ночной экспресс и Новую почту едут сегодня к своим покупателям. Взяли также мешки для наполнения их древесными опилками. Попутно отвез детей в школу той же машиной. Как и в прошлый раз, сначала отвез мешки на деревообрабатывающее предприятии. Потом развез саженцы по пунктам назначения. Получил сам одно отправление. С зеленой мелюзгой присланной мне для доращивания. Потом вернулись за опилками. Догрузили Газель до верха мешками с древесными опилками. По дороге купил что было необходимо по хозяйству. Предварительно разжившись на наличные в банкомате. Попутно подвез от вокзала посетителя питомника. Добравшегося сегодня с Киева в Винницу электричкой.  После разгрузки машины походили с ним по питомнику. Выбрали необходимые саженцы. С первой машиной отправлю их в Киев. Затем подвез его на автобусную остановку.  Сам по детей в школу… Готовили землесмесь. Пока не сломалась садовая тачка. Высаживали в контейнеры маленькие растения подлежащие доращиванию. Пропололи часть контейнерного участка за домом №1.   Перезарядили сушилку. Малины сушеной молодых побегов с листьями получилось 2 банки 1 и 3х литров.   Продолжаем сушить листья и молодые побеги ежевики. Прошедший дождь творит чудеса. И овощные грядки похорошели, и саженцы пошли в рост заметнее. Обильные почти каждодневные поливы такого достичь не смогли. Засоленность поливной воды и грунта не дают растениям расти так хорошо, как при поливе их дождевой водой. Распечатал новые заказы. Прочитал присланные электронные письма. По телефону пришлось консультировать неоднократно. Благодаря наличию на питомнике контейнерной культуры, сезон продажи саженцев не прекращается.    

16.05.2013. Утром и на протяжении дня несколько раз провели заготовку землесмеси из покойников, выбранных на производственных грядках ведрами. Тачка остается сломанной.   Нужен подшипник и новая камера. Детей возил в школу и из школы Нивой. Бензин закончился. Она последнее время жрет его без меры. Надо что-то делать с такой ситуацией.  Высаживали в контейнеры на подращивание молодые растения. Потом выставляли их в теплице №1 в центральной грядке, поливали и мульчировали древесными опилками. Предварительно подготовив место, удалив сорную растительность. Пока Илья спал, я изловчился обмануть свой компьютер, не желавший получать фото с телефона. Скачал фотографии на ноутбук. С него их загрузил на флэшку, а уже затем на комп. Удалось так его обмануть. А то ни в какую не хотел дружить с фотоаппаратом полным фотографий. Обработал несколько из них. И добавил в 2 фотостатьи. Снабдив комментариями. Когда попытался отправить на компьютер только 2 фотографии, тот их принял без всяких выбриков. Насобиралось оплаченных заказов. Подготовили их, упаковали. И спрятали в хранилище. С востока нам угрожала подозрительная туча. Явно дождевая.  Но, увы. Дождя до самой ночи так не случилось. Сообщили №№ транспортных деклараций по тем заказам, что были отправлены Ночным экспрессом и Новой почтой прошлый раз. Без приключений. Распечатал новые заказы. Отзвонился по ним. Их же сразу и оплатили. Беспокоюсь за судьбу добрых 2х десятков тех заказов, которые уже дважды подтверждены. Почему дважды? Сам заказ ведь это тоже подтверждение своих намерений покупателем. Получается трижды! А оплат все нет.  Звонить заказчикам еще раз?   Мои обещания им, уже «висят на волоске». Многое из их заказов раскупается на глазах. А  я ведь обещал… Насушили трех литровую банку листьев и молодых побегов ежевики. Для домашнего травяного чая. Ежевика в нем отменный компонент. Полили теплицу №3 и прикоп. Задев струей воды все то, что находится рядом с основным объектом сегодняшнего полива. Заказал на завтра машину. Заказы с №№ 2964, 2949, 2971, 2972, 1 заказ без № до Киева, могут быть завтра отправлены покупателям. Спасибо сломавшейся тачке. Иначе так их по чуть-чуть возить в Винницу совсем было бы не рентабельно. Ну, и надеюсь, на обратном пути зацепить древесных опилок, сколько влезет в Газель. На ужин приготовил овощное рагу. Из чего оставалось. Лук репчатый, пастернак, сельдерей корневой, морковка, капуста белокочанная, перец сладкий, чеснок. Да мясо свиное, предварительно поджаренное на сале. Под экспромтом подобранную комбинацию специй. Помидоры и кабачки мороженные закончились давно. И, тем не менее, освистан не был. Рагу всем понравилось. Сегодня телефон меня тревожил только изредка. Произвел кое какие изменения на сайте питомника в каталоге.

17.05.2013. Подготовили некоторое количество землесмеси из контейнеров с погибшими растениями с производственного участка. Пробрали место в теплице №1 под новые высадки в контейнеры с утра, до погрузки. К назначенному времени приехала машина. Погрузили заказы и мешки для опилок. Попутно отвез детей в школу. И так получилось, что той же машиной забрал их из школы. Отвез в Винницу мешки. Пока в них набирали древесные опилки, успел отправить саженцы Новой почтой. Применив при этом карточку накопления каких то там баллов. Спросил у девчат работающих там, когда будет результат от такой возни. Сказали, будет. Ждите. Ну, в смысле отправляйте и отправляйте. Потом наступят скидки на начисляемую оплату за перевозки. Хочется верить, что они будут для покупателей хоть сколь заметными. Читал условия этой акции. Так толком ничего и не понял. Текста много, обещаний еще больше, а что за чем будет следовать можно только прочувствовать в работе. Специалист по припудриванию мозгов этот текст слагал. Молодец! Заехал на оптовый строительный рынок. Купил к сломанной тачке подшипники, камеру с покрышкой. Потерявшийся болт с гайкой и прокладками. Не удержался посорил деньгами. Для пробы купил 4 садовых светильника запасающих энергию дневного Солнца. Есть идея. Поставить по светильнику над каждым столбиком забора с внутренней стороны. Их количество, высота, + отражающая способность оцинкованного профиля самого забора, должны сделать нашу ночную усадьбу с заметной подсветкой. Купил на оптовом овощном рынке разной, я так называю, травы. А точнее огурцы, помидоры, редис, кабачки, молодой картофель, бананы. Цены вдвое – втрое местами ниже турбовских. Или это я попал на их сезонное снижение? Купил себе кресло рабочее к компьютеру покрепче. На табуретке неудобно работать. А 2 стандартных стула я сломал. Отправил деньги 2м адресатам, с которыми у меня нет желания продолжать сотрудничество. Сообщил №№ транспортных деклараций по отправленным заказам. Опилок получилась не совсем полная машина. Жаль. Но ничего не поделаешь. На предприятии цейтнот. Погрузка за погрузкой готовой продукции. И люди нужнее там, а не опилки, которые есть отходами производства, загружать. Приезжал потенциальный покупатель из Киева. Прогулялись с ним по питомнику. Посмотрели ассортимент посадочного материала, предлагаемого нами к продаже. Пообещал сделать заказ и завтра приехать по саженцы. Высаживаем в контейнеры для подращивания небольшие саженцы. Размещая потом их в средней грядке в теплице №1. Пропололи немного контейнерного участка в саду за домом №1. После дождя сорняки растут с большей силой. Многих грядок уже под ними и не видно. Надо спешить!

18.05.2013. Подготовили землесмесь. В основном это содержимое из тех контейнеров, где в свое время погибли саженцы в период их приживания на новом месте. Готовим место в теплице №1 под саженцы в контейнерах. Их мы высаживаем на доращивание. Потом обильно поливаем водой из шланга и мульчируем древесными опилками. Так и с сорняками мороки меньше и поливы можно делать пореже. Не дают опилки пересыхать и перегреваться грунту в контейнерах под лучами Солнца. Дети сегодня учились. Вместо пятницы на прошлой неделе. Пришлось их возить Нивой. Ира прополола грядку с огурцами. Подсеяла выпавшие экземпляры. Есть новые заказы и оплаты. Очевидно, с понедельника придется везти заказы в Винницу. Отправлять перевозчиками их покупателям. Вечером случился дождь. Заметно пролил землю. Очень кстати. От прошлого дождя мало что оставалось уже в грунте. Махровое массовое игнорирование установленных правил питомника, имевшее место в этом сезоне, приносит свои печальные плоды. На рассмотрении 2 «рекламации». И в обоих случаях я уже не знаю чем помочь незадачливым покупателям. Вот такое письмо я получил от покупателя за день до того как пройдет месяц с момента отправки ее заказа: Ви не дозвонились. Комп'ютер був в ремонті. Замовлення №2702 не отримала, куди звертатись? Мій моб. Ххххххх. Мой ответ: Здравствуйте, Ольга Богдановна!

 Ваш заказ отправлен мною еще 19.04.2013 г. Ночным экспрессом. № транспортной декларации ВИ 3509959 О чем и сообщил Вам электронным письмом. Т.к. Вы не посчитали за необходимое ни перезвонить самой, прочитав в хронике о факте отправки Вашего заказа, ни ответили на мои звонки... Думаю Вам следует обратиться к перевозчику и узнать о судьбе своего заказа. Я такой информацией не располагаю. И вряд ли чем смогу Вам помочь.

 Мирослав Гуменюк. Снова письмо от покупателя : сообщите тогда мне кто перевозчик, куда мне обращаться?  Снова ответ: Ольга Богдановна, так уже сообщил, дважды! Вот первый тест моего сообщения: Ваш заказ отправлен Ночным экспрессом № транспортной декларации ВИ 3509959. Не дозвонился. Спасибо за покупку! Почему все так? Когда заказ делался  подтверждался и оплачивался все работало и компьютер и мобильная связь. Когда заказ отправили, дозвониться по телефону не удалось. На пропущенный звонок покупатель не ответила, электронных писем не читала, в хронику на сайте питомника в разделе «О питомнике» не заходила. И не читала в дневнике, что ее заказ сначала взят в работу, потом упакован и отправлен. Каким образом я еще мог сообщить покупателю о том, что ее заказ уже покинул пределы питомника. И вот! За день до месячного срока такая активность. И почта работает и по телефону со мной горят желанием поговорить. Вопрос. О чем? Другое письмо еще лучше прежнего: Уважаемый Мирослав Степанович, когда Вы нам вышлете посылочку. Ошибка произошла  с Вашей стороны, конечно Вы затратили время и деньги, но я дуиаю , не настолько, чтоб терять свою марку. Ответьте пожалуйста. . С уважением  к Вам Антонина. Упс!!! Ни № заказа, ни ФИО покупателя, ни дат, ни сумм. НИЧЕГО! Только намек, да какой там намек, угроза! О чем речь, ума не приложу. В моей документации на сегодня ни одной задолженности не числится. Отвечаю: Здравствуйте, Антонина! 

 Из такого письма я не в состоянии извлечь информацию хоть для какого ответа. Прошу сообщить № заказ. Прошу вести переписку через этот адрес электронной почты. Туда куда вы писали письма приходят, но ответные письма по какой то причине не желают отправляться.

 С уважением, Мирослав Гуменюк. В ответ тишина. Держат паузу. Я весь на нервах. Конечное есть адрес электронной почты. Открыв пару тысяч регистрационных форм, я найду адресата. Но это сколько времени надо потратить! И зачем? Только потому, что кому-то глубоко начхать на самые элементарные нормы делопроизводства? Выручила супруга, когда я ей пожаловался на сегодняшний день. Так это же письмо от покупателя из Чернигова Справцевой Антонины. Причем надо отметить нашего постоянного покупателя. В этот раз она не захотела оформлять заказ через компьютер. Настояла, чтобы я записал его вручную. И получателем назначила своего сына. Заказ выполнен и отправлен. На звонок с извещением об отравлении заказа никто не прореагировал. Ни сразу, ни перезвонил на извещение о пропущенном звонке. Написал письмо на зарегистрированный электронный адрес. Говорят и его не читали. «Не было такого письма»! Ну и конечно получается тоже не заходили в раздел «О питомнике» не читали хронику. В которой  об их заказе писалось, в момент его подготовки, и отправки. Все!!!  Заказ полежал, полежал в пункте доставки и утилизирован. Все это прекрасно понимается покупателем. Поэтому и такая активность последнее время. НЕ жаль денег, или саженцев. Жаль себя. Я не позволю вот так вот запросто кому-то ногой наступать мне на галстук. Допустили ошибку, будьте любезны ее признать. Влет всегда за счет виновного. А моей вины в том нет! Заметил и обобщил одну зависимость. В ряде случаев у владельцев мобильных телефонов есть фобии. Не отвечают абоненты на звонки с неизвестных им номеров. Отзванивалась по отправленных заказах супруга. Естественно со своего телефона. Может в этом есть причина, почему не брали трубку или не отвечали на пропущенный звонок покупатели? Но, согласитесь, и то не возможно поставить мне в вину. А дальше, как и описано в условиях питомника. Любой заказ, по которому невозможно по каким либо причинам производить шаги по его выполнению становится в конец очереди образовавшейся из тех заказов которые в стадии выполнения…

Есть и приятное:

Надія Мартовська

 

20:52 (16 год. тому)

 

кому мені

 

Добрий вечір!

Получила замовлення, вибачте, будьласка, що не повідомила відразу, не мала змоги...

Седуми дійшли добре, прим"ялися правда, але зразу після поливу піднялись. Добре, що відправили сухими, інакше геть поламалися б. Спасибі Вам за гарні седуми і за подаруночок!! :)))

 Не менее мне приятна информация собранная пока как сплетни. И не имеющая документального подтверждения. Но все, же… Война с вымогателями Шабатурой и Андрусенко приносит свои закономерные плоды. Андрусенко младший сбежал от меня в тюрьму. У него был условный срок. Решил его отсидеть по-настоящему. Зато пытается не получить срок за вымогательство. А это еще + 7 лет. Пусть будет пока так, я не против, трояк для разогрева…Фермерское хозяйство Андрусенкив Шабатур перестало существовать. Ментам деньги нужны сегодня, а не осенью с урожая. Сдал земли в аренду. И сам папа Шабатура уехал за границу на работу. Или может, сбежал? Есть подозрение, подтвержденное определенного рода информацией, что и он был в курсе событий. Т.е. был участником в банде вымогателей. А это уже тема!!! Малолетку, сына уголовника его, все жалеют. Самого же главу воровского семейства вряд ли жалеть будут, даже за деньги. Столько не зарабатывают и заграницей, чтобы от такого подозрения откупиться! Звонил в прокуратуру района и  следователю, дело продолжает быть открыто. Не заплатят ворюги сполна ментам, пойдут под суд! А платить, я так понимаю уже нечем. Есть информация, они уже в долгах как в шелках. Получается, выбор моего оружия против врагов, оказался верным. Не захотели платить мне, отдадут все что только могут. И все равно сгниют заживо в тюрьме. Я из них отменный компост приготовлю. Попали в руки к мастеру! Удивляют события, освещаемые в новостях. Партией регионов произведено шествие с демонстрацией силы. Под лозунгами анти фашизма. А кто же тогда есть фашисты? Разве не парией регионов захвачена власть в стране так, как в свое время ее захватили фашисты в Германии? А разве не творится сейчас уголовный беспредел, на уровне государственной политики, руководимой партией регионов? Бред буйного сумасшедшего, а не реальность! Предлагаю всем теперь называть партию регионов и всех ее членов и сочувствующих «Анти» фашисты! Такое звание очень реально отражает действительность. И предрекает им ихнюю судьбу. "Вор должен лежать в земле"! Приехал чуть пожже оговоренного времени покупатель. Решивший сделать свою первую покупку самовывозом. Совместными усилиями подобрали ему необходимые саженцы. Много общались на взаимно интересные темы. В чем смог, проконсультировал. Поехал покупатель довольный своей прокупкой. Посчитан заказ с учетом горизонтальной оптовой скидки. Обещал обращаться еще. Может быть осенью. Почему так? Саженцы одни и те же. У одних покупателей они вызывают только положительные эмоции. У других только негативные. В чем я допускаю ошибку, собирая на себя столько негатива? Цель, то совсем иная. Получать от своей работы только удовольствие.

19.05.2013. Скоро закончится учебный год. У нас выпускник. Артем. Чтобы выглядеть не хуже других, мама с детьми поехала сегодня в Винницу. Купить все что для того необходимо. И + список составила всего, что нужно для дома. Вызвонил постоянного нашего водителя. Который всячески демонстрировал до этого стремление обслуживать нас. Но не  сегодня. День был Ире испорчен напрочь вызывающим, хамским его поведением. Кошмар, а не поездка. Всего запланированного даже выполнить уже не захотелось. Поскорее бы только домой. Так этот придурок чуть не убил мою семью. Дорога со сплошной линией с поворотом. Впереди три машины. И навстречу три машины. Он берет все три машины на обгон. И на встречной находится такой же «шумахер». То же все три машины пытается обогнать… От лобового столкновения их отделяли тысячные доли секунды. Ира, говорит, уже и с жизнью попрощалась. Спас ситуацию кто-то из тех, кого обгоняли, дал возможность вклиниться нашей машине в движущийся поток. Решили больше этого водителя ни под каким предлогом не привлекать к работе. Нифигулечки себе! Это нас только таксисты еще не строили! Нахрен с пляжа! С половины дня принялись дружно нагонять упущенное. Наготовили землесмеси. Делим и высаживаем в контейнеры очиток испанский. Пора восстанавливать «поголовье» распроданных в прошлом году очитков. Тогда в 1 день их с питомника уехало под 10 тонн. А это почти что все, которые были в наличии. Хватило времени и вдохновения поделить и рассадить 1 сорт гейхеры. Которую тоже успели распродать до последнего товарного экземпляра. Остались только маточники в больших контейнерах. Очитки решил выставлять на стеллаж в теплице №1. Так будет удобнее с уходом за ними. Начали прополку контейнерного участка за баней. Третью част его одолели. Хотя это самый неудобный участок в плане прополки. В качестве сорняков в этом месте преобладает пырей. А его выдергивать по травинке вручную ой как не просто. Полили теплицу №3. Предварительно разгрузив от ящиков с черенками 1 стеллаж. Который от времени и веса начал разрушаться. Пробежался взглядом по поступлениям в ящик моей электронной почты и новые заказы распечатал. Подтвердил возможность их выполнения по телефону. Выбрал оплаченные заказы. Мы их сегодня подготовили к отправке. Заказы с №№ 2977, 2976, 2935, 2975, готовы уехать перевозчиком до города покупателя, заказ с № 2980 поедет в Винницу попутно бесплатно. Вот только найти машину за вечер не удалось. То телефон выключен, то кто пьянствует, вдали от дома на важном ему мероприятии… Хотел совместить отправку с подвозкой детей в школу. А не получается так. Составил список культур, пока не имеющих бирки о них повествующей. В скором времени планирую изготовить такие бирки и установить возле них. И сегодня небольшой по продолжительности дождь не обошел нас стороной. С учетом того, что вчера влаги небесной выпало на землю побольше, то и такой дождик очень даже уместен. Поливать наши просторы нет необходимости

 

20.05.2013. До отъезда в школу, дети приготовили кучку землесмеси. Утренний поиск транспорта результата не дал. Пришлось переигрывать сегодняшние планы. Детей отвез в школу Нивой. До обеда исполнял роль няньки. Был с Ильей. Ира, как самая быстрая в руках, высаживала в контейнеры очитки. Сегодня высадила запланированное количество очитка пурпурного вздутого и начала рассаживать очиток скальный. Только к обеду оказался в сети телефон нашего постоянного водителя Газели. Оказывается, его машина была в ремонте. А телефон он забыл в ней. После обеда приехала машина. Загрузил ее заказами. + мешки на опилки не забыл взять. В Виннице первым дело отправил заказы через Новую почту. Так пожелали покупатели. Потом в банкомате разжился на наличные. Купил необходимые овощи и фрукты на оптовом базаре. Купил детям тренажер - стенку. Тот, который они выбрали при вчерашней поездке в Винницу. Отвез заказ с попутной бесплатной доставкой до Винницы к дому покупателя. Это мне было по пути. Заехал за распыляющим воду стволом. Увы. Он приехал в Винницу через Деливери. Но машина их почему-то не разгружена к назначенному времени. Передоговорились с продавцом на другой день. Он перезвонит. Загрузился опилками. С приключениями. Выезжая из дому, я звонил хозяину завода, просил набрать мешки опилками. Тот дал задание работяге. Задание выполнялось до тех пор, пока были мешки в одном из мешков. А это от силы шт. 20ть. Остальное количество пришлось ждать, пока наберут  в моем присутствии. Это беда, когда рабочие начинают командовать производством. Ожидая наивно при этом достойное вознаграждение за свой труд. Если бы их дурость была востребована как товар…Отправил оплату за сеянцы, которыми я готов пополнить ассортимент нашего питомника. Надеюсь что они, будучи посажены в наши контейнеры с питательным субстратом, до осени приобретут вполне пристойный вид саженцев. Состоялся незапланированный самовывоз постоянными покупателями из Турбова. Спасибо за покупку! Высаженные в контейнеры очитки располагаем в ящиках на стеллаже в теплице №1.Она в этом году не накрыта ни пленкой, ни притеняющим тентом. Просто есть площадкой на контейнерном участке. После заката нас зацепило краем мощной грозы. Дождь только слегка увлажнил землю. Что и в таких количествах есть благом. А вот электроэнергия пропала до утра. Печально. Ночью никто и не пытался восстановить электроснабжение.

21.05.2013. Электричество появилось до обеда. Бедные наши морозильные камеры. Им пришлось не сладко. До поездки в школу приготовили землесмесь состоящую из грунта, вынутого при строительстве двора, компоста и древесной золы. Нивой отвез детей в школу. А после обеда и забрал из школы. Сообщил №№ транспортных деклараций по вчера, отправленным заказам. Сообщил №№ контрольных переводов по недавно отправленным возвратам денег. За что и получил нагоняй от одного покупателя. МАЛО!!! Ему мало что я вернул деньги за недопоставленные 3 гунеры. А за бензин? Тот, что он израсходует, кода поедет получать эти деньги. А за то, что полученные им саженцы имели вес, будучи в контейнерах? А за то, что Новая почта сломала верхушки у некоторых экземпляров? Отвечать на его ругательное письмо не стал. Мы же и так уже попрощались на всегда. Я только долг вернул. Удалил письмо, отметив его как спам. Нет смысла обсуждать до бесконечности то, что объявлено как обязательные условия. За что я готов отвечать, а за что отвечает покупатель, РЕШИВШИЙ перевозить СВОИ саженцы перевозчиком… В день сайт питомника посещает сейчас за 350 посетителей. Но покупателями становятся только несколько из них. Почему? Да, наверное, потому, что не всем мои условия подходят. И решения они, все не купившие ничего, приняли ДО покупки, а не уже совершив ее. Что есть принципиально правильно! Правильно поступают и те, кто покупает наши саженцы. Сегодня, правда, без предупреждения, приехал наш постоянный покупатель с супругой из Винницы. Выбрали что необходимо. Рады прежней покупке. Все растет, цветет и радует глаз! Планируют за многим приехать по сезону осенью. Кто-то может посчитать их мнение не правильным? Высаживали в контейнеры деленки очитков, гейхер, тысячелистнитника таволгового. Очитки в ящиках выставили на стеллаж в теплице №1. Гейхеры, как более теневыносливые, под стеллаж. А тысячелистник на центральную грядку в теплице №1. Пололи контейнерный участок за баней. Все сорняки, добытые там, перенесли на птичий двор, заложив их в компостную кучу. Набрал на компьютере тексты новых бирок. Распечатал их и порезал. Полили теплицу №3, свежие посадки и территорию к ним прилегающую. Звонил в Липовец. Следователю, делающему вид, что расследует факты вымогательства денег и материальных ценностей у моего сына Артема  уголовниками Шабатурой и Андрусенком. А фактически у меня. Расследование не завершено все еще. Но тональность у «доброго» ментяры меняется на агрессивную. Он бы не прочь и нас уже засудить. НУ-НУ! Разве что посмертно, на братской могиле состоящей из меня и кучи моих врагов! Поработал над списком из неоплаченных заказов. Сократив его с согласия покупателей до минимума. Все что заказывалось из расчета весеннего ассортимента питомника, будет заказано повторно с 15 августа и поставлено после оплаты ориентировочно после 15 сентября. Сейчас погода располагает только к поставкам тех саженцев, которые предложены к продаже в контейнерах. Ну, может некоторые сеянцы, деленки и укорененные черенки есть смысл покупать. И то при условии наличия навыков работы с ними. Просто в огороде их ждет смерть. Ира заготовила соцветия черной бузины и заложила в сушилку. Отменный компонент для домашнего травяного чая. Вкусно и полезно. Еще минус несколько походов в магазин. Где не всегда Вам продадут качественный чай. И всегда с огромной переплатой. Зачем платить нашим врагам? Налоги! Их размеры огромны. И что самое страшное… 90% поступлений в государственную казну разворовывают враги народа. По совместительству поставленные блюсти интересы государства. Пока ситуация такова, долг каждого патриота платить как можно меньше этих самих «налогов». Удалял несколько раз как спам предложения рассмотреть «Наш заказ» присланный во вложении. И из соображения безопасности. Там может быть беда в виде вируса агрессора. И из соображения заведенных правил на питомнике. Все заказы должны быть сделаны через сайт питомника. Заказы или как их еще можно назвать, состоящие из ассортимента чужих питомников идут на рассмотрение только как моя платная консультация с предоплатой за их рассмотрение из расчета 300 грн за полный и не полный час моей работы. А раз этой самой предоплаты я не пощупал своими руками. То такие заказы идут в спам без рассмотрения. Под вечер опять не ставало электричества. Попытки дозвониться в диспетчерскую РЭС успеха не имели. Очевидно, это они в такой способ демонстрировали, что отключение есть плановое. Спасибо за заботу! С половины двенадцатого ночи, у нас снова неспешный дождик образовался. Идеальная ситуация. Когда дождь идет ночью. Звонили из магазина подрядившегося поставить мне ствол, способный рассеивать воду из пожарного шланга. Он, т.е. ствол, уже привезли. Можно приезжать забирать. Хорошая новость. Обязательно заеду, заберу. Но не специально прямо сегодня, а попутно на днях. Набрав еще несколько дел под одну поездку. Может когда поеду получать уже проплаченные сеянцы. Те, что я купил на доращивание. Сейчас одна поездка в Винницу мне обходится в районе 300 грн. Причем чаще, больше 300 грн, чем в отдельные разы, оплаченные мною  меньше этой суммы. Вот и приходится вычислять целесообразность таких поездок. Что с чем совместить, чтобы не оказаться в накладе?

22.05.2013. Накопали с грядки брунеру незабудковидную. После заготовки землесмеси начали высаживать ее в контейнеры. Так получается, что многие меня критикуют за лишний вес при пересылке саженцев, которые отправляем перевозчиками. Но при этом чаще всего именно эти самые саженцы в контейнерах все и покупают. Вынужден подчиняться большинству. Да и мне на руку. Сезон продажи посадочного материала продлевается значительно. Когда продаем саженцы в контейнерах. Утром отвез детей Нивой в школу. На день бензина в бензобаке оказалось совсем не густо. Решил сделать такой себе фортель. Вызвал такси. С собой взял канистру на бензин. Ось колеса тачки. Поехал в Турбов. В автосервисе запрессовал новые подшипники на ось. Купил бензин. Попытался выйти на связь с мастером способным чинить карбюратор. Неудачно. Телефонного № я не узнал. Дома не застал. Но хоть узнал, где он проживает. И то хорошо. В следующий раз заеду. Может, и застану его дома. Купил кое-что из продуктов, по заказу супруги. На обратном пути забрал из школы детей. К вечеру тачка уже бегала. Готовили землесмесь. Вывозили с места посадки на контейнерный участок хосту желтоокаймленную. Ее Ира поделила сегодня и рассадила. Из тех остатков, что чудом оставались после выполнения того оптового заказа в прошлом году, когда наши запасы хост были в значительной степени разгромлены. Погода прохладная. С непродолжительными, но частыми дождями. Так их, и поливать при пересадке даже не пришлось. Дождик полил. Торчат, словно они всю жизнь в этом месте росли. Май месяц засыпает цветами. Вовсю цветут аквилегии, гейхеры, ирисы, пиретрум розовый, маргаритки, вейгелы, кольквиция прекрасная, калина бульденеж, астра альпийская ранняя 2х цветов, сиреневая и белая. Голубая астра альпийская, только бутоны выкинула. Неприятность. К вечеру закончились предоплаты на обоих каналах связи, соединяющих меня с Интернетом. Информационные каникулы. Не хочется завтра никуда ехать, пополнять оплату за подключение к Интернету. А предлагаемые способы оплаты из дому, мне на данный момент времени недоступны. Ира перезарядила сушилку. Соцветия черной бузины заняли места меньше чем объем трех литровой банки. Мало! Нужно этого компонента домашних травяных чаев хотя бы две 3х литровые банки заготовить. Новая загрузка сушилки из листьев и молодых побегов черной смородины. Заламинировал новые бирки. Порезал их, степлером прикрепил к колышкам. Затем установил на местах у соответствующим им  культурам. Далеко не все зеленые жители питомника имеют таблички с их названиями. Начал составлять новый список таких табличек. Продолжаем прополку контейнерных участков. Закончили за баней. Перешли за хранилище. Полили зимние прививки, черенки и посевы в теплице №3. Поковырялся в каталоге на сайте питомника. Сделал там изменения, которые в большей степени соответствуют действительности положения с наличием посадочного материала. Применил нововведение. Теперь в каталоге сайта питомника будет применятся анонсирование тех культур, которые находятся в производстве, но еще не достигли надлежащего товарного качества. В скобках, рядом с наименованием, указывается, с какого времени предположительно вся партия таких саженцев будет соответствовать назначенной цене.

23.05.2013. Подготовил мотокосу к работе. На удивление легко ее запустил. Ее мотор не работал с прошлого года. Прокосил с внешней стороны забора от дороги. Не до конца. Оставалось пройти метров 10 – 15 зарослей сорняков, как при работающем моторе перестал вращаться ротор мото косы. Все умерла. Придется ремонтировать. Приготовили землесмесь. Продолжаем высаживать в контейнеры очитки, распроданные в прошлом летнем сезоне. Восстанавливая их количество по сортам. Их место теперь на стеллаже в теплице №1. Дождь начинался несколько раз за день. Особенно интенсивным и продолжительным он был после обеда. Поэтому все запланированное посадить не удалось. Не подготовили и те заказы, которые на сегодня оплачены и завтра должны были поехать к покупателям. Не учел в своих планах и еще один важный момент. Завтра последний звонок в школе. Наши главные помощники, дети, заняты приготовлениями к этому важному событию. Фотографировал состояние контейнерных участков, отдельные растения. Оплатил за Интернет. Связавшись по телефону с работником компании. Под мое честное слово, он заплатит свои деньги. А я при визите в Винницу их ему отдам. Спасибо за доверие! Получил почту. Распечатал новые заказы и извещения об оплате. Подтвердил по телефону возможность выполнения новых заказов. Уточнил адрес и способ доставки. По телефону получил благодарность. Все наши саженцы, купленные ранее покупателем, хорошо растут и радуют своими темпами развития нашего постоянного покупателя. Приятно такое слышать! Еще на протяжении дня случилось несколько телефонных разговоров. Которые сводились к моей консультации садоводов касаемо сроков поставок, динамики изменения ассортимента питомника, порядку совершения покупки. Те нововведения, которые я завожу, уже есть актуальны для наших покупателей. Дождь, а мы помыли машину. Если удастся попасть к авто доктору, ей необходимо быть чистой.

24.05.2013. Последний звонок в школе. Дети поехали в школу раньше обычного. Они задействованы в этом мероприятии. Нужны последние приготовления. У Артема это последний его школьный звонок. К торжеству поехала мама в школу. Я с Ильей их ждем дома. Пока он спал, слегка причесал каталог на сайте питомника. В обед, машиной, которой ездили в школу, поехал в Турбов. В Приват банке снял через банкомат наличные. Газель, заказанная с вечера, ждала рядом с банком. Едем в Винницу. На дружественном предприятии загрузили полный кузов мешков с соломой, на которой выращивали грибы вешенку. Думаю применить ее в качестве мульчирующего материала. Там же разжился на щенка. Наш пес охранник, не вернулся с собачьей свадьбы. Предполагаю, это его сосед недоброжелатель застрелил. Грозился он такое сделать давно. А тут подвернулся повод… Заехал на строительный оптовый рынок. Купил анкера для крепления спортивного тренажера, купленного детям. Купил сломанную часть бензокосы. Не дешево! На Новой почте получил сеянцы, приобретенные мною для доращивания. Купил все необходимое по списку из продуктов питания. Забрал из магазина пожарный ствол с функцией разбрызгивания воды. Вернул долг за оплату Интернета. На обратном пути заехал в Константиновку за Артемом. Вот день и прокатались. Только начали высаживать сеянцы в контейнеры, закапризничал Илья. Всего-то успели, вывезти ранее наполотую зелень сорняков на компостную кучу, которая расположена на птичьем дворе. Пересыпав десятью мешками древесных опилок. Подкормили древесной золой овощную грядку. Предварительно прополов ее и ряд соседних грядок. Испытал ствол. Вода разбрызгивается хорошо. Есть только сомнения по поводу ее расхода за единицу времени. Не сильно ли он снизился, по сравнению с простым скручиванием шланга, во время полива? Сделаю сравнение обязательно. Не сегодня. Ближе к закату Дмитрий начал заправлять дровами мангал. Последний звонок это праздник или не праздник? Шашлыки мамой замочены загодя и ждут. Готовил их Дмитрий не долго. Удачно углей нажег. И шашлык удался. Жирный, сочный, вкусный не подгорел. Отпраздновали последний звонок в семейном кругу.

24.05.2013. Последний звонок в школе. Дети поехали в школу раньше обычного. Они задействованы в этом мероприятии. Нужны последние приготовления. У Артема это последний его школьный звонок. К торжеству поехала мама в школу. Я с Ильей их ждем дома. Пока он спал, слегка причесал каталог на сайте питомника. В обед, машиной, которой ездили в школу, поехал в Турбов. В Приват банке снял через банкомат наличные. Газель, заказанная с вечера, ждала рядом с банком. Едем в Винницу. На дружественном предприятии загрузили полный кузов мешков с соломой, на которой выращивали грибы вешенку. Думаю применить ее в качестве мульчирующего материала. Там же разжился на щенка. Наш пес охранник, не вернулся с собачьей свадьбы. Предполагаю, это его сосед недоброжелатель застрелил. Грозился он такое сделать давно. А тут подвернулся повод… Заехал на строительный оптовый рынок. Купил анкера для крепления спортивного тренажера, купленного детям. Купил сломанную часть бензокосы. Не дешево! На Новой почте получил сеянцы, приобретенные мною для доращивания. Купил все необходимое по списку из продуктов питания. Забрал из магазина пожарный ствол с функцией разбрызгивания воды. Вернул долг за оплату Интернета. На обратном пути заехал в Константиновку за Артемом. Вот день и прокатались. Только начали высаживать сеянцы в контейнеры, закапризничал Илья. Всего-то успели, вывезти ранее наполотую зелень сорняков на компостную кучу, которая расположена на птичьем дворе. Пересыпав десятью мешками древесных опилок. Подкормили древесной золой овощную грядку. Предварительно прополов ее и ряд соседних грядок. Испытал ствол. Вода разбрызгивается хорошо. Есть только сомнения по поводу ее расхода за единицу времени. Не сильно ли он снизился, по сравнению с простым скручиванием шланга, во время полива? Сделаю сравнение обязательно. Не сегодня. Ближе к закату Дмитрий начал заправлять дровами мангал. Последний звонок это праздник или не праздник? Шашлыки мамой замочены загодя и ждут. Готовил их Дмитрий не долго. Удачно углей нажег. И шашлык удался. Жирный, сочный, вкусный не подгорел. Отпраздновали последний звонок в семейном кругу.

25.05.2013. Готовим землесмесь. В дело идет куча земли, появившаяся после строительства двора с твердым покрытием из отходов резаного камня. На 3 тачки земли привозим 1 тачку компоста домашнего приготовления с птичьего двора. + добавляем примерно по строительному черпаку, а то и 2 черпака древесной золы на каждую тачку компонентов землесмеси.  В контейнеры высаживаем сеянцы для доращивания. Поделили и рассадили, почти полностью распроданное, молодило русское. Сеянцы лимонника китайского  расположили под стеллажом. А молодило на стеллаже в теплице №1. После чего все саженцы там произрастающие пролили. Полили также и в теплице №3. Провели подкормку древесной золой всех овощных грядок. Старались как можно равномернее распылить золу и по поверхности листьев наших овощей и по их междурядьям. Совместив внекорневую подкормку с корневой. С утренней росой удобрение начнет действовать, впитываясь в организм растений, благодаря явлению осмоса. Соломой привезенной с дружественного грибоводческого хозяйства начали мульчировать овощные грядки. За сегодня успели проделать эту работу на 1 грядке с помидорами и только частично замульчировали грядку со сладким перцем. Продвинулись заметно в прополке контейнерного участка за хранилищем. Созвонился с автомастером. Поехал в Турбов. Оставил машину на техобслуживании. Сам на такси проехался еще к двоим авто докторам. В надежде договориться за их услуги. Увы! «Не всегда коту масленица». Где очередь недели на 3, а где мастер не в норме. Только сделали хирургическую операцию человеку. Какие там ремонты могут быть? Совсем немного поработал над сайтом питомника. Перекачал фотографии с фотоаппарата моего телефона на компьютер. Когда ими заниматься дальше, не знаю. Подготовил 1 заказ. Упаковали и положили коробку с саженцами в прохладное хранилище до понедельника. Сделали неприятное открытие. Нам продали старую лежалую пшеницу. В качестве корма для нашей домашней птицы. Вот они не хотят ее клевать. «Помог» в таком важном деле как раз тот водитель, который начал вести себя не адекватно как для таксиста. Теперь стало понятно его поведение. Когда рабу удается обмануть своего хозяина, он начинает его еще и  презирать. Чем и выдает свой удавшийся обман. Вот мы его и вычеркнули из списка, определив момент истины. Наслаждались вкусом первой домашней черешни и садовой земляники. Имеется в наличии 3 грядки со смесями. Ирис, аквилегия, астра альпийская. Отметили бирками в период их цветения, где какой цветок. Теперь в момент их деления, будет возможность рассортировать эти культуры по отмеченным качествам. Выделив из смеси отдельные наименования с присущими им признаками. Результаты занесли в журнал учета. Указав количества, имеющиеся в наличии и их наименования.

26.05.2013. Если вчера поработали хорошо, то сегодня день начинается с приготовления землесмеси. Продолжаем высаживать молодые растения в контейнеры. Для подращивания и последующей продажи. Еще есть место для них на контейнерных участках питомника. По немного, по немного, а с прошлого лета такого места образовалось прилично. Что-то да продали. На новое место залезать не приходится. Ремонтируем прежние грядки. Накрыли 1 тентом часть теплицы №2. Подготовили в такой способ место под укоренные черенки и зимнюю прививку из теплицы №3. Пора приучать их к взрослой жизни. А освободившееся место в теплице №3 занять новой партией посевов и черенками. Пропололи заметную часть контейнерного участка за хранилищем. Уплотнили 1 грядку и разместили там новоселов. Поделив и рассадив армерию с нежно розовыми цветами. Дважды поливали за день этих новоселов. Хоть это и деленки, но пересадка и деление травмируют корни. Таким растениям нужен особый уход. Пополнили добытыми на грядках сорняками компостную кучу. Часто мне звонят с предложениями. А не хотите купить наше чудо удобрение? Нет, не хотим! Своим удобрением обходимся, который год. Компост, приготовленный на птичьем дворе, да древесная зола, заготовленная за отопительный период, позволяют нам обходиться и без лишних трат на покупные удобрения. Цены, на которые, самое малое раз в 20ть задраны от их реальной хозяйственной ценности. Зачем работать «на дядю». Натуральное домашнее хозяйство позволяет во многом избегать таких излишних, навязываемых агрессивным окружением, мнимой безвыходностью трат. Подготовили и упаковали заказы с №№ 2988, 2989, 2990, 2991, 2967. Завтра они уедут в Винницу. А оттуда перевозчиками, которые выбрали для себя покупатели, поедут на свое новое место произрастания. При всех недостатках и рисках такого способа покупки, получается очень выгодно и удобно покупать саженцы через наш интернет магазин с доставкой их по Украине в любой город, где только есть представительство хоть одного перевозчика имеющего склад и в Виннице. Парадокс. Но стоимость доставки в другой способ, в разы превышает стоимость среднестатистического заказа, отправляемого нами покупателям в дальние города. С такой реальностью приходится считаться. Без транспортных компаний никуда!

27.05.2013. Попытался установить тренажер в доме №2. Неудачно. Испортил 1 крепежный анкер. Придется его сегодня купить заново. Ира сократила поголовье старых курей на 3 головы. Тех яиц, что нам они несут больше чем достаточно. Продавать? Нет смысла. Слышал, что в эту пору с трудом их продать и по 50 копеек. А мяса в морозильных камерах не густо. Приехала машина. Погрузили заказы, велосипед Дмитрия в ремонт. Попутно отвез Артема в Константиновку в школу. Перед экзаменами у него консультация. Решил в полной мере использовать Газель в этой поездке. Заехал на дружественное зерноперерабатывающее предприятие. Купил корм нашим пернатым. При погрузке в кузов мешков с зародышами кукурузы и молотых в муку отходов кукурузной крупы, заметил. А один заказ погрузить забыли! Пришлось возвращаться домой. Разгрузили корм. Погрузили забытый заказ. Едем в Винницу. В Турбове новое приключение. Спустило колесо у Газели. Хорошо, что рядом с шиномонтажном. А то у водителя ни баллонного ключа толкового, ни домкрата не оказалось. Решили эту проблему довольно быстро. Едем дальше. Отдал велосипед в ремонт. Артему купил шатун педали. Взамен ранее вышедшего из строя. На Новой почте отправил заказы. Применив карточку учета моих отправлений. Ну, когда же начнут применяться к отправлениям скидки? Купил все, что было необходимо из продуктов питания и по хозяйству. В обратный путь загрузили полную газель мешками с соломой из-под выращивания вешенки на дружественном предприятии. Будет чем мульчировать грядки и междурядья. Занимались прополкой. Одновременно заготавливая органику для приготовления компоста. Высаживали в контейнеры очитки. Что успели высадить, в ящиках выставили на стеллаж в теплице №1 и полили. Составил список культур, которым следует изготовить таблички с их наименованиями. Сообщил №№ транспортных деклараций покупателям, по отправленным им заказам. Отметил этот факт в списке заказов на сайте питомника. По 2м новым заказам пытался подтвердить возможность их выполнения. Неудачно. Покупатели, очевидно, были сильно заняты. Не ответили на мой звонок. Потом. Погода чудит. Днем была гроза с небольшим дождем, но сильным шквалистым ветром. Оторвало часть только уложенного на теплицу №2 тента. Случайно, перебирая бумаги, Ира обнаружила факт обмана меня в гипермаркете. На чеке пробита цена явно раза в 2 больше, чем могла стоять та покупка. Ну и давай вспоминать подобные случаи. Прошлый раз я привез домой вместо черного шоколада 2 плитки белой вспученной мути. Иначе такой продукт и не назвать. И как? Сам выбирал. Читаю одно. Ложу в корзину, дома обнаруживаю совсем другое. Мастера делать выкладки, психологические ловушки в таких магазинах. А сегодня. Я четко и явно прочитал на бутылке с водой, сильногазированная. В машине обнаружил. Слабо газированная. Раз так взял и совсем без газа, хотя собирался купить воду с газом. Чудеса! И кто скажет, что меня обманули? Сам. Все сам! Нет! Надо просто сказать себе, ТАБУ. Гипермаркет, ТАБУ! Есть оптовые продуктовые магазины, если что необходимо купить для дома. Там и дешевле, не врут в глаза. Потому что мы уже там свои. Покупаем всегда. Просто так расстрелял в гипермаркете охранников гражданин? Не думаю. На сумасшедшего он совсем не похож. ДОСТАЛИ! И конкретно! Мы всего просто не знаем. Потому и судить не можем. А он согласился свою жизнь на ихнюю смерть обменять, очевидно, не зря.

28.05.2013. У Артема сегодня первый выпускной экзамен. Поехал велосипедом. Сдал успешно. + репетиция к выпускному мероприятию. Мы большую часть дня без одного помощника. Надо потерпеть. Перевозили зимнюю прививку декоративных форм Персика  и Сливы краснолистных, Боярышника махрового розовоцветкового из теплицы №3 в теплицу №2 под притеняющий тент. Туда же начали перевозить укоренившиеся на этот момент времени черенки. Это ивы Белая ф. плакучая, Курникская, Ланата, Хакуро нишики. Перевезли на компостную кучу почти все сорняки, недавно выдернутые из грядок контейнерного участка за хранилищем. Высадили в контейнеры Очиток ложный рубра и Молодило бежево мраморное. Восполнив, таким образом, их распроданные количества. В ящиках контейнеры с этими культурами разместили на стеллаже в теплице 32. Затем полили. Землесмесь в процессе работы приходилось несколько раз наготавливать. У нее есть свойство, постоянно заканчиваться. Набрал тексты бирок. Распечатал, порезал, заламинировал и снова порезал их. Степлером начал прибивать бирки к столбикам. Тех на все бирки не хватило. Заготовили из ненужной в хозяйстве, на что другое поросли партию столбиков. Поработал над каталогом на сайте питомника. Удалил ряд проданных полностью наименований. Начал вводить в продажу новые хвойные, подросшие до состояния позволяющего их считать саженцами двухлетками. Успел сделать не все наименования для этого пригодные. И фотографий пока не сделано. Моя главная функция, быть нянькой у Ильи. Пока мама высаживает саженцы в контейнеры или ухаживает за птичником. Поэтому работаю над другим только урывками в свободное время. Ее способность делать 2 отраслевых нормы за неполный рабочий день определило наши приоритеты. Получил электронные письма. Спам удалил не открывая писем. Распечатал новые заказы. По телефону получил благодарность за ранее присланные саженцы. Поговорили с садоводом о планах сотрудничества на будущее. Пообещал реализовать его потребности осенью. Выслушал также по телефону и «рекламацию». Не качественно довезли заказ покупателю. Получил по полной! За что? Не так упакованы саженцы. Они поехали в свертке с оболочкой их пропиленовой ткани. Почему не в коробке картонной? А смысл? Пару штук цветочной рассады, корень щавеля и саженец гортензии розовой ложить в картонную коробку бессмысленно. Коробка тогда что-либо может противопоставить сдавливанию, когда наполнена доверху саженцами в контейнерах. Почему трактор регулярно катающийся по полю не причиняет вреда растениям там растущим? Он ездит по земле, а не по их корням. То же и в коробке. Сам картон не в силах  противостоять нагрузкам, возникающим в дороге. И за это получил. А почему не предупредили? Да не знаю почему. Всех покупателей спрашивал. А вы осознаете, что укоренный черенок летом везти рискованно? Все отвечали,  что осознают и понимают. А в это раз взял и не спросил. Почему? Не помню. Может от того что покупатель не первый раз у нас покупает?  Или так мне был навязан сюжет разговора покупателем. Так бывает. И что рассада цветов не в контейнерах, как у других, тоже получил. Так я никому не обещал за такие деньги рассаду в контейнерах. Странная претензия. И что каталог «не такой». Нет поиска. Может и заказала бы не в виде рассады, а в контейнерах эти саженцы. Математически есть абсурдом заказывать 1 черенок за 7 – 8 грн. При том, что цена полноценного саженца 14 грн. А там этих деленок  в одном контейнере штук 20ть, а то и 50! Как какая  культура.  Дели – не хочу! И в этом я виноват? «Тихо листьями шурша, крыша едет не спеша». Настроение испорчено напрочь. Жена, увидев мое состояние, списала меня на кухню. В виде сеанса психотерапии, готовить на ужин овощное рагу. С чем я успешно и справился.  Хотя от услышанного остаюсь под впечатлением и до сей поры. Поскольку «дыма без огня не бывает», многое из критики принимаю на будущее, как обязательную процедуру. Обязуюсь согласовывать с покупателем поставку единичных сеянцев укоренных черенков и рассады, объясняя все риски при этом возникающие. И об упаковке есть смысл поговорить. Вот покупатель меня упрекнула. Если бы я знала, то заплатила бы за упаковку фирменную, от перевозчика. Не за 30 копеек коробка из магазина из под печенья,  или 25 копеек мешок б.у из под круп, за 15 грн новенькая. С взгляда такой науки как сопромат, все едино. Какому картону придет капец от сдавливания, вибрации и размокания. А вот с юридической точки зрения очень важно, что упаковка фирменная, перевозчика. Заказ стоимостью где то около 100 грн я ведь застраховал в пользу покупателя на 400 грн. И тогда есть шанс эти деньги взыскать с перевозчика за загубленные им саженцы. В моей упаковке такое вряд ли возможно. Что там рассада, мой знакомый отправляет перевозчиками мебель, столярные изделия из дуба. Доезжает к получателю мотлох, щепки. И что? А ничего. «Вы не так упаковали». Давайте паковать «так» За деньги покупателя и с его предварительного согласия и предоплаты. А мне то что. Люминий так люминий. Все риски и дополнительные издержки при этом возникающие при доставке заказа с питомника покупателю всецело ложаться на самого покупателя. Это мое обязательное условие совершения сделки купли продажи саженцев с доставкой их перевозчиком нанимаемым покупателем.

 

29.05.2013. Перевезли на компостную кучу те сорняки, которые выпололи с грядок вчера. Растет кучка. Наполняется. Пойди, пойми, что есть зло, а что добро. Сорняки, зло. А умелое их использование уже злом и назвать невозможно. Который год подряд обходимся своего производства удобрениями. В составе этого удобрения, компоста, сорняки составляют заметную долю объема. Подготовили новую порцию землесмеси. Продолжили высаживать в контейнеры саженцы подлежащие доращиванию вместо убывших с покупками. Пропололи контейнерный участок за домом №2. Вернее то, что от него осталось. Саженцев там совсем мало. Распроданы. Есть место, куда можно выставлять новые посадки в контейнеры. Расставил таблички с наименованиями культур по грядкам с этими растениями. Начал составлять новый перечень тех саженцев, у  которых еще предстоит разместить новые таблички с их наименованиями. Набрал на компьютере даже тексты этих табличек. Но дальше дело не пошло. Илья спал. И шумом работающего принтера я его не захотел будить. Сделал обход питомника, фотографировал интересные свои наблюдения. На протяжении дня несколько раз не ставало электричества. Звонок в РЭС не обрадовал. Аварийная ситуация на высоковольтной линии. Часто что-то они, эти ситуации аварийные происходят. Я бы сказал регулярно. Чему ломаться? 3 провода и столбы с изоляторами. Звонил в Липовецкую милицию. Следователю «ведущему» досудовое расследование фактов вымогательства у Артема денег и материальных ценностей Шабатурой Андреем и Андрусенком Владимиром совершенных ими ГОД ТОМУ НАЗАД. В этот раз дозвонился. Договорились о встрече завтра. В разговоре он сегодня сама доброта. А прошлый раз по телефону пытался шантажировать меня тем же способом, что и вымогатели выколачивали деньги с Артема. Хорош «правоохранитель»! Я сделал вид, что не понял прозрачного намека. Очень хочу посмотреть на то, что он натрудил за последнее время. От этого и будем дальше плясать. Вечером все свежие посадки полили водой и замульчировали древесными опилками.

 

30.05.2013. Дошли руки, наконец, смонтировать пристенный тренажер в доме №2. Чтобы дети занимались на нем. Поддерживая свое физическое здоровье в тонусе. Молодцы, что есть у них к этому стремление. И понимание важности. Не пивасик и сигарета, а турник и гантели. Вот бы так на всю жизнь… Отремонтировал и мотокосу. В ходе работы исчезли сомнения по поводу способа ремонта. Я пошел по более дорогому пути. И, похоже, не ошибся. В момент откручивания гайки крепления рабочих ножей мотокосы, корпус редуктора развалился у меня в руках. Какие уж тут сомнения? К договоренному времени поехал в Липовец. Попутно подвез Дмитрия в Турбов в парикмахерскую. Ознакомился с делом досудового расследования вымогателей Шабатуры и Андрусенко. Пообщался со следователем. Картина печальная. Правоохранительные органы продолжают защищать преступников от справедливого желания пострадавших защитить свои права. Большего писать не могу. Дал расписку о неразглашении тайны следствия. Мало того, узнал, что папа Шабатуры Андрея изменил свою позицию, вместо того чтобы вымолить  пощады и компенсировать нанесенный ущерб, как он обещал слезно до этого, решил похоронить меня. Поехал на заработки специально для этого заработать деньги. Если у него получится выйти на сумму, то прокурор и начальник милиции района с удовольствием за эти деньги меня закопают. Хоть живым, хоть мертвым. Виват правосудие! Мертвым! Мертвым, ребята, мертвым, и на большой куче сдохших моих врагов! Я сумею защитить честь моей семьи хоть и в такой способ! Другого пути у меня просто нет. Я уже попытался побывать в роли пидараса один раз. В 2003 году. Заплатил пидарам из налоговой милиции области. Много заплатил за свою жизнь. Но оказалась эта плата несоизмеримо мала по сравнению с наступившими последствиями. Семья моя, состоящая из жены и троих детей отвернулась от меня. Изгнала из собственноручно заработанного для них жилища. Не нужен им папа пидарас в хозяйстве. И они правы! Не нужен! Глава семьи должен защитить свою семью в любой способ. Хоть «со щитом, хоть на щите»! А смерть? А что смерть? Она нормальное состояние окружающей нас природы. Мы все смертны и рано или поздно умрем. Вопрос стоит только, как? Не дай Бог пидарасом! Удивляют новости. Правительство таки отреагировало на разрушенные дороги. Но как! Пытается запретить по ним ездить! Вроде бы под благовидным предлогом  борьбы с перегрузом транспорта. Стана ДУРАКОВ! Теперь и право ехать надо будет покупать у воров от государства. Перегрузы, как были так и будут. Своих же, «конкретных пацанов», не штрафуют и ставших раком пропустят. Только плати. Сегодня же узнал. По дорогам страны, оказывается, ездит куча народа без водительских прав. Почему? А им дешевле и проще покупать право на проезд у ментов каждый раз, когда они встречаются с ними. Все так просто… Вот Вам и слова из анекдота. «Права купил, а ездить не купил». Оказывается и права теперь покупать нет надобности. Трудовые наши подвиги весьма скромны. Пололи совсем немного грядки за домом №1. Вывезли на компостную кучу зеленую массу сорняков там добытую. Приготовили землесмесь. Доделал и расставил таблички с наименованиями культур произрастающих на питомнике. Не хватило на все бирки столбиков.

31.05.2013. Последний день весны. Это по календарю. А на самом то деле? Полвина весны зима. Может от силы 2 – 3 недели весна, дальше погода как летом. Уже дегустировали ранний сорт вишни поспевший на нашей усадьбе. Аномалия. У Артема очередной выпускной экзамен. Поехал в школу на велосипеде. Сдал успешно экзамен. + репетиция к выпускным праздничным мероприятиям. Возвращался домой с приключениями. С обеда начался продолжительный обильный дождь. Одежда сразу пошла в стиральную машину. Допололи грядку с туями за домом №1. Растут! Может к осени что путное из них и получится? Продолжили восстанавливать грядки с распроданными в прошлом году очитками. Разделили и рассадили еще 2 вида очитка. Ящики с контейнерами расставили на стеллаж в теплице №1. В процессе работы закончилась землесмесь. Приготовили ее оперативно. И снова закончилась землесмесь. Уже под конец рабочего дня. Так и снова приготовили землесмесь. На завтра. Поработал над каталогом сайта питомника. Произвел необходимые изменения. Удалил часть наименований распроданных и без перспективы их быстрого восстановления товарного количества. Изменил количества у тех культур, которые либо частично распроданы, либо в процессе производства восстановлены в необходимых количествах. Часто указывая дату, рядом с названием товара,  с которой предположительно вся партия этого наименования в процессе доращивания приобретет качества, соотносящиеся с заявленной на них ценой. Это нововведение на нашем питомнике. Надеюсь, такая информация будет полезна покупателям, которые планируют к осеннему сезону сделать свои покупки  в нашем питомнике. Работал над этим довольно продолжительное время. Дождь другой работы выполнять не позволял. Но изменений предстоит сделать гораздо больше от уже проделанной работы. Питомник растет, развивается. Даже описать эти изменения это кусок работы! Есть новые заказы и извещения об оплате. Надо полагать, что летний сезон продажи саженцев в контейнерах уже стартовал. Невзирая на календарную весну. Но поедут оплаченные на это время заказы уже после выходных. Дождливая погода и экзаменационная сессия Артема другому сценарию развития событий шанса не дают. Звонил адвокату. Поделился впечатлениями, полученными от ознакомления с делом досудового расследования фактов вымогательства денег и материальных ценностей у моего сына Артема, Шабатурой Андреем и Андрусенко Владимиром. Получил напутствия. Скучно не будет. Ни мне, ни моим врагам. Они выбрали тактику затягивания разрешения этого конфликта как оружие против меня. Странно. Мне кажется, что такая тактика уже давно есть оружием и довольно эффективным, надо подметить, против них самих. Прямой ущерб, который нанесен нашей семье и ущерб который они, наши враги, нанесли сами себе, активно сопротивляясь от наступления неминуемого наказания, уже несравнимы по своим физическим размерам. А нервы? А нарушенный сложившийся годами уклад жизни? Бросить все, семью, и уехать на чужбину на «заработки» в пользу чужого дяди, пообещавшего там что-то неопределенное и скорее всего невыполнимое? Так оттуда же и не возвращаются часто. И по причине, когда очень плохо, вплоть до смерти смельчака, сделавшего вызов собственной судьбе, (я же еще и ведьмак!) и что интересно, также по причине, когда очень хорошо. Например, хорошая работа, еще лучшая за работу боевая подруга. А дома старая ворчливая жена, проблемы… А ну ее ту Украину. «Сделаю вид что забыл». Одним словом у быдла свои причуды. И свое понимание гордости и чувства личного достоинства.. «Украл и горжусь этим, хоть убейте»! Да сами передохните! Уже не долго! «Вор должен лежать в земле», так гласит открытый мною закон мироздания. Не верить законам мироздания все равно, что самого себя обманывать и наказывать. Анекдот. Ползут по дороге 2 червя. Один и говорит другому. О!  Навстречу нам едет каток. Сейчас задавит. Да незадаааа. Я же говорил что задаааааа.